[基础管理学作业——管理职能的体会.doc

创新——未来世界源动力 ——学习管理职能有感 2011级 ACCA 1班 潘少辉 学号：1142042012 经过一个学期的学习，对于基础管理学这门课程我有了更加深入地了解，对于这片曾经一无所知的管理世界如今也有了自己的看法。正如人们所说的，小到吃饭睡觉，达到人生抉择，生活中处处需要管理，也无处不与管理相关。而管理的职能（也就是管理的作用或功能）是我们在生活中必不可少经常接触的，所以说，对于管理的职能，我们也就更应该去了解学习它了。 有一句话说得很好，一千个人眼中有一千个哈姆雷特，所以说不同人眼中的管理职能也就各有不同了。然而在笔者看来无论是孔茨与奥唐奈的五职能论亦或是古利克的七职能论，在本质上其实并无太大的差别，所以根据管理理论的发展并且结合我国国情，我国专家也就人为地将管理职能分为了五种：决策、组织、领导、控制以及创新。 老师上课曾经说道，决策贯穿于组织经营管理全过程的，它是管理者的基本职能和主要管理内容，而组织是贯彻执行管理决策职能的保证，领导则是连接各项职能的重要纽带，控制更是管理工作最重要的职能之一，用以保证任何组织的计划与实际作业动态相适应，所以说这些都是组织实现其计划目标所必不可少的，与此同时，如果想要将组织做到最好，创新也就将成为极为重要的一环了。由此可见，能否发挥好管理的职能也成为是否可以令企业或者组织快速良好发展的重要前提。而今天，笔者主要想针对创新这一职能谈谈自己粗浅的看法，如有疏漏之处，敬请老师您指点出来。 书上有这么一段话：组织、领导与控制是保证计划目标的实现所不可缺少的，从某种意义上来说，它们同属于管理的“维持职能”，其任务是保证系统按预定的方向和规则来运行。但是，众所周知，管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅有维持是远远不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求——这即是通常被人们所忽视的管理的“创新职能”。在21世纪，一个企业或者组织的发展已经不能够仅仅依靠简单的组织、领导以及控制了，而创新则成为决定一个企业或者组织未来发展的最重要因素了。所以说，创新，是未来世界发展的源动力。 通过学习，笔者了解到了创新的特征。即：首创性、变革性、风险性、效益性、先进性以及时间性。而在其中，笔者认为首创性以及变革性是最为突出的两点，也是对企业、组织影响最大的两点，在此，笔者举出两个例子： 例一：世界500强，IT行业的巨头苹果公司的成功源于其不断推陈出新的产品，其产品的发明，往往具有首创性，例如iPod对于平板电脑市场得开拓，iPhone对于手机领域的突破，这种种的成功都离不开其对于首创性的深刻理解。 例二：海尔集团的快速崛起与发展得益于其管理者张瑞敏的卓越远见以及大胆创新。海尔集团本为青岛冰箱总厂，连年处于亏损状态，在这样的情况下，张瑞敏进行大胆变革，引进技术，使海尔时刻处于世界技术革新的前端，最终成为享誉国际的著名品牌。 从海尔集团与苹果公司的成功经历来看，我们不难发现，它们的成功有很大一部分源于管理者的不断创新（无论是技术还是制度），这更加说明了创新职能的重要性。既然创新职能如此重要，那是不是代表我们可以忽略乃至放弃维持职能呢？不，这是错误的观念。任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中，而这两者都是管理的本质内容，维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，而创新则是为适应系统内变化而进行的局部和全局的调整，所以说二者都是非常重要的。任何管理工作都应围绕着系统运转的维持和创新而展开，维持和创新二者是相互联系、不可或缺的，而只有这样才能达到卓越的管理。 讲了这么多创新职能的重要性，那么创新的种类又有什么呢，其实在管理过程中，我们可以从以下四个方面来对其进行划分： 从创新的规模以及创新对系统的影响程度来看，可分为：局部创新以及整体创新； 从创新与环境的关系来分析，可分为：消极防御性创新与积极进攻型创新； 从创新发生的时期来看，可分为：系统初建期的创新和运行中的创新； 从创新的组织程度上看，可分为：自发创新与有组织创新。 尽管创新的种类很多，但是其内容确是万变不离其宗的。著名的奥地利经济学家约瑟夫-熊彼得将创新定义为“企业家对生产要素重新组合”，实际上在传统的定义中的创新仅仅指的是技术的革新，然而现代意义上的创新所包含的范围很广，既涉及技术性变化的创新，如技术创新、产品创新、过程创新，也涉及非技术性的变化的创新，如制度创新、政策创新、组织创新、管理创新、市场创新、观念创新等等。因为创新的内容极为广泛，以下介绍的是创新的主要内容：目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构创新、环境创新。在这几方面中，以技术创新和制度创新所包含内容最为重要，因此，笔者在此会对其进行详细的阐述。 技术创新 技术创新是企业创新的主要内容，它是经济增长和经济发展的源动力，企业是