内、外贸部部门职能.doc

内贸部部门职能 1、依据公司整体战略制定相应的营销发展目标和年度销售工作计划，并制定细化的年度、季度、月度营销计划； 2、营销制度的拟定、实施和改善； 3、营销经费的预算及控制； 4、拟定并实施年、季、月度销售和回款计划；确保公司经营目标的实现及销售任务的达成； 5、负责市场调研、市场分析工作，制定业务推进计划；为公司研发项目决策提供市场动态的信息； 6、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库； 7、对顾客满意程度的调查； 8、销售合同的签订、履行、归档管理； 9、销售报表的编制与分析：负责各类销售原始资料的收集、归类等工作，及时编制销售统计报表和分析报告； 10、拓展、经营、管理和维护好公司的销售网络 （1）依据公司和市场营销战略目标，编制详细的销售计划； （2）全面贯彻、落实、执行市场营销方案和商品销售计划，将市场营销方案和商品销售计划分解落实到每一个具体岗位； （3）依据销售任务，及时收回销售货款，完成完整的销售过程（周转），实现销售目标； （4）依据公司产品和市场营销战略目标，编制目标客户拓展计划，并贯彻落实； 11、协助人事行政部门完成部门员工培育率、员工任职资格达成率、关键员工保有率等相关团队建立工作； 12、完成总经理及公司需求的相关工作。 ? ?内贸部销售经理岗位职责说明书 工作概要 ? 根据公司的战略规划，协助总经理制定总体销售战略、销售计划并推进实施全面的销售战略、 销售方案，有效地管理客户，并指导内贸部所有员工的工作，承担部门考核指标。 ? 工作职责 ?1、围绕公司下达的销售目标拟定营销方针和销售计划；主持、指导内贸部各项工作，确保销售任务有效，均衡的完成； ?2、根据年度销售计划，分解到每个岗位，制定月季年度任务量； ?3、分解销售任务指标，制定责任，协同财务部做好内贸部的营销费用预算，并负责控制营销费用； ?4、实施促销方案；指导、监督各部门实施工作；协调内贸部各个片区工作，确保工作高速、有效进行； ?5、建立良好的团队领导氛围及团队凝聚力，构架、管理、培养内贸部团队； ?6、与客户建立良好的合作关系； ?7、引导和控制市场销售工作的方向和进度； ?8、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；调整销售区域布局及业务评价； 9、汇总、协调货品需求计划以及制定货源调配计划，提高存货周转期； 10、负责收集销售信息； 11、对现有员工进行不定期的培训，保证员工工作能力不断提高； 12、负责协同人事行政部门对本部门员工进行绩效考评； 13、与公司相关部门建立良好的沟通渠道及工作协助； 14、完成上级领导交付的其它工作任务。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?内贸部销售员岗位职责说明书 工作职责 1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划； 2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率； 3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； 4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜，在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作； 5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报； 6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户； 7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务等提出参考意见； 8、完成上级领导交付的其它工作任务。 ?内贸部销售内勤岗位职责说明书 工作职责 1、协助经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草部门各阶段工作总结和其他正式文件； 对本部门所有文件进行归类整理、立档、归 档 ，包括传 真、通知 及会议纪要、电子资料等，负责将资料分派到相关部门； 每月对销售情况的统计及情况分析； 根据合同信息给生产部门传递生产任务书并及时归档； 根据合同交货期，通知生产部交货； 根据每月发货、货物托运、合同签订、汇款情况，编制当月营销报表； 完成上级领导交付的其它工作任务。 外贸部部门职能 一、在外贸经理的领导下开展工作，确保完成公司下达的销售任务计划 二、公司和产品的宣传推广 1、根据公司要求做好英文网站，并做好推广工作，及时调整和更新推广内容。 2、根据公司安排积极参加国内和国际展会，并协助经理做好展会的准备、参与、后续处理工作。 3、做好公司其他方面的宣传工作。 三、国外客户的开发 1、根据公司分配的客户询盘，及时沟通了解情况，以便给予严谨、准确的答复。具备随机应变的能力