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[开专公共关系学期末复习资料
《公共关系学》期末复习题
半开卷
考试题型及分值分布
一.名词解释(每小题5分,共2小题,合计10分)
二.单项选择题(每小题2分,共10小题,合计20分)
三.简答题(每小题15分,共2小题,合计30分)
四.案例分析题(本题合计40分)
一.名词解释
1.公共关系
2.非公众
3.同步心里
4.心理定势
5.社会型公共关系
6.网络公关
7.策划媒介事件
8.符号互动论
9. 艾维· 李
10.公关危机
11.危机公关
12.4C理论
13.政府公共关系
14.交际型公共关系
15.员工形象
二.单项选择题
1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )
A.双向交流 B.单向交流 C.双向管理 D.单项管理
2.公共关系可以直接称为( )
A.公众关系 B.人际关系 C.人群关系 D.社区关系
3.被誉为“公共关系之父”的是( )
A.巴纳姆 B.艾维李 C.伯尼斯 D.卡特里普
4.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的( )
A.报刊宣传运动 B.便士报 C.揭丑运动 D.民主政治运动
5.组织形象的基础是( )
A.员工形象 B.管理形象 C.机构形象 D.产品形象
6.组织公共关系活动的出发点应当是( )
A.从事实出发 B.从理想出发 C.从利益出发 D.从专家意见出发
7.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是( )
A.开朗.有耐心.能宽容 B.实事求是 C.公正无私 D.创新能力
8.高美誉度.低知名度术语公共关系的( )状态。
A.最佳 B.较为稳定.安全 C.不良 D.恶劣
9.交际性公共关系的特点是( )
A.主导性强.时效性强,范围广
B.灵活而富有人性,效果直达情感层次
C.能有效地使人际沟通达到“行动”层次
D.是一项日常的工作,能造成一种宣传攻势
10.不受空间限制的,传播范围最广的大众传播媒介是( )。
A.电视 B.报纸
C.广播 D.杂志
11.公关礼仪最根本的原则就是( )
A.公平对等 B.尊重公众
C.身份差异 D.从简实效
12.公关礼仪作为一种( )的技巧,是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。
A.形态与手势 B.传播和沟通
C.语言艺术 D.体态与非自然语言
13.组织与公众沟通的重要途径就是应用( )。
A.公关广告 B人际传播
C.网络 D.大众传播
14.企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于( )
A.企业初创时期 B.发展困难时期
C.发展顺利时期 D.形象受损时期
15.( )直接影响着组织或企业其他各方面的关系,如员工家属关系.本地顾客关系等。
A.政府关系 B.媒介关系
C.社区关系 D.消费者关系
16.针对性强的大众传播媒介是( )。
A.报纸 B.杂志
C.广播 D.电视
17.组织开展公共关系活动的基础是( )。
A.公共关系意识 B.公共关系观念
C.公共关系状态 D.公共关系策划
18.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的( )
A.报刊宣传运动 B.便士报运动 C.揭丑运动 D民主政治运动
19.邀请嘉宾出席宴会的请柬必须提前寄出的时间是( )。
A.一周 B.三天 C.五天 D.两周
20.在人际交往的过程中,乐意向他人公开的内容称为( )
A.开放区 B.秘密区 C.个人经验区 D共同经验区
21.把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实的重要性排列事件是( )。
A.倒金字塔结构 B.并列结构
C.顺时结构 D.金字塔结构
22.谈判双方利益的最后防线是( )。
A.起点
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