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供应链复习资料 1 企业面临的环境特点：信息爆炸的压力 技术进步越来越快 高新技术的应用 市场和劳务的全球化 可持续发展的需求 全球性技术支持和售后服务 用户的需求越来越苛刻 2基于单个企业的管理模式 成组技术 柔性制造系统 减少零件变化 计算机集成制造系统 3供应链管理思想产生的必然性 企业面临的市场空间和形态不一样 传统管理模式的主要特征及其在新环境的不适应性 传统管理模式的主要特点是纵向一体化 交易成本变动形成的无限动力 4 供应链的特征 复杂性 动态性 面向客户需求 交叉性 5 供应链管理的定义 供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以减少成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包过工作流，实物流，资金流和信息流等均高效率的操作，把适合的产品，以合理的价格，及时准确的送到客户的手上 6 建立供应链管理系统的主要内容 组织战略 改革企业的经营思想 共享信息战略 利用先进技术的战略 供应链战略 7供应链管理的六个领域 需求管理 计划 订单交付 物流管理 供应 回流 8 供应链管理领域的主要问题 供应链计划 供应链信息流 客户服务管理 库存管理 运输管理 设施选择决策 合作关系管理 企业组织结构 绩效评价与激励机制 风险防范机制 9 绩效评价的目的 一是判断各方案是否达到了各项预定的性能指标，能否在满足各种内外约束条件下实现系统的预定目标；二是按照预定的评价指标体系评出参评方案的优劣，做好决策支持，帮助管理者进行最优决策，选择系统实施方案。 10 供应链管理和传统管理模式的区别 供应链管理把供应链看做一个整体 供应链管理强调和依赖战略管理 供应链管理的关键是对所有相关企业采用集成的管理思想和方法 供应链管理强调在企业间建立合作伙伴关系 11供应链的类型 稳定和动态 平衡和失衡 效率和响应 敏捷性 12 集成化供应链管理的核心是由顾客化需求—集成化计划—业务流程重构—面向对象过程控制组成第一个回路，由顾客化策略—信息共享—调整适应性—创造性团队组成第二个回路，在作业回路的每个作业形成各自相应的作业性能评价也提高回路。 13 供应链管理的运营机制 合作机制 决策机制 激励机制 自律机制 14防范供应链合作的风险的措施 建立战略合作伙伴关系 加强信息交流也共享 加强对供应链企业的激励 柔性化设计 风险的日常管理 建立应急处理机制 15供应链构建的设计原则 自顶向下和自底向上 简洁性 集优 协调性 动态性 创新性 战略性 16 供应链构建的系统观 供应链的整体性，相关性，结构性和有效性，动态性，目的性，环境的适宜性 17 动态建模基本思想 理论支持—多维系统分析----业务流程重构—集成—协调控制 18 供应链分析诊断技术 供应链不确定性分析 性能定位分析 诊断方法；定位分析法 AHP法 19 供应链构建的设计方法和工具 网络图像法 数学模型法 计算机仿真分析法 CIMS-OSA框架法 20长鞭效应 将实际需求量逐步放大的一种现象 21 曲棍球棒现象 在某个固定的周期，前期的销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且是在连续的周期中 22 缓解需求变异放大的方法 提高供应链企业对需求信息的共享性 科学确定定价策略 提高运营管理水平，缩短提前期 提高供应能力的透明度 23 供应契约 通过合理的设计契约，减少合作双方的机会主义行为，促进企业之间的紧密合作，确保有效完成双方的订单交付，保证产品质量，提高用户满意度，降低供应链成本，提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效。 24供应契约的参数 决策权的确定 价格 订货承诺 订货柔性 利润分配原则 退货方式 提前期质量控制 激励方式《价格，订单，信息，商誉，淘汰激励》 信息共享机制 25 供应契约参数划分分类 销价契约 收入共享契约 数量折扣契约 最小购买数量契约 数量柔性契约 带有期权的数量柔性契约 回购契约 备货契约 质量担保契约 26供应契约的作用 降低长鞭效应的影响 实现供应链系统的协调，消除双重边际效益 增强了供应链成员的合作关系 27 供应链合作伙伴关系为供需双方在一定时期内共享信息，共担风险，共同获利的一种战略性协议关系 28 合作关系带来的价值增值 可以正常收集信息—可以处理要交换的信息—可以交换定性的信息—共同制定决策 29 供应链管理环境合作伙伴选择原则 单一供应链选择优点；节省协调管理的时间和精力，有助于与供应商发展伙伴关系，双方在产品开发，质量控制，计划交货，降低成本等方面共同改进 风险；供应商的失误容易造成整个供应链的崩溃，企业更换供应商的时间和成本较多，供应商有了可靠的顾客，会失去其竞争的动力及应变，革新的主动性以至不能完全的掌握市场的需求 对于多供应商的优点；可以分摊供应环节中断的风险，可以激励供应商始终保持旺盛的竞争力可以促使供应商