企业文化手册01企业文化手册01.doc

洛阳奥巴车辆科技有限公司 企业文化手册 一则故事引发的思考: 一场大雨过后，日本的东京街头环境也变差了，一辆丰田轿车停在路边，车身更是沾满了泥土，脏兮兮的。这是，一位七十多岁的老人，端着盆子拿着抹布走向了丰田车，认真而又仔细的清洗着。路人看到了，就问：“老先生，这是您的车子吗？”老人回答说：“不是，我是丰田公司的退休员工，我不忍心看到我们公司的车子脏成这个样子。” 这位老人的行为让人感动，他不是在作秀，他所做的一切是出于他对丰田公司的爱，因此他虽然已经退休，但仍然关心着丰田的形象。 那么，是什么促使了这位老人的这些行为和思想呢？是他在公司里学到的除了生产销售之外的其他一些东西，而这些东西在潜移默化中影响着老人的思想和行为，也影响着其他员工的思想和行为。而这种无形的东西，我们称之为企业文化。 那么，究竟什么是企业文化呢？企业文化究竟会有哪些作用呢？ 企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。企业文化是企业的一种无形资产，因此有人将其称之为企业的“灵魂立法”。企业文化不是照抄,也不是为了给别人看的。可以说企业文化是企业之魂。企业文化就是经营者要办成一个什么样的企业的宣言。对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力。因此，一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西，就是它的企业文化。企业文化对企业的发展是非常重要的。一个企业如果没有核心理念就相当于一个宗教没有信仰，一个组织没有宗旨。在这个充满竞争的环境中，所以人们认为企业之间竞争的最高境界就是企业文化的竞争。不管我们抓不抓企业文化建设，企业文化都实实在在地存在于企业之中。人的行为习惯受思维习惯的作用，如果不努力认真地抓，就会形成不良文化首先，企业文化是非正式的规章体系，它明确指出人们在大部分的时间内举止应该如何自律。员工们一旦知道了组织对其行为的确切期望，就会只花费很少的时间来决定在给定情境下该如何做。而在弱文化中，员工仅仅为了试图确定应该做些什么和怎样做就要花去大量的时间。强文化对生产率的影响是惊人的，不妨来个极端的估计，企业每天可以从每个人身上额外得到多达一至两个小时的生产工作量其次，企业文化会使人们对他们的工作感到舒畅，因而更有可能努力工作。人们在他们工作生涯的各个阶段都要了解文化的意义以及他们怎样起作用的，因为很可能对他们的工作和生活产生强有力的影响。人们刚开始工作生涯时会认为工作只是工作而已。但是，当他们选择了某一企业，实际上也就等于选择了一种生活方式。文化以强有力的但又微妙的方式形成他们的反应。文化可使他们变成勤快的或者拖沓的工作人员，严厉的或友好的管理者，合群的集体成员或孤独的个人。当他们工作几年后，他们的举止就会为文化所制约，尽管他们对此还一无所知，然后一旦他们调换工作，定会大吃一惊。从企业文化的重要性还可以看出企业文化的层次。核心价值观就是企业文化的核心层，有人称之为精神文化；制度和习惯对应着企业的制度文化；员工行为对应着企业的行为文化；最表层的物质层面对应着企业的物质文化。 企业作风：注重细节，力求完美 一只马蹄铁上的一颗钉子没有上好，就可能导致整个军队的毁灭；一辆汽车上的一颗螺丝没有拧紧，就可能导致车毁人亡。一个细节没有注意，其结果很可能就是灾难性的，所以，在任何工作中，我们都必须注重每一个细节，只有把每一个细节都做的很好，那么才有可能把工作做到完美。 细节决定成败，想要成功就要从细节入手，并养成良好的习惯。只有把握了每个细节，才能取得成功。安全要把握细节，从一点一滴抓起；质量要注重细节，从一毫一丝做起；经营要奉行细节，从一分一厘看起。将细节理念渗透到每个部门，每个岗位，每个环节，每件事，每个人，形成一个完善的细节体系，把每个细节上的事情做细，做深，做透，企业才能做大，做强。 看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不做的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们永远只能做别人分配给他们做的工作，即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在细节中寻找机会，从而使自己走上成功之路。 美国成功学大师戴尔?卡耐基就说，一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。 企业发展观：打造绿色奥巴、和谐奥巴，追求健康可持续发展 百年老店为何能够长久矗立，并且作为龙头老大引领整个行业发展。究其原因，是他们抓住自身产品的优势，不断突破，不断完善企业内部建设以及健全外部关系，内外结合，从而成为一个可持续发展的企业。可持续发展要落在实处，具体来说便是三个方面：产品、内部建设、外部关系。 奥巴产品问世之初便秉承着绿色环保的概念，紧追时代趋势。奥巴不能拘泥于已有成果，而是要把