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(一)阿诺德的“评定—兴奋”说 情绪与机体生理唤醒有密切的联系,但情绪绝非单纯由生理唤醒所决定。情绪赖以产生的源泉在于情境事件, 但在大多数情况下又不是剌激事件直接、机械地决定的。 人怎样弄懂当前的情境剌激,它对人有什么意义和作用,都需要通过认知评价来揭示。知觉过程对剌激进行初步的筛选,认知过程按照当前刺激信息,提取信息库中相关的储存,进行加工处理。知觉和认知是刺激事件与发生情绪反应之间必不可少的中介物。 这就是阿诺德创建的情绪评价学说。 评估的结果可能认为对个体“有利”、“有害”或“无关” 如果是“有利”:就会引起肯定的情绪体验,并企图接近刺激物; 如果是“有害”:就会引起否定的情绪体验,并企图躲避刺激物; 如果是“无关”:人们就予以忽视。 为了检验情绪的两因素理论,他们进行了实验研究。把自愿当被试的若干大学生分为三组,给他们注射同一种药物,并告诉被试注射的是一种维生素,目的是研究这种维生素对视觉的可能发生的作用。但实际上注射的是肾上腺素,一种对情绪具有广泛影响的激素。因此三组被试都处于一种典型的生理激活状态。 然后,主试向三组被试说明注射后可能产生的反应,并做了不同的解释:告诉第一组被试,注射后将会出现心悸、手颤抖、脸发烧等现象(这是注射肾上腺素的反应);告诉第二组被试,注射后身上会发抖、手脚有些发麻,没有别的反应;对第三组被试不做任何说明。接着把注射药物以后的三组被试各分一半,让其分别进入预先设计好的两种实验环境里休息:一种令人发笑的愉快环境(让人做滑稽表演),另一种是令人发怒的情境(强迫被试回答琐碎问题,并强词横加指责)。 根据主试的观察和被试的自我报告结果,第二组和第三组被试,在愉快的环境中显示愉快情绪,在愤怒情境中显示出愤怒情绪;而第一组被试则没有愉快或愤怒的表现和体验。如果情绪体验是由内部刺激引起的生理激活状态决定的,那么三组被试注射的都是肾上腺素,引起的生理状态应该相同,情绪表现和体验也应该相同;如果情绪是由环境因素决定的,那么不论哪组被试,进入愉快环境中就应该表现出愉快情绪,进入愤怒环境中就应该表现出愤怒情绪。 实验证明,人对生理反应的认知和了解决定了最后的情绪体验。这个结论并不否定生理变化和环境因素对情绪产生的作用。事实上,情绪状态是由认知过程(期望)、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果。环境中的刺激因素,通过感受器向大脑皮层输入外界信息;生理因素通过内部器官、骨骼肌的活动,向大脑输入生理状态变化的信息;认知过程是对过去经验的回忆和对当前情境的评估。来自这三个方面的信息经过大脑皮层的整合作用,才产生了某种情绪体验。 将上述理论转化为一个工作系统,称为情绪唤醒模型。 这个情绪唤醒模型的核心部分是认知,通过认知比较器把当前的现实刺激与储存在记忆中的过去经验进行比较,当知觉分析与认知加工间出现不匹配时,认知比较器产生信息,动员一系列的生化和神经机制,释放化学物质,改变脑的神经激活状态,使身体适应当前情境的要求,这时情绪就被唤醒了。 这个实验说明,来自三方面的信息经过大脑皮层的整合作用,才产生了某种情绪体验: 环境中的刺激;生理因素;认知评估 这个工作系统包括三个亚系统: ??? 第一个亚系统:对来自环境的输入信息的知觉分析; ??? 第二个亚系统:在长期生活经验中建立起来的对外部影响的内部模式,包括过去、现在和对未来的期望; ??? 第三个亚系统:现实情景的知觉分析与基于过去经验的认知加工间的比较系统,称为认知比较器,它带有庞大的生化系统和神经系统的激活机构,并与效应器官相联系。 (三)拉扎勒斯的认知—评价理论 认为情绪是人和环境相互作用的产物,在情绪活动中,人不仅接受环境中的刺激事件对自己的影响,同时要调节自己对于刺激的反应。情绪活动必须有认知活动的指导,只有这样,人们才可以了解环境中刺激事件的意义,才可能选择适当的、有价值的动作组合,即动作反应。情绪是个体对环境事件知觉到有害或有益的反应。在情绪活动中,人们需要不断地评价刺激事件与自身的关系。具体来讲,有三个层次的评价:初评价、次评价和再评价。 首先,他反对把情绪单纯地归结为生理激活这个单一变量。他主张情绪是综合性反应,包括环境的、生理的、认知的和行为的成分,每种情绪都有它自身所独具的反应模式。 其次,拉扎勒斯也不同意
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