京东商城物流配送模式改进京东商城物流配送模式改进.doc

京东商城实施第三方物流配送的主要原因 物流成本降低增强核心竞争能力的体现。 近年来,国内人力资本的上升导致劳动密集型企业的成本压力增大。物流行业首当其冲。随着京东商城业务范围的曰益扩张,企业物流队伍规模必然扩大[43j。物流管理的难度逐渐加大,物流运作的总体成本上升,这也己经成为京东商城总体战略目标实现的严峻挑战。和京东商城一样,其他的电商企业也在千方百计的寻找降低物流成本,提高企业利润的办法。京东商城企业的规模不断扩大,销售额年年翻倍。企业成长的速度正在加快,但是,到目前为止京东商城并未实现真正意义上的盈利。快速达到赢亏平衡点,并实现盈利是京东商城的终极目标。因此,应该将物流独立运作,降低企业的资产压力和管理幅度,把关注点放在商品的营销业务方面,通过物流成本的压缩,实现企业的快速盈利。从国内外电子商务的发展来看,电子商务的核心是发展商务,将优质的产品或服务提供给消费者。而物流应该借助于专业的第三方服务来完成。国内第三方物流的发展己经经历了10年的快速成长,第三方物流配送服务行业初具规模,物流格局基本形成。国家也在大力投资物流行业,通过制定了相关的法律法规,确保物流市场健康、有序的发展。无论是从宏观的政策形势,还是微观的第三方物流发展来看,当前,国内的第三方物流服务已经具有专业比较优势和潜在的功能优势。 电子商务激烈竞争的必然选择。 国内的电子商务竞争异常激烈,除了一些传统的电子商务竞争对手之外,国内其它的传统商务企业也都在利用电子信息平台或渠道与品牌优势,开展电子商务活动。比如,中粮我买网的上线,海尔商城的成功运营等。由于此类企业的规模较大,品牌知名度较高,物流覆盖的区域面积大,渠道布局趋于完善,服务配送质量高,售后服务好。所以,企业的线上业务进行的如火如荼。其中,物流的优势对电子商务的成功运营起到了关键作用。此外一些老牌的物流企业也开始涉足电子商务网上零售业务,2010年10月国内最大的第三方物流企业飞顺丰快递与7-11便利店合作推出了食品网购平台,取得了不错的成绩[_5]。以上都对京东商城的发展构成了极大的威胁,京东只有把物流独立出来,增加物流服务的能力,提高物流收入,降低企业的运营成本和物流成本,才能够使得企业的发展向着健康的方向前进。 (3)解决现有模式配送问题的必然选择。 京东商城以自营模式为主的发展存在的诸多弊端在以上部分中已经有所阐述,当然京东商城的快速发展和自身的物流能力是分不 的,我们只能说现有的物流模式已经不能适应京东商城的快速发展,而当前国内第三方物流也经历了一个快速的成长,无论是服务水平和配送能力也己经趋于成熟,基本形成了一定的物流影响力。对比各种利弊之后,本文提出京东商城应该发展第三方物流,唯有发展第三方物流才能解决当前的物流问题。增加企业的利润。通过利润的不断攀升摊销物流的固定成本,通过业务的不断扩大,降低流动成本,这是企业健康成长的最有效办法。京东商城发展第三方物流有效地降低了企业的经营风险,自营物流的投入太大,对于资金、管理、技术的要求也很高。目前一些传统的老牌家电企业开始涉足电商领域,京东商城只有发展第三方物流服务,将公司的核心注意力放在产品的销售商,才能赢得更大的市场份额。比如苏宁电器和国美电器陆续开展电子商务线上销售产品服务,并且和京东商城的正面竞争异常激烈[“]。在网上通过微博开始了口水战的较量,而在大家电领域则展开了激烈的“三国杀”低价比价策略将三个企业的产品单价和利润压到了底线,加上一下其他电商和行业竞争者的攻击时的京东商城在核心销售业务层面面临着巨大挑战,管理捉襟见肘。而通过发展第三方物流业务,降低了管理的难度,将物流部门独立运作,把公司的整个精力集中于销售管理环节,轻装上阵才能增强核心竞争力,提高公司的专业化水平。京东商城发展第三方物流配送业务,可以通过第三方物流配送保障消费者的利益。当消费者的订单被京东商城恶意取消或者单方面的原因,而引起的纠纷都可以在第三方物流配送平台进行信息的查询和取证,也可以根据第三方物流配送平台的信息进行维权投诉。消费者的订单生成时,若被京东商城故意拖延,影响消费体验都可以依据第三方自动生成的物流系统信息进行维权。 在大家电的配送方面成本也相应的会低很多,在发展第三方物流配送业务时。为了继续增强物流服务的能力,势必将要对一些小型的,有地域优势的物流资产进行并购和整合。比如,对一些二三线城市的地区物流公司进行购买和控股,全部整合到京东商城的物流体系中来,不断的优化网络结构。同时,京东商城可以选择与家电生产厂商开展合作,通过租赁和购买等形式降低大家电配送的难度,保证配送的质量,提升服务的水平。京东商城发展第三方物流时,通过学习和管理的不断创新和优化,在第三方物流服务的激烈竞争中可以摸索出一套有效的管理办法,不断的提升企业的物流服务水平 京东商城运行第三方物