- 1、本文档共5页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
[新旧QC七大手法14个管理工具2
新旧QC七大手法(14个管理工具)
培训对象:企业中层管理者、品管员、生产班组长、生产工程师、品质工程师、工艺工程师、QC小组活动改善推动等相关人员,对此课程感兴趣的各位同仁。
∵〖课程背景〗
从上个世纪60年代开始,日本的企业通过运用品管七大手法,收集工作现场的数据并进行分析,大大地改善了产品的品质,使日本的产品成为“品质”的代名词。品管七大手法的运用,提升了日本产品的水平,是日本产品走向世界的原动力。日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全体人员活用品管七大手法而得到解决。
∵〖课程目标〗
通过此课程的学习和练习,学员能掌握最基本的质量工具在现场管理和质量管理中的应用,能够通过应用各种工具来了解和分析目前的生产和品质情况;同时,可以作为品质改进活动——品管圈的入门知识和技能,参与品质改进活动。
∵〖课程大纲〗
品质管理综述(30分钟)
品质管理的发展
品质管理三步曲
新旧品管七大手法概述
七大手法的产生
其它常用方法
检查表(30分钟)
检查表/调查表/点检表/对策表
检查表表头设计
收集数据用检查表
分析用检查表
检查表练习及小组成绩评点
层别法(30分钟)
层别思路
迪克拉许的故事
层别法练习——学会提问
排列图(40分钟)
排列图原理
排列图的读图与制作(EXCEL)
小组练习——富翁排行榜
鱼骨图(40分钟)
鱼骨图原理
鱼骨图的读图与制作(VISIO)
小组练习——为什么和如何
直方图(50分钟)
直方图原理
直方图的制作
小组练习——现场实例
直方图的读图
定性读图——九型图格
定量读图——指数,还是指数!
散布图(30分钟)
散布图原理
啤酒与尿布的销量?
散布图的读图
简单象限法
相关系数法
小组练习
控制图(50分钟)
控制图历史与原理
常用控制图
控制图判异法则
亲和图(30分钟)
头脑风暴法
亲和图原理和制作方法
案例分析——如何开一家受欢迎的餐馆
小组练习——改善服务质量
系统图(30分钟)
系统图的原理和制作方法
原因展开型与构成要素性
小组练习——设计你自己的网站
关联图(40分钟)
原理和制作方法
关联图的制作
小组练习——为什么经营情况差?
矩阵图(40分钟)
矩阵图应用
质量功能展开
小组练习——受欢迎的餐馆,如何管理它?
PDPC法(50分钟)
PDPC法原理
PDPC的应用
小组练习——安全第一
箭条图(50分钟)
箭条图原理
产品加工工序安排
小组练习——施工计划
矩阵数据分析法(30分钟)
矩阵数据分析法的思路
矩阵数据分析法的应用
回顾与总结(60分钟)
新旧品管七大手法特点总结
新旧品管七大手法组合应用
综合案例演示——飞跃公司产品良率提升
总结
小测验(30分钟)
∵〖讲师介绍〗
雷雨老师----QC小组/QCC/持续改善
资历背景:
国际品质圈学院(IQCCI)注册高级培训师,广东省质量协会首席培训师,深圳市十大金牌质量讲师,沉淀全球IT百家首强企业、世界500强企业多年质量改进工作实践,擅长品质改进。
2004年起,归纳总结七年品质改进经验,深入一线专注于QC小组活动的推进、辅导、培训与教练。05年担任广东省QCC诊断师金牌培训师,累计培训广东省省级QC小组诊断师2000余名,主讲公开课和内训课程近百次,培训的学员达二万余名。
倡导“从心态到技能”的理念,成功将教练技术、行动学习、心理辅导、六西格玛技术融于QC小组的培训和辅导中,评审QC小组成果超过4000个,亲自参与QC小组项目二十余个,重点辅导八百余个,成果获得全国优秀成果奖250余个,南粤之星及省优秀成果奖300余个。
授课风格:
案例丰富|互动提问|实战演练|通俗易懂
品牌课程:
QC小组实战训练营——精品课程(分新手、骨干、精英三个等级)
QC小组培训师培训——专为企业培养QC小组内部培训师打造
QC小组项目管理师——为QC小组组织者有效管理QCC活动而设计
QC小组图表与PPT演示训练营——提升课程
服务客户:
政府机关:深圳市民服务中心、广东省监狱局、广东省劳教局、东莞国税、佛山监狱局、广州未成年人监狱
通信行业:广东移动(广州、深圳、佛山、河源、韶关、茂名、肇庆、东莞、汕头)、云南移动(大理、曲靖、普洱)、西藏移动(那曲)、广东电信(广州、惠州、佛山、东莞、深圳、广州电信研究院)、广信通信、中通通信
地产物业:深圳卓越集团、万科物业、广州城建物业、广州侨乐物业、深圳地铁
南方电网:广州供电局、深圳供电局、湛江供电局、云浮供电局、南方超高压、珠海供电局、佛山供电局
电器制造:格力集团、美的微波炉、美的生活电器、美的空调、格兰仕微波炉、格兰仕空调、长虹空调、创维集团、航嘉集团、TCL空调、中山南丰电器、东莞诚翰电子
金属制造及加工:广州钢铁集团、珠江钢铁集团、
您可能关注的文档
- [房屋建筑学作业.doc
- [打印申论视野里的名言名句名段系列选编.doc
- [刘玉玲.doc
- [打印经典广告词欣赏.doc
- [打开文化管理之门读书心得.doc
- [打造卓越教师团队”心得体会2.doc
- [手机触摸式指压动漫制作工具软件概要设计2.doc
- [打造卓越的狼性营销团队中高层训练版2.doc
- [打造阳光心态.doc
- [打造职业化团队学习交流.doc
- 山东省枣庄市第四十一中学2025届中考语文试题一轮复习模拟试题含解析.doc
- 山东省枣庄市市中学区中学区永安乡黄庄中学2024-2025学年中考押题预测卷(语文试题理)试卷含解析.doc
- 山东省枣庄市薛城区2024-2025学年数学三年级第一学期期末达标检测试题含解析.doc
- 山东省枣庄市滕州市达标名校2025届初三开年摸底大联考语文试题含解析.doc
- 山东省诸城市树一中学2023-2024学年英语九上期末综合测试模拟试题含解析.doc
- 山东省枣庄峄城区六校联考2024-2025学年初三下学期期末质量监控语文试题含解析.doc
- 山东省枣庄市中学区永安乡黄庄中学2024届七年级英语第二学期期末综合测试试题含答案.doc
- 山东省枣庄市中学区永安乡黄庄中学2025年初三3月月考(数学试题理)含解析.doc
- 山东省枣庄市市中学区2024届英语八年级第二学期期末监测试题含答案.doc
- 山东省枣庄市市中学区重点名校2024年中考英语押题卷含答案.doc
文档评论(0)