企管部规范化管理企管部规范化管理.doc

企管部规范化管理 第一节 企管部组织结构与职责权限 一、企管部组织结构 二、企管部责权划分 （一）企管部职责 （二）企管部权力 三、企管部经理岗位职责 四、招商主管岗位职责 五、企划主管岗位职责 六、市场调研主管岗位职责 七、促销主管岗位职责 八、公关主管岗位职责 第三节 企管部管理表格 一、销售预算表 月份： 部门： 商品名称 预算编号 预算科目 预算金额 实际支出 差 额 追加预算 说 明 部门经理： 审核： 制表： 二、市场调研表 调研日期： 年 月 日 调研项目名称 调研目的 调研区域 调研时间 调研负责人 调研人员 调研内容 调研影响因素 调研方式 调研预算细则 市场调研主管意见 企管部经理意见 三、促销计划表 月份 促销对策的主要计划 促销费用预算 (千元) 期望销售额增额(万元) 商品 销售方法 销售人员 广告宣传 1 2 3 …… 合计 四、促销评估表 商品 名称 促销 时间 促销 方式 促销数量 促销费用 成本收益分析 促销意见 预计 实际 预计 实际 成本 收益 评估人： 审核人： 日期： 五、竞争对手分析表 竞争对手基本情况 竞争对手名称 竞争对手地址 竞争对手营销员情况 营销员姓名 学历、年龄 服务时间 业务员口才 待 遇 销售对象 营销能力 营销员给客户印象 产品情况 产品种类 产品性能 产品品质 产品市场占有率 产品价格 补充说明 第四节 企管部管理流程 一、招商管理工作流程 二、销售预算管理流程 三、信息收集分析流程 四、促销管理流程 五、促销评估管理流程 企管部经理 招商主管 公关主管 促销 专员 招商 专员 公关 专员 促销主管 美工 市场调研主管 市场调研专员 企划主管 企划 专员 职责1 负责公司的整体形象策划和品牌推广，不断提高公司的知名度和美誉度 职责3 参与公司广告的媒体选择、内容审核及效果评估 职责4 与媒体保持良好联系，组织新闻报道，开展公关活动，对公司进行正面形象宣传 职责5 策划、实施各类企业文化、企业形象的推广活动 职责6 把握市场动态和消费趋势，策划指导各种促销活动并进行效果评估 职责7 策划和组织各种内部联谊活动，丰富员工业余生活，增强公司凝聚力 职责8 组织参加政府部门、关联单位举办的活动，宣传企业文化，树立公司良好形象 职责9 供应商的各种促销活动的审核、报批以及各分店的供应商促销位管理 职责10 利用视觉艺术树立公司良好的企业形象，维护公司视觉识别系统的标准化和整体性 职责11 与其他部门之间的协调、沟通 职责2 开展市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手状况 职责12 其他相关职责 权力1 权力3 权力4 权力5 权力6 权力7 权力8 权力9 权力10 权力11 权力2 参与商场超市经营管理制度的制定 参与年度、季度、月度公关、促销计划的制订 内部员工违规行为处罚的权力 对内部员工考核的权力 内部员工雇用、解聘的建议权 开展内部工作的自主权 要求相关部门配合工作的权力 对影响企管部工作的其他人员提请处罚的权力 向总经理提交改进计划管理制度和流程并获得答复的权力 其他相关权力 参与商场超市开发战略的制定 职责1 组织制订商场超市中、长期发展规划，并报总经理审批后组织实施 职责3 负责重大招商会议的主持和招商业务的洽商 职责4 负责促销方案的审核 职责5 指导各类促销活动的开展并进行监督 职责6 负责内部购物环境的优化以及重大节日的内部场景布置工作 职责7 负责重大公关活动的策划和组织工作 职责8 负责广告媒体的选择、广告内容的选择和广告效果的评估 职责9 协调超市商场内部管理过