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做人做事要有心机 第一章?????????? 优秀品格是人做人做事之本 一、???????????? 培养自己优秀的品格 ?优秀的品格有如藏于身体的宝藏，是一个人所拥有的无形无价的资源。它比金银宝石更富价值。恐慌或失败不能影响它的存在。即使我们所拥用的俗世财物都被扫除一空，它仍能给我们带来丰盛的赏赐。 二、???????????? 诚信乃人之所守，事之所本 当你对自己诚实时，天下就没人能够欺骗你。诚信是不动心机的心机。有着一股无形而利比金石的力量，“精诚所至，金石为开”。欺骗永远战胜不了诚实。诚信能帮助你漫游世界任何一个角落，不管是光明，还是黑暗。 三、???????????? 正直为我们挑起事业的大梁 做人要圆，其目的是为了工作更加顺利，事业更加壮大，人生获得更大的成功，而不是投机取巧，不择手段，最终与自己追求人和事业成功的目的相反。如果是那样的话，那就真正是南辕北辙，缘木求鱼了。 四、???????????? 对人宽容就是对已宽容 ?宽容是对别人失误的容忍，对别人伤害的忘却。宽容是一种释怀，也是对自己的善待。 不宽容实际上是一种不明智，那些不宽容者忽略了人类最起码的常识：他人不只是你的地狱，也是你的镜子。 五、???????????? 以仁爱之心，善待他人 “给予就会被告给予，剥夺就会被剥夺；信任就会被信任，怀疑就会被怀疑；爱就会被爱，恨就会被恨。”人与人之间应当彼此尊重与关怀。你善待别人，别人也会善待你，帮助别人其实就是帮助你自己。这是人际交往白金法则的一个最直接而有用的结论。 六、???????????? 懂得与身边人分享 ?只有善于与员工分享，与客户分享，与亲朋或同道之人分享，大家才能齐心协力，同舟共济，共同为美好的事业而奋斗。 第二章?????????? 慧心锐眼，明察洞悉 一、???????????? 察微知著，叶落知秋 弦动别曲，叶落知秋。有经验的人多能观天色而知风雨，有智慧的人也大多懂得察微知著。有智慧的人不会消极地等待事情的自然结果。他们能够见机而作，依据事物细微的变化，判断事情的发展趋势，及时掌控事情的进展方向与速度，趋吉避凶，使人生之船顺利前行。 二、???????????? 处处留心，洞悉对方心理 当我们观察一个人时，应当留心，他有哪些比较特别的生活习惯？他全神惯注的是什么？他常常忽略的是什么？他不满足的又是什么？只要我们能将其性格特点掌握了，我们也就能了解、掌握或联系这个人了。 三、???????????? 察其性格与实力，明其意图 要善于透视他人内心，对别人的意图洞若观火。当异常状况出现了，而你对对手的情况还不大清楚，那么你就要抓紧时间，认真调查研究，多多用心，主动出击，想方设法探测对方的实力与底细，以明察其意图。 四、???????????? 识别他人的诺言或骗术 无论在日常生活中还是在工作事业上，凡事均须擦亮眼睛，不放过事物细微的变化，遇到异常现象更须立即提高警惕，不能粗枝大叶、疏于防范，让别有用心者有机可乘，从而置自己于困境或危险之地，给自己的事业和生活造成损失。 五、???????????? 不要成为别人利用的工具 “天下没有白吃的午餐。”因此，我们如要吃他人宴请的午餐，至少要注意这样两点：第一，要看主人是什么样的人；第二，主人请你这个客人吃午餐的用意。 六、谨慎贪欲之心，提防诱饵中鱼钩 谨慎自己的贪欲之心，不要被眼前的利益蒙蔽了双眼。无欲则刚，要坚守自己的原则，把握自己的方寸；要有长远的目光，不要被眼前的利益蒙蔽了双眼，而看不到远方的危险；不贪小失大，尤其是当“小”充满诱惑，而“大”又十分遥远的时候。 第三章?????????? 控制自己的舌头 一、当说则说，不当说的不乱说 要不得要想人不知，除非己莫为。俗话说“没有不透风的墙”，隔墙尚且有耳，何况是亲口告人。因此，随便对外人讲，传到上司或同仁耳里，将使自己更加被动。实在觉得郁闷，憋得慌，就回到家里渲泄，要讲就在家里讲。 二、硬话软说，不逆人意 同样的意思，用不同的方式、不同的语言表达，会产生在为不同的效果。如何巧妙准确地表达自己真实的、真正的意思，又不得罪对方，这需要一颗慧心去慢慢体会。 三、避免与他人争论 人们总是把激烈的语言交锋为唇枪舌战，有时候两片嘴唇一个舌头，比真枪实弹的威力还要大。但除非是双方日后不再交往，否则这样的针锋相对不会给我们带来任何好处，就像睿智的本杰明·富兰克林所说：“假如你总是争论，辩驳，或许可证你偶尔能赢！可这种胜利是空的，因为对方内心的好感你是永远得不到的。” 四、不慎失言及时弥补 只要在发现失言后，及时想办法弥补，或者道歉，或者化解，或者将错就错，摆脱窘境，失言所带来的负面影响就可以大而化小，小而化了。这样，才不会因为一点失言而自设障碍，给自己平添不必要的麻烦。 五、真诚地承认自己的错误 主动地