[形体与礼仪训练实习报告0.doc

成绩 徐州工程学院 实 习 报 告 实 习 名 称 形体与礼仪训练 学 院 管理学院 专 业 旅游管理 班 级 13旅管2 学 生 姓 名 方 迪 学 号 20131507211 实 习 地 点 礼仪实验室 指 导 教 师 戚学东 实习起止时间：2014年 12月29日 至 2015年 1月2日 目 录 1 实习概况 1 1.1 实习目的 1 1.2 实习意义 1 2 实习内容 2 2.1 酒店实习内容 2 2.2 酒店接待、服务礼仪 2 3 实习过程 3 3.1 接待、服务礼仪 3 3.2 仪表礼仪 4 4 实习小结 5 4.1 实习收获 5 4.2 实习体会 6  1 实习概况 1.1实习目的 通过旅游社交礼仪实训教学，让学生懂得个人塑造自身职业形象的重要意义和作用。力图提高自身情商，提自身人际交往、为人处事、待人接物的能力，使我们能更好地适应社会环境，帮助提升整体形象，做到举止优雅大方，谈吐得体，使我们有更多的自信、有更好的形象、赢得更多交友、求职、就业、合作、服务社会的机会，为将来的职业生涯打下良好的基础。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。在人际交住中，礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳。它不仅反映着一个人交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操、精神风貌。“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”，通过礼仪形体训练可以使更好的塑造自身良好形象、培养高雅气质；在掌握日常的礼仪知识的基础上能够正确应用礼仪，做到行为举止、待人接物从容大方 1