《案例题答案-副本.doc

（1）某市公安局长在行政管理培训中学习目标管理计划时说：“我们经常有局里每个人为之努力的重要目标，我们的职责是公正地维持法律与秩序的尊严，保护人民的生命和财产安全。每一个在局里工作的人都了解这些目标。每一个人都知道他们必须为实现上述目标献身，如果不这样做，他将被解职。我认为在企业中，可用利润、销售、成本以及其他指标来衡量目标，当然，我们不可能用这些来检查我们的服务工作。但是这并不意味着我们没有实行目标管理。”这位公安局长又顿了顿嗓音自豪地说：“目标管理在我们这里并不是什么新玩意儿。” 根据案例提供的情况，请回答下列问题： 1.这位公安局长认为目标管理仅仅是针对所有个人的，其实目标管理适合于管理（ ）。 A.组织 B.工作和工人 C.管理者 D.自己 2.较早提出目标管理的人是（ ）。 A.泰勒 B.德鲁克 C.孔茨 D.法约尔 3.在这项目标管理中，着重缺少什么（ ）。 A.详细的考核标准 B.具体的个人目标 C.组织目标 D.个人目标与组织目标的结合点 4.目标管理的基本实施过程是（ ）。 A.组织目标的实现 B.个人目标的汇总 C.确立、实施、评价目标的过程 D.总目标的体现 5.在这个案例中，这位公安局长所说的目标管理单纯指的是（ ）。 A.个人目标 B.组织目标 C.企业最终目标 D.个人目标与组织目标的结合 人力资源管理（A）卷 一．单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选择是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内 1.现代管理大师彼得.德鲁克说；( ) A．企业只有一项真正的资源；人。 B.管理就是决策。 C.管理是“通过别人把事情办好” D.智力正常的人都是人力资源。 2.人力资源管理始终贯彻的主题就是（ ） A猎头 B优胜劣汰 C员工是组织宝贵的财富 D控制“进口” 3.在现代人力资源管理理念中，人力资源部门被视为（ ） A事务性机构 B简单服务性机构 C非生产效益部门 D生产与效益部门 4人力资源管理活动的最终目标是（ ） A有效管理员工 B达到组织体系协调发展 C提高组织效率 D组织目标的达成与组织战略的实现 5人际关系学的代表人物是（ ） A西蒙 B法约尔 C梅奥 D韦伯 6通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给，称为（ ） A德尔菲法 B人员替代法 C马尔科夫分析法 D经验推断法 7职务分析是人力资源管理工作的（ ） A起点 B基础 C前期工作 D准备阶段 8工作分析的结果主要体现为（ ） A工作说明 B工作规范 C职务描述书 D职务分类 9在工作分析中，对容易观察的工作采用哪种方法最适宜（ ） A访谈法 B观察法 C问卷法 D经验法 10适宜于测试应试者组织协调能力，计划安排能力和非语言沟通能力的人员测评方法是（ ） A无领导小组讨论 B公文处理 C角色扮演 D管理者游戏 11领导欲很强，渴望权利的人属于（ ） A赛手型 B企业人 C工匠型 D斗士型 12大学生走上工作岗位，在职业发展阶段处于（ ） A“高原平台” B立业期 C探索期 D现实测试期 13绩效考评的核心是（ ） A德 B能 C勤 D绩 14绩效考评反馈最主要的方式是（ ） A书面通知 B绩效面谈 C口头通知 D工作告示 15不属于内在报酬的是（ ） A参加决策 B有趣的工作 C挑战性的任务 D带薪休假 二.多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）每题中有2个至5个是正确的，请将相应字母填在括号内。错选 多选少选或未选均无分 1.社会保险主要包括（ ） A养老保险 B医疗保险 C工伤保险 D失业保险 E生育保险 2斯金纳改造行为的强化手段有（ ） A连续强化 B负强化 C消退 D正强化 E惩罚 3奖励性可变薪酬类型可分为（ ） A现金利润分享 B收益分享 C目标分享 D佣金 E股票期权 4波特----劳勒综合激励模型在弗隆的期望理论上添加了哪些影响因素（ ） A能力与素质 B工作条件 C角色感知 D对奖酬公正性感知 E满意感 5职务评价方法有（ ） A经验法 B等级评价法 C套级法 D因素比较法 E点数法 三.简答题（本大题共2小题，每小题5分，共10分） 1简述现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别 2直属下属考评有何弊端，如何避免？ 四.论述题（本大题2小题，每小题15分，共30分） 1.试论中国传统文化对分配公平感的影响 2.试论企业外部招聘和内部招聘各有什么优缺点 五.案例分析题（本大题共1题，20分） A企业为一家网络公司，近日HR正为销售部经理李某辞职一事而烦恼不已。该公司销售部经理是一位刚升职一年的新干部。去年此时正是李某走