常态经营演示文稿.ppt

常态经营 课程大纲 常态经营的概述 优秀客户经理的工作习惯 营业单位常态经营 结束语 常态经营的概述 用正确的态度理性地规划生活，做自己应该做的事；习惯做自己应该做的事并取得成就；成为自己所做领域的专家并且保持下去。 我是谁？ 我要做什么？ 孝敬父母 抚养儿女 善待亲友 太平银保某客户经理成长历程分析 期缴业绩走势 规律分析 从业初期业务指标分析 未达到一定经验积累时，只有一条路—— 就是大量开口！ 目前业务指标分析 一定经验积累，促成质量提升，并保持成长趋势！ 工作成效分析 （2006年10月－2007年4月） 盈盛B销售业绩逾1000万元， 日销售最高件数100件， 日销售最高期缴保费逾39万， 月收入最高逾4万。 工作成就： 每月保费从未低于30万元 期缴销售业绩均保持机构第一名。 课程大纲 常态经营的概述 优秀客户经理的工作习惯 营业单位常态经营 结束语 行销高手的工作习惯 坚持准时出勤 敢于主动开口 敢于多次主动开口 每天做好总结与计划 每天写工作日志 每天定出目标量 学习与成长 平庸型客户经理不良工作习惯 自律性不强，出勤随意，习惯找理由。 销售习惯不好 （开口取决于心情、客户服务时断时续……) 对目标缺乏信念 缺乏行动力（说比做多） …… 优秀客户经理常态经营工作模式 习惯每天坚持出勤 习惯每天坚持驻点 习惯每天坚持开口 60次以上，逢人必讲 习惯每件保单坚持促成动作5次以上 习惯每天坚持打回访电话 习惯遇到退保不轻易放弃，尝试3次以上再促成 习惯遇到问题想尽方法去解决 习惯每天坚持高度的工作激情 习惯兑现自己的诺言，做有信用的人，有责任感的人。 思考: 我的生活需求（每月开支） 住房贷款 ￥_____ 车辆贷款 ￥_____ 基本生活费用（吃饭、穿衣） ￥_____ 交通费、通讯费用 ￥_____ 子女教育费用 ￥_____ 交际应酬费 ￥_____ 医疗、消费品（化妆、健身） ￥_____ 我的每月储备 ￥_____ 定期储蓄 ￥_____ 保险费 ￥_____ 合计开支：￥_______ 折成FYP: _______元 测算：训练营基础数据 件均保费： ____ 开口成功率：____ (总开口次数/成交件数） 计算公式： （所需保费/件均保费）*开口成功率 30 天 我每天仅需要开口 次 驻点销售客户经理常态经营 习惯性勇于开口， 习惯性处理拒绝， 习惯性争当第一， 习惯性持续成长， 习惯性月薪过万！ 课程大纲 常态经营的概述 优秀客户经理的工作习惯 营业单位常态经营 结束语 营业单位的常态经营 【基本理念】 良好的个体习惯必须依托于良好的团队习惯的基 础上，否则好的个体习惯是没有生命力的。 终究会成为无本之木，无源之水。 良好团队习惯的基础是团队长的良好工作习惯。 （《狮子与绵羊的故事》） 营业单位团队长的常态经营 【营业部经理职责】 一、达成公司下达的各项业务及品质指标。 二、就公司业务策略、产品推动方案、银行网点激励、客户促销、客户服务等事宜与业务区内银行分理 处、网点层级进行沟通、协调，保证银行保险业务顺畅进行。 三、根据公司的工作安排，对业务区内银行各层级人员进行集中式及日常性业务培训，并填写培训记录。 四、收取辖区内客户投保单，登记并检查各项信息填写无误后，交公司运营初审岗，并将已生成保单送至 各销售终端。 五、及时核对业务区内合作银行各项手续费。 六、策划代理网点的销售模式并组织实施，辅助银行网点人员提高销售技能。 七、做好续期收费和服务保全等售后服务工作。 八、维护所辖业务区内各项工作