公关演说实训方案.doc

公关演说实训方案 (2011-03-19 20:00:21) 转载▼ 标签： 分类： 日志标题：公关演说实训方案发表时间：2006-9-1 9:36:00????????????????????????????????? 公关演说实训方案???????????????????????????????????????????????????????? 实训人：实训时间：小组成员：指导老师：????????????????????????????????????????????????????????????????? 一、实训意义 ??? 根据多年体会，本人觉得在现代社会里很有价值的演说类型包括：说明性演说（让人初步认识，引起人们的兴趣）、体会性演说、答疑性演说（或说服性演讲，使别人全面正确认识并接受你的观点、消除错误认识）、激励性演说（鼓气，使人保持热情和干劲）、指导性演说。这些演说类型广泛应用在公关、管理和营销等各个领域上。演说的一般目的是说服听众、激发公众某种意识、鼓励公众行为方法，是与相关公众进行沟通协调、传播信息的必不可少的手段之一。评价演说的效果就体现在是否达到这些目的上。为了使同学们适应未来工作的需要，很有必要锻炼演说能力。 ??? 二、实训内容 ??? 公关要发展，必须要让人们认识其意义，这必定离不开运用演说。所以将公关本身作为演说实训内容（引导人们了解公关、接受公关、喜爱公关和运用公关）很有意义。围绕让公众对公共关系有一个正确全面的认识、引起人们对公关产生兴趣、消除人们对公关的错误认识或抵触心理的目的，对演说的相关类型进行训练。 ??? 三、演说类型 ??? 以下演说类型可任选其中一种—— ??? （一）说明性演说????? 1.基本含义：说明公关是什么、公关能为你带来什么好处（公关能满足你哪些需求）。????? 2.基本要求：能引起人们对公关的兴趣，促使人们进一步了解公关、学习公关；注重与听众进行双向交流；可用举例等各种方法说明。????? 3.一般结构：述说人们常遇到的一些问题或困难，可多说一些人们的切身体会；指出公关能帮助解决这些问题，满足人们的某些需要；具体阐明公关是什么，它有什么特色和好处（它为什么能帮助你解决问题、满足你的需求）；公关怎么帮助你解决问题、满足你的需求；鼓动人们学习公关、运用公关。?????? （二）体会性演说????? 1.基本含义：说出自己对公关的看法和体会，公关为自己带来什么好处。????? 2.基本要求：用自己的真情实感感染听众，使听众觉得你的经验对他也很有用；可用悬念等方法来吸引听众、增强说服力。????? 3.一般结构：提出观点——我是怎样接触了解接受公关的（如果一开始是反对的，后来又是怎样转变观念接受的），最大的感受是什么；论证观点——为什么会有这些感受，说出你的见解来，可以从不同角度来说；总结激励——说一些对你的启示，对听众提出建议要求或激励听众。也可以说你怎样学好用好公关的心得体会。 ??? （三）答疑性演说????? 1.基本含义：消除人们对公关的错误认识或抵触心理，使人们转变观念，接受公关。????? 2.基本要求：心平气和地探讨，避免争论或辩论；欢迎人们提出疑问：“很高兴你能提出这样的疑问，我正想给你解释。”；用事例、对比、寓言、补偿等各种方法增强说服力。????? 3.一般结构：探寻（了解或询问）他为什么会有这样的看法；对其观念给予理解同情；述说问题的另一面，迂回转化他的观念；提出自己的观点看法；提出要求建议，或激励他。????? 4.疑问例子：公关那一套很虚伪；公关是教你怎样骗人的；公关没有什么用；有了管理学、广告学、营销学和传播学等，公关学实在没有什么必要了；公关很难学；公关就是教你怎样走后门、拉关系；公关的目的应该是为自己的利益而不是为公众的利益；公关会使人误入歧途；公关学问不实在、、、、、、 ??? （四）指导性演说????? 1.基本含义：指导培训人们如何学好公关、用好公关。????? 2.基本要求：坚持循序渐进的训练原则；注意讲评，要指出优点，以利模仿或模拟，指出缺点，警示避免；鼓励优秀的，耐心帮助纠正差的（不要说他差，也应鼓励）；可多应用实例等方法加深大家的理解掌握。????? 3.一般结构：先提一个问题请听众思考（“假如是你，将会如何去做？”）；在得到多种回答后，开始讲说具体的故事、案例，看别人是怎样去做的；从回答、故事、案例中总结出学好用好公关的原则或方法或技巧等；进行范例观摩、情境模拟、角色扮演和游戏等训练活动；扩展思考，提醒听众重点关注的理念和思想，消除错误的做法或认识。 ??? （五）激励性演说????? 1.基本含义：鼓气，使人保持对公关的热情和干劲，消除惧怕失败等心理障碍，