（精）AC尼尔森零研运作.ppt

提 要 覆盖地域 数据的生产过程 零研基础研究 数据采集的方法 外勤质量管理 编审及录入 覆盖地域 数据的生产过程 零研基础研究 ? 数据采集 ? 编审录入 零研基础研究 基础研究的目的 通过基础研究收集店铺数量及其基本情况， 以确定各种店铺类型的重要性。 零研基础研究 基础研究的内容 __ 店铺的名称、地址、类型 __ 店铺的营业面积 __ 经营的商品种类 __ 店内的设备 __ 月平均营业额 零研基础研究 基础研究的店铺类型（非饮食店） 1、自选店 10、酒类专门店 2、百货商店 11、饮料专门店 3、食品杂货店 12、摄影器材专门店 4、售货亭 13、照相馆 5、化妆品商店 14、照片冲印商 6、兼营化妆品的理发店 15、通讯器材专门店 7、西药房 16、手机专门店 8、中药房 17、传呼机专门店 9、香烟专门店 18、其它日常用品商店 零研基础研究 基础研究的店铺类型（饮食店） 1、中式饭店 7、舞厅/DISCO 2、西式饭店 8、大排档 3、其他亚洲国家菜式饭店 9、冷热饮厅/茶室 4、中式/西式快餐店 10、桑拿浴室 5、卡拉OK/MTV/KTV 11、夜总会 6、酒吧（酒廊） 12、其它餐饮店 零研基础研究 基础研究的工作流程 建立访问员、文员、复核员队伍 划分地图块 将地图块打包 实地访问 复核验收 审卷及录入 查错 零研基础研究 基础研究的质量控制 A)以地图包为单位，对其中一个指定地图块进行 验收，验收该地图块的所有问卷内容； B)针对大卖场、超市及大百进行重点复核； C)进行突击抽查、电话复核。 数据采集(零研核数) 零研核数是以合理的抽样方法，在城市、乡镇及农村区域，与一些具有代表性的零售商店(样本店)合作，在固定的61(?4)天周期内，由专职核数员进行一次销售量调查的连续性统计工作。 数据采集 核数时采集的信息如下： Retail Stocks 零售库存 Retail Purchases 零售商进货 Retail Price 零售价格 数据采集 零售库存的核数方法： ?实地点核 ?查看盘存表 数据采集 零售商进货的核数方法： ?查看进货发票 ?查看帐簿 ?查看ACN进货记录本 数据采集 零售价格的核数方法： ?查看标价签 ?无标价则向店主询问价格 ?每次核数均要进行价格确认 数据采集 零售量计算方法： 上期库存 +）零售商购货 -）本期库存 零售量 数据采集 用P1表采集数据 第一次调查 ? 初期存货量调查 第二次调查 ? 第一次完整的销售量统计 第三次调查 ? 第二次完整的销售量统计 AC Nielsen 店铺类型及定义 第一组 大卖场 大卖场 —自选服务形式，并提供购物车或购物篮给顾客使用； —售卖至少10类的快速非耐用消费品； —营业面积至少有3000平方米 —有收银柜台及高货架存放产品 第二组 大型超级市场/特大型食品杂货店 大型超级市场 —自选服务形式，有一定宽松的购物通道； —售卖至少10类的快速非耐用消费品； —营业面积在500至3000平方米之间； —有收银柜台。 特大型食品杂货店 —有60%以上的营业面积售卖有包装及有牌子的食品或 传统中式食品，例如