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人力资源师—国家二级 《章节重点》 人力资源规划(二级) 企业组织结构设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 【知识要求】 组织结构是组织内部部分工协作的基本形式或框架。 组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。它是企业总体设计的重要组成部分，也是企业管理的基本前提。 组织设计理论的内涵 1．组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，组织设计理论则被称作为狭义的组织理论或小组织理论，从逻辑上说，组织理论应该包括组织设计理论。 2．组织理论的发展 组织理论的发展大致经历了古典组织理论，近代组织理论和现代组织理论三个阶段。 3．组织设计理论的分类 组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态设计理论依然是组织设计的核心内容。动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展，两者是相互依存的包容关系。 组织设计的基本原则 任务与目标原则 企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的。 专业分工和协作的原则（措施：系统管理，把相近或密切的部门归类，成立管理子系统让副总来分管，设立委员会协调，提高管理人员的全局管理。） 有效管理幅度原则（管理幅度的大小同管理层次的多少呈反比例关系，因此管理层次受有效管理幅度的制约） 集权与分权相结合的原则（权利分工考虑因素：企业规模、技术特点、工作性质、管理水平、人员素质） 稳定性和适应性相结合的原则 二．新型组织结构模式 （一）多维立体组织结构-----主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司 它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。 （二）模拟分权组织结构-----生产经营活动连续性很强的大型联合企业（钢铁企业、化学工业企业等） 它根据生产特点人为把企业分成许多“组织单位”，赋予生产经营自主权，模拟性自负盈亏，独立经营核算，调动生产积极性和主动性。 （三）分公司与总公司 分公司是总公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。 （四）子公司与母公司 子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业。 （五）企业集团 企业集团是一种以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等多种方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体。 2．企业集团的职能机构框图 （1）依托型组织职能机构（2）独立型组织职能机构（3）智囊机构及业务公司和专业中心（4）非常设机构 临时性 [能力要求] 组织结构设计的程序 1．分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式 （1）企业环境（2）企业规模（3）企业战略目标（4）信息沟通 2．根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。 3．为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。 4．将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。5、依据环境的变化不断调整组织结构。 二．部门结构不同模式的选择 部门结构模式：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制。 （一）以工作和任务为中心来设计部门结构：优点是具有明确性和高度稳定性，缺点难以了解整体工作，适用氛围小【直线制、职能制、直线职能制】 （二）以成果为中心来设计部门结构【事业部制、模拟分权制】 （三）以关系为中心来设计部门结构【某些跨国公司，将其他组织形式进行综合运用，缺乏明确性和稳定性，实用性较差】 第二单元 企业组织结构变革 [知识要求] 企业战略与组织结构的关系 组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。 企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化，这时，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有： 1）增大数量战略 2 ）扩大地区战略【职能部门结构】 3 ）纵向整合战略【选择事业部制结构】 4）多种经营战略【矩阵结构、经营单位机构】 [能力要求] 一．企业组织结构变革的程序 【1、组织诊断：提出存在的问题，以及组织改革的目标，采集数据资料对组织机构进行诊断分析；2、实施变革：提出若干可行的改革方案可供选择，明确方法步骤具体措施和工作重点；3、组织评价：检查分析评价组织变革效果和存在问题，及时掌握各种相关的信息修正改革方案】 （一）组织结构诊断 1．组织结构调查（主要资料：工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图） 2．组织结构分析3．组织决策分析4．组织关系分析 （二）实施结构变革 1．企业组织结构变革的征兆（业绩下降、病症显露、员工士气低落） 2．企业组织结构变革的方式（改良式变革、爆破式变革、计划式变革） 3．排除组织结构变革的阻力（让员工参与、推行培训计划、大胆起用有开拓精神人才） （三）企业组织结构评价 二．企业组织结构的整合