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《企业管理概论》课程论文 2012-2013学年第1学期 题 目：企业管理下的物流管理与市场营销 学生姓名： 郑勇 学 号： 20101347026 院 部： 经济管理学院 专 业： 物流管理 班 级： （1） 任课教师： 盛济川 二Ｏ一二 年 十二月 十四 日 企业管理下的物流管理与市场营销 [摘要]：竞争时代，各企业在管理和建设方面都重视对市场营销和物流管理之间关系的研究。因为这二者之间的内在联系对于企业能否持续快速发展有着较大作用。企业的物流管理必须纳入市场营销进行综合管理,只有把物流和市场营销有机的结合起来,形成一个统一的整体,并寻求二者协调发展以相互促进的途径,达到二者的完美结合,使之形成一个共同的竞争战略,才能使企业不断推出特色服务,赢得更多地客户,使企业在竞争中立于不败之地。对于企业的可持续发展也将具有重大意义。 [关键词]：企业管理 市场营销 物流管理 影响 整合 一、企业的物流管理分析 物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将采购、运输、储存、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实话有机结合。物流管理是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 二、企业的市场营销分析 市场营销是企业满足用户和消费者的需要为中心来进行一系列活动。根据用户和消费者的需要，结合企业营销的分析及企业自身的情况，来选择企业的目标市场，并且制定适当 的营销计划以产品、价格、渠道、促销等营销策略，使企业的产品能在市场上顺利地销售出去。市场营销管理要求必须做好营销调研、营销环境分析、市场细分与目标市场选择、产品开发、产品服务、价格制定、渠道决策、广告宣传、公关促销等各个环节的管理工作，并对各一并节进行有机协调。 充分了解物流管理对市场营销产生的各种影响，有利于在营销决策中考虑物流因素，将生产、销售和物流紧密结合起来。 市场营销过程中，产品的实物配送对促进产品销售，提高市场占有率起着重要的作用。提高产品发送的速度，保证准时送货，便利顾客随时能买到所需的产品，提供商品在途运输的情况查询服务等，有利于顾客建立长期合作关系，促进企业产品的销售。以宝钢集团上海梅山矿业有限公司铁精矿销售为例，从公司矿仓的铁精矿发运直至用户烧结厂原料车间的最终使用，全程进行信息跟踪和管理。无论是铁路运输还是水陆联运，加强物流服务的顺畅性，提供稳定信赖的服务和产品，是提升产品竞争力、促使营销成功的重要手段。 除了在分销策略中的作用外，物流管理对价格策略、产品策略及促销策略也有重要影响。制定产品的销售价格，运输费等物流费用是需要考虑的重要因素。市场营销部门必须要估计到顾客提供不同服务水平与物流费用之间的增减变化，制定出最佳的定价决策。一般来说增大订货批量能降低单位产品的物流费用，营销部门要与物流部门一起制定合理的“数量折扣”定价政策。 确定产品的外观设计和包装，必须要考虑物流的哥行性与物流费用，需要部门与生产部门、物流部门互相配合协作。进行产品包装决策，处理与产品包装相关的问题时，需注意包装的规格、标准等即要达到保护产品质量和促销功能，又要符合降低物流成本、方便商品运输的要求。据资料统计，美国苹果计算机公司改变了产品设计，使产品的尺寸减少了不1/4，仅1998年就节省运输费用$10万。市场营销对物流管理的影响 在进行物资采购决策时，要以市场营销的眼光来进行市场调研。对供应商的生产规模、企业性质、技术能力、设备状况、奖金信誉等进行市场调查，建立供应商档案，规范供应商的管理，建立供应商准入制度和供应商评价体系。要充分搜集市场信息，了解物资的价格动态，进行市场分析预测，以便在物资采购过程中掌握主动。在进行物资采购时运用市场营销熏略，降低物资采购成本，对采购到货的物资，及时掌握了解到货数量和质量信息，加强与供应商的沟通和信息的反馈工作。 市场营销活动与物流活动中的顾客服务关系密切。产品的生命周期一般要经过投入期、成长期、成熟期和衰退期。进入成熟期后，从一面来看，产品的规模不断扩大，是销售的鼎盛时期，但表面来看，产品的生产者和销售者的利润都逐步下降。这时巨大的销售额同时也意味着市场对该产品的需求已达到饱和，如果只生产该产品，生产者将开始逐步退出市场。此时企业必须立即向市场推出新的产品，或扩大延深原来的产品的系列，以抵消该产品销量下降而引志的利润减少，成功的企业莫不如此。因此在策划开发的研制新产品时，必须要大量搜集市场信息，了解顾客的需求、开发最具市场潜