企业物流管理1企业物流管理1.doc

企业物流管理 考试形式： 单选题：15题*2分 判断题：15题*1分 多选题：5题*3分 翻译题：6题*3分 简答题：3题*4分 论述题：1题*10分 考试大纲： 装卸搬运的灵活性（P197） 0级——物料杂乱的堆在地面的状态。 1级——物料装箱或经捆扎后的状态。 2级——装箱或经捆扎后物料，下面放有枕木或其他衬垫，便于叉车或机械操作的状态。 3级——被放于台车或起重机吊钩钩住，即刻移动的状态。 4级——已经启动、直接作业的状态 （生产时）JIT怎么做？目的是什么？怎么消除？采用哪一样技术？ 做法：1）物料不用直接送到仓库，按流水线来做； 2）物料是由下一环节向上一环节的“拉动式”； 3）分为“工艺流程布局“和”对象布局”； 目的：消除一切不必要的浪费。 消除方法：JIT系统是拉动系统，采用拉动式。 JIT生产方式的管理工具——看板（P119） 看板的作用：传递信息（传递生产和运送的指令） （采购时）JIT怎么做到？（P53） 与供应商保持关系密切 与供应商签订长期合同 与供应商的距离不能太远，最好在本地 供应商与采购商要做好信息的对接 剪掉不必要的环节 质量控制 什么是标杆管理？有哪些指标可以做标杆？ 标杆管理，是指企业将自己的产品、服务和经营管理方式同行业内或其他行业的领袖企业进行比较和衡量，并在此基础上进行的一种持续不断的学习过程，学习的对象可以是行业中的强手，也可以是本企业内的先进单位，从而提高自身产品质量和经营管理水平，增强企业竞争力。简而言之就是，“找出差距，制定目标，对照基准点，学习无止境”。 常见的标杆管理的方法：竞争标杆管理，财务标杆，客户标杆，过程标杆管理。 MRP怎么做？输入那些？输出哪些？ MRP按照基于产品结构的物料需求组织生产，根据产品完工日期和产品结构规定生产计划。 输入：主生产计划（mps）、物料清单（BOM）、库存记录文件等 输出：主输出：计划订单日程、计划订单的变动等 辅输出：例外报告，绩效报告，计划报告 什么是企业物流合理化，怎么做？ 企业物流的合理化是指根据物流活动的客观规律和特征，组织各物流部门和物流环节采取共同措施，以最低的物流成本达到最佳的物流效应和服务水平，从而充分发挥物流功能。物流的合理化主要表现为功能的合理化和作业标准化。 业物流的合理化就是要降低成本、提高效率：其一，是建立规范的物流市场竞争机制；其二，是实现物流各环节作业的标准化。 什么是物流现代化？哪些算是物流现代化？ 物流现代化是是在顾客的先导的思想指导下，以先进适用的物流技术与方法取代落后的传统的物流技术方法，提高物流作业的效率，实现物流服务的高水平和物流服务的低成本的统一。 物流现代化有：标准化，信息化，自动化等。 哪个是现代物流储技术的代表？ 立体化仓库 流通加工有没有增值？企业的哪三个环节让产品增值？ 有，流通加工、运输、储存 “效益背反” 客户服务水平与物流成本之间的效益背反如何平衡？（了解即可） 物流成本与服务水平的效益背反是指物流服务的高水平必然带来企业业务量的增加，收入的增加，同时却也带来企业物流成本的增加，使得企业效益下降，即高水平的物流服务必然随着高水平的物流成本，而且物流服务水平与成本之间并非呈线性关系。在没有很大技术进步的情况下，企业很难同时做到提高物流水平和降低物流成本。 产品的生命周期，周期中的物流是如何做的？（P10） 产品的生命周期分为：研制、成长、成熟、衰退。 研制：物流是在充分提供物流服务与回避过度支出物流费用之间平衡 成长：物流活动的重点是从不惜代价提供所需服务转变为平衡的服务和成本绩效 成熟：调整多重销售渠道以满足不同渠道的各种服务需求 衰退：在低价出售产品或继续有限配送等可选方案之间进行平衡 逆向物流（P177） 逆向物流指的是物流的方向；回收物流是指引起逆向物流的原因 配送 共同配送的原因：资源配送、货需求量很少，一般给第三方物流公司来做。 准时配送：不提前，也不推迟 物流外包是因什么而存在的呢？ 为了取得竞争优势，企业通常会选择将其主要的资源和人力投入在其主营业务上，而将其他非核心的企业业务外包给其他企业。 物流的模数： 最基本的物流尺寸：600mm*400mm 最大的物流尺寸：1200mm*1000mm 1200mm*600mm 是 600mm*400mm 的5倍 因为1200是600的2倍，600是400的2.5倍 ,2*2.5=5倍 物流网络是由点和线组成的 点：储存、加工、装卸搬运等物流活动 线：运输、流通加工等 电子商务中，商流和物流是分开还是合一？ 分开，商流在前，物流在后。 MRP 和ERP，那个范围更大？ MRP:只针对企业 ERP：企业的上下游（属供应链环节），范围大 为什么订货决策具有不确定性？不确定性的原因是什么？ 需求