第2讲 管理学环境分析.ppt

环境分析 现代企业的生产经营活动日益受到内外部环境的作用和影响。企业要进行战略管理，首先必须全面地、客观地分析和掌握内外部环境的变化，依次为基础和出发点来制订企业的战略目标和实现战略。 环境、战略、能力 环境是企业战略的出发点、依据和限制 条件 企业能力也是战略的出发点、依据和限 制条件 企业战略的根本原理是在适应环境变化 的前提下，达到环境、战略、能力三者 的动态平衡。 环境分析 一、宏观环境分析 政治、经济、技术、社会文化 二、中观环境分析 行业竞争结构（新进入者、供应者、用户、替代品、行业现有企业竞争） 行业生命周期（幼稚期、成长期、成熟期、衰退期） 三、企业内部条件分析 产品市场营销能力 企业资源 独特竞争能力 总结:SWOT分析（机会与威胁、优势和劣势） 一、宏观环境分析 政治因素 政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。 不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。 即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。 Arthur D Little公司用五种指标预测其他国家的政治局势： 社会发展 技术进步 自然资源储量 国内局势的稳定程度 政治制度类型 Little 公司发现，任何一个国家，如果其上述某一领域的发展过多地超过其他领域的发展，便会出现政治上的不安定。 重要的政治法律变量 执政党性质 政治体制 经济体制 政府的管制 税法的改变 各种政治行动委员会 专利数量 专程法的修改 环境保护法 产业政策 经济因素 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。 宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。 微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。 重要监视的关键经济变量 GDP及其增长率 中国向工业经济转变 贷款的可得性 可支配收入水平 居民消费(储蓄)倾向 利率 通货膨胀率 规模经济 政府预算赤字 消费模式 社会文化因素 社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。 文化水平会影响居民的需求层次； 宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行； 价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否； 审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。 关键的社会文化因素 妇女生育率 特殊利益集团数量 结婚数、离婚数 人口出生、死亡率 人口移进移出率 社会保障计划 人口预期寿命 人均收入 生活方式 平均可支配收入 对政府的信任度 对政府的态度 对工作的态度 技术因素 技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解：⑴国家对科技开发的投资和支持重点；⑵该领域技术发展动态和研究开发费用总额；⑶技术转移和技术商品化速度；⑷专利及其保护情况，等等。 评价技术环境时需要回答的关键问题： 1、公司拥有的主要技术是什么？ 2、公司在业务活动及产品和零部件生产中采用了何种技术？ 3、这些技术对各种业务活动及产品和零部件生产的重要性程度如何？ 4、外购的零件及原材料中包含了哪些技术？ 5、上述外部技术中哪些是至关重要的？为什么？ 6、企业是否能持续地利用这些外部技术？ 7、这些技术曾经发生过何种变革？是哪些公司开创了这些变革？ 8、这些技术在未来可能会发生何种变化？ 9、公司在以往对于关键技术曾进行了哪些投资？ 10、公司在技术上的主要竞争者以往和计划的投资内容和投资方式如何？ 11、公司及其竞争者在产品的研制与设计、工艺、生产及服务等方面各进行了哪些投资？ 12、人们对公司技术水平的主观排序如何？ 13、公司的业务和产品是什么？ 14、公司的产品包含了哪些零部件？ 15、这些零部件、产品和业务的成本及价值增值结构是什么？ 16、以往企业的财务及战略实施绩效如何？ 17、这些绩效对于现金增值和盈利、投资需求、业务增长、企业市场地位及份额的影响如何？ 18、公司现有技术可以有哪些应用？ 19、公司实施了哪些应用？没有实施哪些应用？为什么？ 20、在这些技术应用方面的投资会在多大程度上扩大企业的产品市场、增加企业盈利、增强企业的技术领先优势？这里应适当考虑的因素包括：用户需求及其变化，当前与正在出现中的细分市场，各细分市场的增长速度，企业的竞争地位及主要竞争者可能会采取的经营战略。 21、公司的技术对各种应用的重要程度如何？ 22、对这些应用至关重要的其他技术有哪些？ 2