保险营销复习题保险营销复习题.doc

名词解释 1.保险营销：以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人需要为目的，实现保险公司（企业）目标的一系列活动。 2.保险营销环境：保险营销环境是指那些直接或间接影响保险营销活动的内部及外部的环境因素。 3.保险代理人：根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权范围内代为办理保险业务的单位或个人。 4.保险市场细分：将巨大的、不同质的保险市场，细分为小的、具有相似产品需求或营销组合需求的同质保险子市场的过程。 5.保险营销信息：对保险市场和保险市场发生关联的各种经济资料，以及各种经济活动现象的客观描述，是保险市场运动变化的真实写照。 6.保险营销调研：运用科学的方法，有目的、有计划系统的收集、整理和分析研究有关保险市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供保险营销管理人员了解保险营销环境，发现机会与问题，作为保险市场预测和营销决策的依据。 7.保险市场需求：指在一定时间内及一定消费水平上，保险消费者愿意并有能力购买的保险商品的总量。 8.保险营销渠道：保险营销渠道是指保险商品从保险公司向保户转移的过程中所经过的各种途径或方式。 二、单项选择题 1. 根据保险的实施形式，可以把保险分为( ) A.财产保险与人身保险 B.自愿保险与强制保险 C.原保险与再保险 D.商业保险与社会保险 2. 下列保险合同中具有储蓄性的是( ) A.财产保险合同 B.生死两全保险合同 C.意外伤害保险合同 D.死亡保险合同 3. 以下说法中，不正确的是( ) A.在我国，经营人寿保险业务的保险公司不得解散 B.在我国，经营人寿保险业务的保险公司可以被撤销 C.在我国，经营财产保险业务的保险公司和经营人寿保险业务的保险公司都可以破产 D.在我国，经营人寿保险业务的保险公司和经营财产保险业务的保险公司都可以被撤销 4. 根据我国《保险法》的规定，经营财产保险业务的保险公司当年自留保险费，不得超过其实有资本金加公积金总和的( ) A.1倍 B.2倍 C.3倍 D.4倍 5. 根据我国《保险法》的规定，保险公司对每一危险单位，即对一次保险事故可能造成的最大损失范围所承担的责任( ) A.不得超过其实有资本金加公积金总和的10%；超过的部分，应当办理再保险 B.不得超过其实有资本金加公积金总和的15%；超过的部分，应当办理再保险 C.不得超过其实有资本金加公积金总和的20%；超过的部分，应当办理再保险 D.不得超过其实有资本金加公积金总和的25%；超过的部分，应当办理再保险 6. 根据我国《保险法》的规定，保险公司未按规定将应当报送备案的险种的保险条款和保险费率报送备案的，保险监督管理机构有权对其实施的处罚是( ) A.没收所得 B.罚款 C.责令停止接受新业务 D.吊销经营保险业务许可证 7. 在意外伤害保险合同中，构成意外事故的核心条件是( ) A.意外事故是外来的 B.意外事故是剧烈的 C.意外事故是偶然的 D.对意外事故的发生，被保险人无过错 8. 下列属于定额保险合同的是( ) A.疾病保险合同 B.古玩保险合同 C.意外伤害保险合同 D.生存保险合同 9. 某企业投保足额财产保险200万元，出险后，实际遭受损失为100万元，为保护和抢救财产支出必要费用10万元，为确认保险责任范围内的损失支付的估价合理费用为10万元。为此，保险公司应向该企业赔付( ) A.100万元 B.110万元 C.120万元 D.200万元 10. 王某为自己的汽车购买了盗窃保险，后来他把汽车卖给了朋友刘某。根据我国《保险法》的有关规定( ) A.自王某通知保险公司之日起，保险合同变更 B.不需要通知保险公司，保险合同即行变更 C.在刘某通知保险公司，保险公司同意的情况下，保险合同才依法变更 D.自刘某通知保险公司之日起，保险合同变更 答案 1－5 BDBDA 6－10 BDBCC 三.多项选择题 1.保险产品可以分为以下哪几种（ ） A.形式产品 B.核心产品 C.期望产品 D.延伸产品 E.附属产品 2.服务按照服务的性质和所有权不同可分为（ ） A.高参与服务 B.非盈利性服务 C.人为基础服务 D.设备为基础服务 E.盈利性服务 3.常用的市场覆盖策略有（ ） A.垂直营销 B.无差异营销 C.集中性营销 D.服务营销 E.差异性营销 4.保险营销信息有（ ） A.经济政策信息 B.保险需求信息 C.保险消费信息