人力高师备考关键词人力高师备考关键词.doc

人力高师备考关键词 （第一章） ? ?（王全一? 于彩凤?? ?编辑） ? 【注意查看标在词前ABC的重点程度】 ? B??? 促进企业发展创新战略（P19）：技术开放型、人力资源开放型 A??? 与企业竞争策略应对的HR策略（P29）：吸引策略（廉价竞争策略）、投资策略（创新性产品竞争策略）、参与策略（高品质产品竞争策略）； C??? 外部环境（P25）：劳动力市场、政府法律法规、工会组织； C??? 内部条件（P27）：企业文化、生产技术、财务实力； C??? 3P(P9)：岗位、绩效、报酬 A??? HRM战略性HRM特点（P9）：组织性质的转变、管理角色的转变、管理职能的转变、管理模式的转变； B??? 企业文化（P28）：家族式、发展式、市场式、官僚式； B??? HR战略类型（P32）：扭转型、进攻型、防御型、多样型； ? 第一章：规划???? —— 第二节? 企业集团组织规划与设计 (P35-69) A??? 企业集团的逻辑层次（P39-）：产权、公司治理结构、管理体制、组织结构（M模式）； B??? 企业集团的层级（P38）：核心层、紧密层、半紧密层、松散层，集团公司、控股子公司、参股关联企业、协作企业； A??? 公司治理结构（P40-41）：股东大会、董事会、经理班子、监事会； C??? 集团本部控制事业部的措施（P48）：资金控制、计划控制、分配控制、人事控制； C??? 核心企业的职能（P49）：资本参与、人事结合、提供贷款； B??? 企业集团组织结构的联结方式（P52）：层层控股型、环状持股型、资金借贷型； C??? 组织结构的影响因素（P54-55）：外在：市场竞争、产业组织政策、反垄断法，内在：共同投资、经营范围、股权拥有； A??? 企业集团职能机构形式（P59-62）：依托型、独立型、智囊机构及专业公司和专业中心； A??? 企业集团组织机构的有效运行（P67-68）：对组织中各个职能部门和业务部门功能的执行情况进行检查，对各级组织机构的工作效率进行评定，对组织中纵向管理与横向管理的协调关系进行定期或不定期的监督检查 ? 第一章：规划???? —— 第三节? 企业集团人力资本战略管理 (P69-85) B??? 人力资本存量（P69）：知识、技能、健康； A??? 人力资本与人力资源管理（P73）不同：人力资本管理更强调人的价值大小的差异地位的基本看法（人力资源管理认为，员工是物质资本的被雇佣者，人力资源所有者是企业的投资者）； A??? 人力资本的范围(P74)：董事、经理班子、高级管理人才、高级技术人才； B?? 人力资本管理的内容(P76)：人力资本战略管理、人力资本获得与配置、人力资本价值计量、人力资本投资、人力资本绩效评价、人力资本激励与约束机制； B? ?人力资本战略的制定的基本方法（P80）：双向规划、并列过程或单独制定过程； A? ?人力资本战略实施模式（P83-85）：指令型、变革型、合作型、文化型、增长型。 ? 人力高师备考关键词 （第二章） ? ?（王全一? 于彩凤?? 编辑） ? 【注意查看标在词前ABC的重点程度】 ? 第二章：招聘与配置???? —— 第一节? 岗位胜任特征模型的构建与应用 (P87-105) A?? 胜任特征的含义（P88）：卓越要求、可衡量和比较、潜在、深层次（“水面下的冰山”）； A??? 胜任特征的冰山模型： A??????? 可见表象（知识-基本、专业、相关；技能-将事情做好的能力）； A??????? 深藏内涵（社会角色-在他人面前自我形象的表现欲；自我概念-自我评价、自我认识、自我教育；自身特质-自身特有的典型方式；动机-决定外显行为、自然稳定）； A??? 岗位胜任特征的不同分类方法（P90-91）： B??????? 按运用情境（技术胜任特征包括方法、程序、使用工具和操作设备的的能力等；人际胜任特征包括人类行为和人际过程同情和社会敏感性交流能力和合作能力等；概念胜任特征包括分析能力、创造力、解决问题的有效性认识机遇和潜在问题的能力）； C?????? 按主体（个人、组织、国家）；? B?????? 按内涵（元、行业通用、组织内部、标准技术、行业技术、特殊技术）——（ 见后表） 特征 任务 公司 行业 元 低 非 非 行业通用 低 低 高 组织内部 低 高 高 标准技术 高 低 低 行业技术 高 非 高 特殊技术 高 高 高 ? ? A?????? 按区分标准（鉴别性、基础性） 鉴别性胜任特征即狭义胜任特征的概念，指的是能将绩效优异者与绩效平平者区分开来的那些能力、特质、动机等； 基础性胜任特征则指的是能符合一般上岗条件的那些能力、特质、动机等。 ； B??? 岗位胜任特征模型的不同分方法（P91-92）：结构形