体验营销说课稿(更新)体验营销说课稿(更新).docx

体验营销说课稿——周柃杞Ｐ１:进入课程之前，请大家拿出我们的手机，扫一扫我们屏幕上方的二维码，关注我们真龙官方微信号。里面除了有真龙品牌及近期营销活动的介绍，在真龙家族这一项——还有我们真龙大讲堂所有的课程简介。P2 ：各位XX市最优秀的经营户代表们，大家上午好/下午好！首先欢迎大家在百忙之中来到我们的真龙大讲堂，我先做个自我介绍，我是来自广西中烟市场营销中心的周柃杞，很荣幸能和我们伟大的周总理是亲戚，我也姓周，父母之所以给取这个名字呢，有两个原因：1、本人五行缺木。2、希望我不管在工作和生活上无论遇到什么困难，都以0为起点继续向前。周柃杞，希望大家能记住！听了一天的课，大家是不是都很困了？困了累了来根真龙烟！对，接下来我和大家分享的课程是和我们的卷烟有关的《体验营销》，那进入我们课程之前先问大家一个问题：大家春节都去哪了？有宅在家的、有去旅游的吗？有，据统计：2015年春节最受中国人欢迎的旅游地之一是：日本。Ｐ３：我们来看一看，2015年春节中国人在日本扫货，使日本百货店免税店销售额翻倍增长，到底有多少？60亿人民币。这个60亿都买了一些什么产品？是不是中国没有卖的？Ｐ4 ：为什么中国人愿意花更多的钱去日购买中国都能买到的产品？互动（质量好、服务好、客户体验好）春节期间中国人在日爱购商品排行：第一位医药品，第二位化妆品，第三名卫洗丽（马桶盖2000元－3000元/个）。有没有用过日本的产品,比如：电饭煲、化妆品、车。给你们的感觉什么样？质量好、很注重细节、注重客户体验。Ｐ5：那相比之下，我想问各位老板，你们觉得生意比以前好做的举一下手、不比以前好做的举一下手，好，谢谢大家，大部分人都觉得不比以前好做。为什么呢？竞争激烈。在卷烟销售中我们是否可以利用不一样的差异化客户体验来维护好客情呢？Ｐ6：如果我们能让消费者除了通过看、听、用、再有更多的时间参与到产品的体验中来，是不是对销售更加有利呢？Ｐ７：接下来我们来看一段视频：谷歌为消费者设计的一款手机，这款手机很特别，消费者可以跟据自己的需求，组合一款合适我们自己的手机，我们来看一下！手机可以这样买，那我们的卷烟呢？平时我客户经常对卷烟有他们不同的意见，我们是不是也可以让他们自己制做一支他们喜欢的卷烟。Ｐ8：一是：把卷烟体验新模式交给大家，二是：我们为什么要体验营销？三是：我们学会了，如何在店里开一场成功的卷烟体验活动。Ｐ9 ：让消费者自己制作一支自己想要的卷烟，我们把它叫做手工制烟。P10 烤烟作为卷烟的主要原料，需经多次加工、科学配制，才能生产出满足消费者要求的各种风格的卷烟烟叶是怎样做成一支卷烟的？我们来看看P11：收割后，晾晒P12：初烤P13 ：复烤P14 ：制丝P15 ：配方、卷制、包装卷烟制作是一个复杂的过程，当然今天我们不会把这些大机器搬到这里，今天我们会用为一个小工具来制作一支卷烟。那让我们先来了解一些卷烟的知识。P16:不同部位的烟叶质量上有明显的差异。而一株烟叶，每个部位做出来的卷烟烟、烟气都不一样：由于上部叶片的遮荫作用，下部烟叶在湿度大、光照差、通风不良的条件下生长成熟，而且自身养分不断地向上部烟叶输送，致使叶片较薄，组织疏松，含干物质少。中部腰叶处于通风透光良好的条件下生长成熟，叶片厚薄适中上部烟叶处于光照充足、蒸腾作用激烈的条件下生长成熟，叶片厚、组织紧密、含干物质。P17 ：一支香烟的重量不到1克，其中烟丝为0.7克、卷烟纸和滤嘴为0.2克。这个内容在接下来的卷烟制作会用到。Ｐ18：等下给大家的工具箱有这些东西：湿巾（用来清洁我们的手部）、制烟器、剪刀、空烟筒、还有成品的烟丝。先把制作的流程介绍一遍，再给经营户自己动手操作。P19 打开顶盖，把烟丝（均匀）放入烟丝槽，量0.7克。提示：烟丝放多了烟支会很实（吸阻大），放少了烟支松散（没有吸阻）。P20 :三角形出烟口P21 :空烟筒轻轻的套在出烟口外（左右扭动，套稳，不能太用力会变型）P22 :顶盖左右拉动，动作要迅速。Ｐ23 :最后将溢出的烟叶剪掉，一支自己制作的卷烟就横空出世啦。Ｐ24 :１５分钟的时间，每个人自己动手制作3支卷烟,要求：蓝色（A烟丝）、黄色（B烟丝）、浅黄色（C烟丝）好，那现在给大家１５分钟的时间，每个人自己动手制作3支卷烟。要求：蓝色（A烟丝）、黄色（B烟丝）、浅黄色（C烟丝）我有一个要求：等一下每个小组自己评选出，你们觉得组里做得最好的一支作品，放在一边，其他的作品大家可以自己品吸。（１５分钟后）好，是否每个人都动手制作了？我知道有的老板还不过隐，但是因为时间关系，我们的操作就先到这里，课后大家可以再练习。麻烦我们的工作人员把我们的工具先收下去。刚才要求大家评选出你们组里面最好的那支卷烟，现在拿出来。先不抽哦！Ｐ26 闻香，我就发再很多老烟民，拿到一支烟会先横于鼻前闻一闻，这