公务礼仪(下)试题.doc

公务礼仪（下）试题 判断题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第 1 题. 人流：搭配和辩证对等级别社会地位。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 2 题. 涉外国际酒店挂旗帜，面对墙壁左为上。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 3 题. 物流：地点、会场、室内、室外、衣食住行、交通工具、安全设施、防病措施、防灾措施、鲜花礼品等。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 4 题. 体现礼仪核心是：排名顺序、地位、身份、尊敬、自我价值实现。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 5 题. 表达尊重的核心在礼宾顺序上是优先原则和避让原则。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 6 题. 公用刀叉规格一般要大于食用刀叉。正面放食盘、汤盘，左手放叉，右手放刀，食盘上放汤勺。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 7 题. 洋酒X.O. 一般是30年以上。 A. 正确 B. 错误 标准答案： B 第 8 题. 西餐餐具摆放与中餐相同，都具有刀、叉、匙、盘、杯等。 A. 正确 B. 错误 标准答案： B 第 9 题. 注意对方主宾和团队的基本简况，级别、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情况、偏好、个人禁忌 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 第 10 题. 信息流：流程、主人致词、客人致词、稿件、通稿、重要的题词。 A. 正确 B. 错误 标准答案： A 单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第 1 题. 送站（ ），一定要充分，避免出现事故、堵车等意外情况耽误行程。 A. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 标准答案： A 第 2 题. 尊者在行进过程中次尊者要（ ） A. 主动问候 B. 避让 C. 主动响应 D. 半步陪同 标准答案： B 第 3 题. 洋酒符号“☆”一般代表（ ）年。 A. 1年 B. 2年 C. 3年 D. 4年 标准答案： C 第 4 题. 洋酒符号“V.U.S.O.P.” 一般是在（ ）。 A. 5年 B. 12——17年 C. 40年 D. 40年以上 标准答案： C 第 5 题. 在行进过程中，尊者走路安全一侧，次尊者走路（ ）一侧，以表示尊重。 A. 开门在前 B. 危险 C. 尊者 D. 次尊者 标准答案： B 第 6 题. 礼宾次序的排列常常不能按一种排列方法，而是几种（ ）方法，并考虑其他因素。 A. 字母 B. 笔划 C. 交叉 D. 大小 标准答案： C 第 7 题. 洋酒符号“X.O.” 一般是在（ ）。 A. 5年 B. 12——17年 C. 40年 D. 40年以上 标准答案： D 第 8 题. 送站（ ）一定要实现打好招呼，避免出现检查、托运等问题。 A. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 标准答案： B 第 9 题. 尊重他的个人爱好，他的禁忌，特别是民族禁忌，特别是在国宴上容易出现（ ）。 A. 冲突 B. 提前离场 C. 拒餐 D. 政治事故 标准答案： D 第 10 题. 在接站过程中要确定接战牌、特殊地点同时确定（ ）接待规格、横幅及照片。 A. 客人 B. 礼仪 C. 重要与否 D. 主办方 标准答案： B 第 11 题. 次尊重与尊者见面时间要（ ） A. 主动问候 B. 避让 C. 主动响应 D. 半步陪同 标准答案： A 第 12 题. （ ）分为：码头、车站、空港、国宾通道、普通休息室。 A. 迎接休息 B. 迎送休息 C. 送行休息 D. 一般休息 标准答案： B 第 13 题. 洋酒符号“☆ ☆ ☆”一般是在（ ）。 A. 5年 B. 12——17年 C. 40年 D. 40年以上 标准答案： A 第 14 题. 出发（ ）一定要留有余地，避免耽误形成。 A. 交通工具 B. 礼物问题 C. 践行问题 D. 时间 标准答案： D 第 15 题. 长幼有序是一种对（ ）的体现、尊重。 A. 权利 B. 尊者 C. 次尊者 D. 年幼者 标准答案： A 第 16 题. 尊者在行进时，次尊者要（ ） A.