汽车维修系统分析与实现【参考】.doc

信息管理与信息管息系统专业 综合课程设计 题目 汽车维修管理系统 答辩项 主答辩成绩50% 审核答辩成绩50% 最终答辩成绩 备注 题目难度和工作量大小 课程设计报告质量 系统运行状况及质量 知识水平、分析问题和解决问题的能力 自述及回答问题情况 答辩老师签名、签时间 注：成绩评定依照《1136综合课程设计答辩评分参考标准》，根据答辩情况给出优、良、中、及格、不及格五等级成绩；“主答辩成绩”由主答辩老师逐项给，“审核答辩成绩”由答辩审核老师逐项给，“最终答辩成绩”由答辩审核老师逐项依据权值汇总。答辩老师必须签名和签时间，否则成绩无效！ 学生姓名 学号 指导教师 起止时间：2014年9月9日至2014年9月30日  目录 前言 2 1.课程设计背景 2 第1章 系统开发背景及组织结构分析 3 1.1系统开发背景 3 1.2 组织结构分析 3 第2章 系统目标及开发可行性 4 2.1 系统目标 4 2.2 可行性分析 4 第3章 业务流程图 5 第4章 数据流程图和数据字典 6 4.1 数据流程图 6 4.1.1 上下文图（关联图） 6 4.1.2 图0（0层图） 6 4.1.3 其他DFD 6 4.2 数据字典（DD） 7 第5章 系统设计 9 5.1 功能结构图设计 9 5.2 代码设计 9 5.3 输出设计 9 5.4 输入设计 9 第6章 数据库设计 10 6.1 概念结构设计（CDM图） 10 6.2 逻辑结构设计（PDM图） 10 第7章 系统实现 12 7.1 系统环境 12 7.2 系统界面 12 7.3 开发过程中遇到的技术问题以及解决方法 12 系统开发总结 13 主要参考文献 13 前言 课程设计背景 汽车销售是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，早于其他个人消费数据的公布。因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，随着生活水平的提高，国家对汽车购买政策的支持，越来越多的汽车开始走进千家万户，汽车销售量迅速提升。伴随着汽车销售量的大幅度提升，汽车数量快速增加。带来的汽车的相关产业也在短时间内快速增加，从汽车挂饰，汽车坐垫和一切有关使汽车看起来更加美观和使用起来更加舒适的相关产业也迅速增加，且其市场份额巨大。其中，为了能延长汽车的使用寿命和恢复受损汽车的使用，汽车维修这一相关产业也快速的发展了起来，并且使其成为了一个正真的产业链。从汽车销售开始，汽车维修就被销售商掌握在手中，尽量吸引顾客在他们的店里购买汽车并对有问题的汽车进行维修。这不仅仅是为了方便顾客，也是因为这其中包含着巨大的利益。 汽车维修，汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段排查，找出故障原因，并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。汽车数量的大量增加，也意味这汽车维修市场的需求也大量增加。对很多家庭来说，短则4、5年，长则10年8年，是不会轻易因为汽车的小问题选择抛弃旧车而去购买新车。而车子也会随着使用时间的增加而产生损耗，产生一些难以避免的问题。 汽车维修就是在这样的背景下诞生下的，可以说，汽车维修占有汽车相关产业不小的份额，也具有不小的市场潜力。而汽车维修作为一个庞大的市场，汽车维修公司若想从中获得更大的利益，提高市场占有率，使自己公司的市场竞争力优于其他公司，只能在各个方面去努力争取客源。 而在当今社会，这是一个信息爆炸的社会，也体现了信息在当今社会上的重要性。汽车维修公司不再是只会坐在店里等着车主上门修车，更多的是从车主开始购买车子开始，便获得顾客的个人信息的车子的信息，关注不同的汽车所需的不同的服务和维修类型。在顾客没有修车需要时主动提供汽车的相关服务，当顾客的汽车出现问题时能来到自己的公司进行维修服务。也能使得维修过程变得简单，快速，便捷。维修公司更多的是汽车销售商产业链下的一个组成部分，使汽车从出厂，销售，维修成为一条完整的产业链。这正是厂商的主动出击，也是信息社会信息的重要性。也是我们这个信息系统设计的背景，对信息使用者的重要性。 本文根据综合课程设计要求而做。 课程作业要求如下： 1.按照模板目录中的要求及课程相关的内容完成本实验内容。 2.文档主体内容字体采用 宋体 五号 第1章 系统开发背景及组织结构分析 1.1系统开发背景 1.1.1本系统的目标在于管理客户和客