保安员工作规程保安员工作规程.doc

秩序维护岗位值班规定 秩序维护员按服务中心排班表值班，认真做好交接班工作和交接班记录。 秩序维护员在当值期间须穿着公司统一发放的员工制服，员工制服须保持干净整洁。 秩序维护员站岗服务时间为（每周一至周五）： 早晨为 8：00—9：00；晚间为 17：00—18：00。 所有看房人员须在租赁部人员的陪同下，借用钥匙需进行登记，钥匙必须做到当日归还。 对所有来访人员进行询问并登记身份证号码后方可放行。 对装修民工进行管理，民工凭出入证进出大门，民工自行车一律停放在指定位置（北侧的消防通道外）。 秩序维护员负责对出入民工携带可疑物品的检查。 每4小时进行一次巡逻，检查楼道时应签到，并清楚写明签到的时间。 秩序维护员在巡逻中如发现消防设施有隐患，应向服务中心负责人汇报并提出整改意见。 巡逻中检查大楼内灭火器材及其它公共器材，确保其不受损坏和丢失。 在巡逻发现大楼内公共设施有异常现象应及时向服务中心负责人汇报。 大楼如发生透水、停电、电梯故障、火灾等突发情况时，在事故处理告一段落后，应将突发事件填入突发事件报告和处理的表格中。 当值秩序维护员接到园区物业或大楼内任何报警应以最快速度赶到报警现场细查，予以酌情处理，并把详细情况反馈并留档，以备追溯。如需租赁单位到场处理，应及时和租赁单位紧急联系人联系并做好详细记录（记录联系和到达时间）。 在日常巡逻中做好业主的装修管理工作，对占道堆料和垃圾散放进行重点管理，禁止装修民工乱拉电线、使用消防通道和到其他房屋内，禁止在规定装修期间外进行装修。 秩序维护员在下班前应做好值班区和大门口的卫生保洁工作。 秩序维护员交接班制度 接班秩序维护员须提前十分钟上岗接班，并在记录本上记录接班时间。 交接班时，交接员须把警械等设备及时移交，并将下班秩序维护员应注意的事项，待处理问题交待记录清楚。 在交接班时间时，交接人员须共同进行一遍巡逻，接班秩序维护员确认无事后才能签名，交班秩序维护员记录离开时间。 接班秩序维护员员在交接秩序维护员班时发现的问题，由交班秩序维护员员承担责任，接班秩序维护员员签字后发生的问题，由接班人员承担责任。 接班秩序维护员未到，交班秩序维护员不得下班。 交班秩序维护员在交班时负责本班的卫生保洁。 秩序维护消防工作管理规定 为了加强消防工作，预防和减少火灾事故，保护业主生命财产安全，实行消防工作“预防为主，防消结合”的方针，根据国家有关法律、法规的规定，结合大楼的消防工作实际情况，特制定本管理规定。 （一）、秩序维护队每位队员均为义务消防员，日常消防工作由物业服务中心负责人负责，具体工作要求如下： 负责大楼消防器材、设施的配备、布局、保养工作，并建立档案。 2、负责义务消防员档案建立，并协助有关部门做好对消防员业务的培训工作。 3、负责消防责任制的检查落实。 4、负责实施大楼消防防范措施、补救应急措施，及事件发生后提出处理意见。 5、定期巡查，发现不安全因素，及时向有关部门或业主提出书面整改意见单，并负责整改措施的执行和落实。 6、负责和上级消防部门联系有关公司各项消防事宜。 （二）、义务消防员工作要求： 消防员必须加强学习，掌握消防业务知识，做到“三懂二会”： 三懂：A 懂得本公司的不安全因素和隐患； B 懂得火灾的防范措施； C 懂得消防基本知识。 二会：A 会管会用本公司的消防器材； B 会报火警“119”。 2、发现火警，值班秩序维护员应马上组织有关人员进行扑救，灾情严重时要及时打“119”报警，让火灾损失控制在最小的范围内。 3、积极参加公司的消防检查，发现不安全因素和隐患，要及时提出意见，落实整改。 4、负责公司的防火宣传，提高租户和员工的消防意识，增强他们的防火观念。每个义务队员，按实际情况经常开展防火宣传教育，落到实处，力争不发生大小火灾事故。 5、负责对消防器材的维护和保养，既做到消防栓、灭火器不丢失，又要定时维护器材的干净清洁，保证器材应急时能发挥高效率。 6、认真参加公司和上级消防部门组织的业务知识培训学习和灭火演习，提高业务水平和实战自灭能力。 紧急事故处理办法 为使秩序维护人员遇有紧急事故发生时做出适应的处理，现简要规定处理的程序，并根据本大楼的实际情况，完善应急方案。 （一）、火警 1、如有火警发生时，秩序维护人员应保持镇定并速打“119”火警电话，同时立即向有关部门和值班领导报告。 2、根据火灾现场情况运用适当的消防设备和器材进行扑救。 3、迅速组织人员撤离现场，保护生命财产的安全。 4、如果火势特别复杂严重，秩