（精）HR二级07-12真题练习 第4章 绩效管理.ppt

结果导向型的绩效考评方法包括（ ） （A）关键事件法 （B）短文法 （C）劳动定额法 （D）目标管理法 （E）直接指标法 P226 关于成绩记录法的表述正确的有（ ） （A）时间、人力和成本耗费较高 （B）需要聘请外部专家参与评估 （C）适用于工作内容不确定的岗位 （D）与行为量表等考评方法结合效果更好 （E）由外部专家来验证工作成绩是否真实准确 P209 针对管理性组织和服务性组织，考评的重点主要集中在（ ）等几个方面 （A）整体素质 （B）工作效率 （C）工作方式 （D）组织气氛 （E）工作成果 P230 运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵循的原则有（ ） （A）鼓励别人改进想法 （B）强调想法的数量 （C）不批评别人的想法 （D）强调想法的质量 （E）思想愈激进愈开放愈好 P237 BCDE ABCD ABCD ABCE 战略导向的KPI体系的特点包括（ ） （A）自下而上汇总目标 （B）以控制为中心 （C）自上而下分解目标 （D）以战略为中心 （E）考评指标以财务指标为主 P245 可用客户关系分析图法提取关键绩效指标，该方法的特点包括（ ） （A）应用范围广 （B）可用于个人的工作产出分析 （C）适用于各种工作岗位 （D）可用于团队的工作产出评估 （E）可分析企业下属的各个部门 P253 综合型绩效考评方法包括（ ）。 （A）合成考评法 （B）直接指标法 （C）日清日结法 （D）关键事件法 （E）图解式评价量表法 P226 绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（ ）。 （A）卓越性效标 （B）特征性效标 （C）结果性效标 （D）行为性效标 （E）一般性效标 P204 CD ABCDE ACE BCD 绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有（ ）。 （A）分布误差 （B）自我中心效应 （C）个人偏见 （D）优先和近期效应 （E）标准误差 P221-224 头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（ ）。 （A）鼓励别人改进想法 （B）依靠个人的冷静思考 （C）思想愈激进愈开放愈好 （D）强调产生想法的数量 （E）任何时候都不批评别人的想法 P237 战略导向KPI体系的意义体现在（ ）。 （A）具有战略导向的牵引作用 （B）是实施企业战略规划的重要工具 （C）能够最大限度地激发员工的斗志 （D）是激励约束员工行为的一种新型机制 （E）能调动全员的积极性、主动性和创造性 P245 设计绩效考评指标体系时，应遵循的基本原则包括（ ）。 （A）简洁性原则 （B）明确性原则 （C）针对性原则 （D）科学性原则 （E）经济性原则 P234 ABCD ACDE ABCDE BCD 为了保证日清日结法得到有效的贯彻和实施，需要坚持的原则有( )。 (A)PDCA原则 (B)逐步改进原则 (C)不断优化原则 (D)目标导向原则 (E)比较分析原则 P206 从考评的性质和特点上看，行为导向型的主观评价方法（ ）。 (A)考评有客观依据 (B)缺乏量化的考评标准 (C)可用于考评团队绩效 (D)受考评者主观因素制约和影响 (E)通过整体绩效来衡量员工的个体工作绩效 P207 制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的问题主要有（ ）。 (A)个人偏见 (B)评价指标对考评的影响 (C)自我中心效应 (D)评价标准对考评的影响 (E)员工绩效的分布误差 P221-224 等距量表是一种绩效考评标准量表，以下说法正确的有（ ）。 (A)有绝对