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第五章 谈判篇 第五章 82、怎样对有装修的房屋进行价格谈判? 对房屋现有的装修情况进行客观的评估。(如新旧程度、保持状况) 不要完全否决房屋的装修价值,同时要告知房东装修不能按原值来算,有一定的折旧率,是要打折的; 在与房东谈价格时,尽量以房屋的原值加现在装修的折旧率作为标尺来谈价格,主要是让房东觉得卖这套房子是有盈利的,当我们谈其价格时,他只是赚多赚少的问题,这样就有利于我们争取价格; 相反,与客户谈价格时,尽量以房屋现在的价值加原来房屋装修的费用来谈,让客户觉得房买这套房子是比较便宜的,把握客户贪小便宜的心理来谈价格; 当买卖双方见面时,一定要作好工作,直接引导他们谈总价就好,以免造成不必要的麻烦。 与房东谈价时,可利用房屋原值与装修相加起来的价格进行谈判, 与客户谈价时,可以利用房屋现有的市场价与装修相加起来的价格行 谈判,如果产生差价对于客户而言比较好接受。 先要判断他所说的话又几分真实性; 说明我们和房东还是很熟悉的,他如果降价了 我们应该是不会不知道的,可以再反问客户如果真的是你所说的那个价格你会不会定呢? 83、谈判时,客户说其他中介给他的价格更低。 实战话术: 客 户:小林呀,你说那套房子33万,别的中介才和我说的32万, 怎么同一套房子价格差1万呢? 经纪人:这样呀(表示惊讶),我昨天打电话给房东还是和我说 33万,不可能吧, 客 户:绝对没有错,是不是你们乱报价呀。 经纪人:你觉得我有必要这样做吗?我和你那么熟,还会帮房东 多卖价格吗?这样你也不会要,对我也没有什么好处。 大姐,你放心,如果别的中介是32万,我马上给房东落 实下,如果真的是32万,你会不会定呢(听他口气)然 后再给客户打电话。 常见问题:客户认为我们的报价比其他中介公司高,怎么办呢? 84、临门一脚,如何让客户过来定? 再次申明次房产优势,没有最好的房子只有合适的房子,如果喜欢就不要错过了; 可以虚拟假客户也想定这套房子,造成一种紧张感; 还可以说明房东说还要和他爱人商量,如果你不当机立断,房东很可能会反悔目前的价格,所以教育客户不要再忧郁了。 85、客户想做公积金,如果说服客户做商业贷款(房子在不能 做公积金条件下) 说明办理公积金的程序和准备材料的难度; 如果办理公积金,那贷款额度受很大的限制; 说明办理公积金了,假如今后想提前还款或者想转按揭都存在很大的困难; 如果办理商业按揭,每个月的还款金额也不过最多几十块钱而已。(1万只差5元) 86、谈判的过程中,由于其它房产代理公司的干扰,导致客户 左右摇摆,房产经纪人应该怎样处理? 1、公司形象 阐述我们公司的优势和实力 。如:(公司的整体规模、看房直通车、无优置业计划、房源和客源的数量、后期的服务、公司房产经纪人的人数等方面……) 比较我们公司和其它一些代理公司的区别,点明其它公司存在不正当竞争手段和暗箱操作,以及带来的严重后果。如:(后期手续的办理过程、房款进出流程的安全性、房款差价的暗箱操作等……) 2、房东方面 向房东分析此房屋目前的市场行情,制出目前的出售价格已经颇高了,要当机立断; 适当的贬低此房屋,强调其缺点; 强调客户的诚意度和此类客户的稀缺性; 打消房东期待另有其他意向客户想定此房屋的念头,并举例说明告知房东,其它房地产代理公司不正当操作的手段。如:(其它代理公司编造虚假客户拖延时间、破坏此单成交恶性竞争等……) 3、购房者方面 向购房者分析此房屋现在的市场行情,告知现在的价格已经很划算了,要当机立断; 强调此房屋的独特性和稀缺性。(价格、地段、楼层、物业、装修、周边配套等……); 选出其它几套类似房屋来做比较,突出此房屋的卖点来说服客户; 强调房东为什么此时以此种价格出售该房屋。(如:房东缺钱、工作调动、购置新房等……)提醒客户要把握机会,错过此次机会,可能类似机会以后都不会再出现了; 可适当编造其他的客户也想要此处房屋的状况,营造出一种紧张的气氛,逼客户当场促成; 把客户对于外界有其它更便宜房屋的念头打消,并举例说明其它房地产代理公司的不正当操作手段。如:(其它代理公司编造虚假房源拖延时间、破坏此单成交恶性竞争等……) 4、房产经纪人本身 在这个期间内一定要稳住其中的一方,可以向一方说房东/客户现在公司这边,而我们和房东/客户的关系很好,我们可以帮您争取更好的价格; 感情投资:向买卖双方表明,我们这次约成双方见面实在难得,请买卖双方
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