（精）01 管理活动与管理理论.ppt

管理学课程参考文献 1、报纸类（电子版） 中国经济时报　中国经营报　中华工商时报　中国市场经济报 经济参考报　中国消费者报　经济日报 国际经贸报　　今日商报 企业市场报　投资导报　华商报　经贸导报　经济与信息　厂长经理日报　市场报 工商时报（BIG5） 2、杂志类 《财经导刊》、《中国企业家》、《环球企业家》、《东方企业家》、《新财经》、《新财富》、《经济》、《财富》中文版、《财经》、《商界》、《经理人》、《创业者》、《创业家》、《企业文化》 3、经济网站 企业评价网、企业之桥网、中国产业网、世界华商网、中国企业网、中国市场网、百万企业、世界华商网、世界企业报道、中国名牌产品、世界杰出企业家、中国杰出企业家、中华人民共和国财政部、中华人民共和国对外贸易经济合作部 技术本身并不能创造任何经济价值 再好的技术也离不开管理，管理永远是第一位的，西方的经济发展七分靠管理、三分靠技术，管理比技术重要得多。 技术领先只是暂时的，管理领先才可能使企业得到长足的发展。企业存在的目的是创造价值，真正的价值来源是经营效率的提高，而这主要靠管理. 世界很多优秀的企业，如麦当劳、可口可乐、Ｐ·Ｇ、迪斯尼乐园、通用等公司并没有什么高科技,有的只是高超的管理水平和艺术. 课堂讨论 讨论内容：对照多种管理定义，说出自己心中的管理定义。 现代管理者素质的核心 ——创新 1、创新是现代管理者素质的核心 2、创新素质主要体现： 创新意识 创新精神 创新思维 创新能力 总结：管理思想发展与时代的关系 思考 1、你觉得管理重要吗？你对学好管理学充满了信心吗？ 2、市场对管理者的估价:CEO值多少钱？ 3、结合实际或案例分析管理活动的构成。 4、分析一个管理成功的案例，谈谈自己对管理的理解。 升任公司总裁后的思考 分析重点 不同层次管理者管理技能的差异。 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论 组织是一个系统，是由相互联系、相互依存的要素构成的 系统在一定的环境下生存，与环境进行物质、能量和信息的交换 * 系统管理理论 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型 强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同的管理模式 着重考察有关的环境变量与各种管理观念和技术之间的关系 把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密结 * 权变管理理论 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 其本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念 关注顾客 注重持续完善 关注流程 精确测量 授权于员工 * 全面质量管理 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 学习型组织 精益思想 业务流程再造 核心能力理论 * 管理理论新发展 斯密《国富论》(1776) 巴贝奇《论机器和制造业的经济》(1832) 工厂代替作坊 劳动分工能够提高生产率 电报、电话、信件、单据； 铁路、马车、轮船； 蒸汽机、机械 殖民地统治(英国成为日不落帝国) 工业化初期 18世纪至19世纪末 代表人物和著作 主要管理思想 时代特征 时代 时间 泰罗《科学管理理论》(1911) 法约尔《工业管理与一般管理》(1916) 梅奥《工业文明中人的问题》(1933) 麦格雷戈《企业的人性面》(1960) 统计学、运筹学等 科学管理 一般行政管理 行为管理 定量管理 电话、电报、信件、单据； 汽车、铁路、轮船、飞机； 电气化、机械化、流水线生产 殖民地纷纷独立，殖民体系瓦解(经历两次世界大战) 工业化中期 20世纪初至20世纪50年代 代表人物和著作 主要管理思想 时代特征 时代 时间 哈罗德· 孔茨《管理丛林》(1965) 系统管理学会《经营系统》(1975) 弗雷德·菲德勒的权变理论 大田耐一《丰田的生产系统》(1978) 威廉·大内《Z理论》(1980) 过程管理 系统管理 权变管理 精