保险代签名法律分析保险代签名法律分析.doc

保险代签名法律分析 人身保险合同订立过程中的代签名现象较为普遍，最典型的是代理人代替投保人在投保单上签名，因此而引发的投诉屡见不鲜。保险合同的代签名无论对保险公司还是客户都是一把双刃剑，一方面保险公司可能以投保单并非投保人亲自签名为由主张保险合同无效，不承担保险责任；另一方面，投保人也可能因代签名问题主张保险合同无效，要求全额退还保费。法院对涉及此问题的诉讼的判决和依据也不尽相同，引人深思。 在人身保险投保过程中，涉及到代签名问题的文件主要有三种文件，投保书（含特别约定等通知书）、保费代扣协议书、保单回执。下面分别就三种情况对保险合同法律效力的影响加以分析。 首先让我们一起来回顾一下人身保险合同的订立过程。对于个人保险代理人推销这种方式，投保人购买保险产品的第一步是填写投保单、银行划款协议书（目前已与投保书合并），并缴纳首期保费。然后代理人将这两份文件带回保险公司进行审核，其间也可能还需要进行被保险人的体检、生调，各类约定文件等辅助程序。保险公司在核保结束后如果决定承保，并且收到首期保费以后，它才会签发正式保单，一般由代理人转交给投保人，并要求投保人签署一份表示他已经收到正式保单的回执，最后代理人将回执交回保险公司，整个合同订立过程结束。 而对于银行代理销售模式，较为简单，目前大多采用现场出单形式进行承保。投保人购买保险产品的第一步仍是填写投保单，经银行柜员审核无误后直接录入信息并现场出具保险合同，投保人收到保单后直接签署回执。 对于以上两种销售模式，涉及到需要签名的书面文件有：投保单、银行划款协议书和保单回执。其中投保单需要投保人和被保险人双方的签名并填写身份证号，银行划款协议书和保单回执只需要投保人的签名。 保单回执代签名 在这三种文件当中，保单回执的主要作用有两点：一是保险公司用于查验投保人是否已收到正式保单的一种工具；二是涉及到投保人的犹豫期退保的权利。其重要性最小，并且是完全不涉及保险合同成立问题的一种文件。 《保险法》第十三条 投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成协议，保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证。 《保险法》第十四条 保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费；保险人按照约定的时间开始承担保险责任。 由此我们可以看出，保险合同成立的法律要件是双方就合同条款达成一致，而非保险人签发正式保单。保单回执是保险人签发正式保单时产生的附属品，所以，保单回执的签署是在保险合同成立之后，因而对合同的成立不可能构成任何影响。 在保单回执上出现代签名现象可能有以下几种情况及原因：第一，由于正式保单送达时投保人不在或不便签收等原因，由被保险人代签。因为代理人一般直接到投保人家中开展业务，而由于《保险法》对于投保人有保险利益的要求，在人身保险当中，投保人绝大多数是被保险人的近亲属，甚至是在一起共同生活的直系血亲，这种代签名非常容易出现。第二，仍是由于上述原因，但代签名的不是被保险人，而是投保人和被保险人以外的其他家属。第三，由于某种原因保单不能及时送达，代理人为了按时归档等业务流程需要先代投保人签署回执，之后再将保单送达投保人。以上三种情况，都不会影响到投保人最终收到正式保单这一结果，也即对保险合同的订立流程没有影响。 显而易见，保单回执上的代签名与保险合同的法律效力之间没有实质性的联系，但可能会影响到保单犹豫期的计算。 银行划款协议书代签名 银行划款协议书（目前已与投保书合并）的作用在于投保人赋予保险公司从投保人的银行账户里划取保费的权利，既是投保人愿意缴纳保费的意思表示也是投保人缴纳保费的具体行动。 根据《保险法》第十四条的表述，投保人交付首期保费是在保险合同成立之后，即保险人和投保人达成一致的意思表示之后。但在实际操作中却是投保人在填写投保单的同时就签署银行划款协议书，代理人将这两份文件一起带回保险公司接受审核。大多保险公司为了提高保单的承保时效，在审核投保资料的同时会从投保人账户当中划取保费。之后如果保险公司决定承保，签发正式保单，如不能承保，则退还投保人保费。也就是说，银行划款协议书的签署一般是在保险人决定承保、保险合同成立之前。尽管如此，它的签署与否以及是否存在代签名现象并不影响保险合同的成立，很显然，它本质上只是存款人对银行签发的一份处理自己名下存款余额的书面表达文件，对于保险合同双方达成一致的意思表示不会产生任何影响。 银行划款协议书一般是不允许他人代签的。理论上讲，出于对客户的保护和防范风险的需要，银行对于协议书上签名的真实性负有审查责任，例如可以在收到协议书后通过电话方式进行确认等；但是在实际操作中出于成本考虑银行是不可能做到这一点的。尽管如此，如果我们讨论的焦点仅仅是保险公司是否能够以划款协议书上的代签名来主张保险合同无效的话，那么即使划款协议