（精）工厂质量检验员管理.ppt

常州市新科精密注塑有限公司 常州市新科精密注塑有限公司 I ---------- Inspect（检查、检验） P --------- Process（过程、步骤） Q --------- Quality（品质、质量） C --------- Control（控制、管控） Who When Where What How Why 职责细化，IPQC的主要工作究竟有哪些？主要的手段是什么？ 首件确认流程 产品品质异常处理 IPQC确认项目： 产品品质： 　　　外观、功能、结构、尺寸、材料、工艺 首件报告资料： 　　　 《首件检验报告》 前期准备工作确认： 　　　SOP、SIP、上岗前培训 QE确认项目： 　　　变更事项、IPQC项目审核 * 排列图 * 因果图 Diagram of the Incorrect Deliveries Example: * 散布图 . * 流程图 . * 趋势图 . * 控制图 . 八、常用质量管理工具2(简介) -5S SPC FMEA * 5S活动是在日本广受推崇的现场管理方法，现已广泛应用于世界各地的许多企业和公司。 Sort 清理 ：即清除不需要的物品 Straighten 整顿：即合理布置留下的物品 Shine 清扫：即经常打扫，保持干净 Standardize 清洁：即定期清理、作好维护，维持整理、整顿和清洁的成效。 Sustain 素养：（也译为自律）即坚持规章制度，养成良好的习惯。 良好的工作环境不仅可以建立值得信赖的企业形象，还可以提高员工的士气。 “高涨的心情和情绪产生高质量的产品”，这就是员工和团队的士气。通过眼睛我们看到的新5S是一个“大扫除”，但其对工作环境和产品质量的影响将是非常广泛的。现在许多公司在提倡5S的同时，又增加了安全（Safe ）意识，即6S。 5S —— “我们没有第二次机会再建立第一印象” * 统计过程控制（简称SPC）是一种借助数理统计方法的过程控制工具。它对生产过程进行分析评价，根据反馈信息及时发现系统性因素出现的征兆，并采取措施消除其影响，使过程维持在仅受随机性因素影响的受控状态，以达到控制质量的目的。它认为，当过程仅受随机因素影响时，过程处于统计控制状态（简称受控状态）；当过程中存在系统因素的影响时，过程处于统计失控状态（简称失控状态）。由于过程波动具有统计规律性，当过程受控时，过程特性一般服从稳定的随机分布；而失控时，过程分布将发生改变。SPC正是利用过程波动的统计规律性对过程进行分析控制的。因而，它强调过程在受控和有能力的状态下运行，从而使产品和服务稳定地满足顾客的要求。 SPC作为质量改进的重要工具，不仅适用于工业过程，也适用于服务等一切过程性的领域。在过程质量改进的初期，SPC可帮助确定改进的机会，在改进阶段完成后，可用SPC来评价改进的效果并对改进成果进行维持，然后在新的水平上进一步开展改进工作，以达到更强大、更稳定的工作能力。 SPC（统计过程控制）—— 借助数理统计方法的过程控制工具 * FMEA实际上是FMA（失效模式分析）和FEA（故障影响分析）的组合。它对各种可能的风险进行评价、分析，以便在现有技术的基础上消除这些风险或将这些风险减小到可接受的水平。及时性是成功实施FMEA的最重要因素之一，它是一个“事前的行为”，而不是“事后的行为”。为达到最佳效益，FMEA必须在故障模式被纳入产品之前进行。 FMEA（失效模式与影响分析）—— 一种可靠性设计的重要方法 三“不” 原则 1、不接受不合格品; 2、不生产不合格品; 3、不流转不合格品. * Kaoru Ishikawa is known for “democratizing statistics.” Since statistical concepts are not that easy to grasp, he created ways for the average person to obtain knowledge in statistics. * Kaoru Ishikawa is known for “democratizing statistics.” Since statistical concepts are not that easy to grasp, he created ways for the average person to obtain knowledge in statistics. * Histograms suggest the nature of and possible improvements for physic