人资论文企业管理l人资论文企业管理l.doc

目 录 摘 要 1 关键词 1 一、绩效与绩效评估 1 （一）绩效的内涵 1 （二）绩效评估 2 二、员工激励的意义 2 （一）员工激励的内涵 2 （二）员工激励的重要作用 4 三、绩效评估对员工激励的作用 5 （一）绩效评估的目的 5 （二） 绩效评估对员工激励的重要意义 5 四、绩效评估在员工激励中的应用 5 （一）做好绩效评估管理工作 5 （二） 建立有效的员工激励制度 6 （三）评估结果的反馈与员工激励的实施 8 五、结束语 9 参考文献 9 致 谢 10 企业员工的绩效评估与员工激励 摘 要：：影响绩效的主要因素有员工技能、外部环境、内部条件以及激励效应员工技能是指员工具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的； 外部环境是指组织面临的不为组织所左右的因素，是客观因素，我们是完全不能控制的； 内部条件是指组织和个人开展工作所需的各种资源，也是客观因素，在一定程度上我们能改变内部条件的制约； 激励效应是指组织和个人为达成目标而工作的主动性、积极性，激励效应是主观因素。 　　 在影响绩效的四个因素中，只有激励效应是最具有主动性、能动性的因素，人的主动性积极性提高了，组织和员工会尽力争取内部资源的支持，同时组织和员工技能水平将会逐渐得到提高。因此绩效管理就是通过适当的激励机制激发人的主动性、积极性，激发组织和员工争取内部条件的改善，提升技能水平进而提升个人和组织绩效。绩效评估又称绩效考核或绩效评价，指靠凭着对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。进行的基础是岗位说明书，有岗位职责，要有考核方案和目标，就是说有个游戏规则； 　　做好原始记录，原始记录是考核的重要依据，任何一件事或是一项工作做得好坏一定要有记录，通过事实和数据说话。 　　要有检查记录，平时的检查要有详细的记录；查询记录。对生产中控记录、员工工作记录、交接班记录、出勤情况整理统计。 　　考核结果要反馈：其目的是为了让被考核人知道不足的地方是什么？ 　　真正有效的一定要抓住核心问题，即一定要基于公司的、与业务运作紧密结合并建立高绩效的文化理念。一定要从高层开始，没有高层参与，只针对中层和员工的不可能真正的成功。通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化成员的行为，以有效的实现及其成员个人目标的系统活动。这一定义包含以下几方面的内容： 1激励的出发点是满足成员的各种需要，即通过系统的设计适当的外部奖酬形式和工作环境，来满足企业员工的外在性需要和内在性需要。 科学的激励工作需要奖励和惩罚并举，既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合员工期望的行为进行惩罚。 激励贯穿于企业员工工作的全过程，包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。因此，激励工作需要耐心。赫兹伯格说，如何激励员工：锲而不舍。 信息沟通贯穿于激励工作的始末，从对激励制度的宣传、企业员工个人的了解，到对员工行为过程的控制和对员工行为结果的评价等，都依赖于一定的信息沟 5、激励的最终目的是在实现预期目标的同时，也能让成员实现其个人目标，即达到目标和员工个人目标在客观上的统一。 基本原则目标结合原则在激励机制中，设置目标是一个关键环节。目标设置必须同时体现组织目标和员工需要的要求。 物质激励和精神激励相结合的原则物质激励是基础，精神激励是根本。在两者结合的基础上，逐步过渡到以精神激励为主。 引导性原则外激励措施只有转化为被激励者的自觉意愿，才能取得激励效果。因此，引导性原则是激励过程的内在要求。 合理性原则激励的合理性原则包括两层含义：其一，激励的措施要适度。要根据所实现目标本身的价值大小确定适当的激励量；其二，奖惩要公平。 明确性原则激励的明确性原则包括三层含义：其一，明确。激励的目的是需要做什么和必须怎么做；其二，公开。特别是分配奖金等大量员工关注的问题时，更为重要。其三，直观。实施物质奖励和精神奖励时都需要直观地表达它们的指标，总结和授予奖励和惩罚的方式。直观性与激励影响的心理效应成正比。 时效性原则要把握激励的时机，“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时，越有利于将人们的激情推向高潮，使其创造力连续有效地发挥出来。 正激励与负激励相结合的原则所谓正激励就是对员工的符合组织目标的期望行为进行奖励。所谓负激励就是对员工违背组织目的的非期望行为进行惩罚。正负激励都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人。 按需激励