[沟通式管理—中高层管理者快速成长的六项精进2.docx

沟通式管理—中高层管理技能快速成长的六项精进活动对象：包含董事长、总经理、部长、总监在内的企业高层领导，人力资源总监/经理，管理干部培养工作负责人，部门经理、课长等中层管理干部及储备干部。时间地点：2016年广州深圳上海三地定期循环开课，除了参加速赢商学院公开课外，也可邀请讲师到企业内部培训【课程背景】松下幸之助曾说过：企业即人！！做企业就是做人，做好了人的工作，企业也就做好了发展了，反之无人企业则止。速赢商学院《沟通式管理》是以全球管理干部培养的最前沿研究成果为基础，凭借深厚的东方哲学功底，在管理学界探索十余年，对超过1000家中国本土企业、30000名职场人士进行管理实践观察后，研发的又一门超越同行5年以上的版权管理课程。《沟通式管理》的方法论在近百家中国本土企业中进行了管理干部培养的沟通与实践，得到了在华企业高、中、基层管理干部的全面认可。《沟通式管理》课程以APEC工作法为核心方法论，构建六大沟通系统，配合科学的速赢?五层次人才成长模型，带来18个管理细节的全面提升，解决企业管理干部复制、培养和快速提升的问题。课程每个模块都完全服务于管理实践，配套工具包易学易用，即学即用即见效。企业按照《沟通式管理》的体系要求培养管理干部，在短期内可以在以下一项或几项上发生明显变化，最终实现部门乃至企业管理水平的整体提升：【课程大纲】一、蓝图素描，寻找适合企业的管理干部快速成长路径在哪里？● 职场案例解析：500强的人才模式为何难以复制？● 怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水漂？● 帮助企业少走弯路的人才高效培养体系：速赢五层次人才成长模型● 企业管理人才培养误区：只培养经理人，忽略职业二字● 管理者正确的角色认知与岗位职责● 优秀管理干部的起点：APEC工作法二、拔高沟通起点，让管理干部具备领导思维！● 成败系于起点：管理干部与员工有什么区别？● 管理干部的自我分析：我对什么负责？● 企业日常管理中最大的瓶颈：方向不统一，目标不一致● 如何如何正确面对老板交待的目标？● 如何准确评估团队工作压力?● 如何用上级愿意接受的方式进行目标沟通和协调?● 如何根据能力不同，合理设定下属的工作目标?● 如何进行正确沟通使目标变成工作动力源?● 三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题—上级目标协商模式—下级目标激励模式—下级目标推动模式● 目标沟通系统为管理干部带来的三大改变：—方向更明确：获得“脚踏实地，服务未来”的领导思维—团队更团结：建立“上下一心，其利断金”的高效团队—人力更高效：掌握团队真实水平，选用育留，有的放矢 三、做好工作统筹，让管理干部有机会把大脑真正用起来！● 管理干部对自身工作定位的两大严重误区—只监控不优化—只执行不建议● 管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平● 计划水平不足的主要表现：考虑问题不细致、不到位、不周全● 计划水平不足的主要原因：视野较窄、经验欠缺、逻辑性弱● “五个控制点”和“一个要求”破解管理干部计划水平不足的问题● 建立计划沟通系统的重要收益：—思维更敏捷：短时间内全面提升管理干部逻辑思维能力—计划更完善：根本解决管理干部做计划不细致、不到位、不周全的问题—员工更好用：顺手解决员工做计划不细致、不到位、不周全的问题四、有效管控项目进度，确保部门工作井然有序推进● 咨询实案分享：一个小漏洞带来的每年1000万亏损● 管理干部真的知道自己的下属在干什么吗？● 传统时间管理方法论的局限性：偏重个人事务管理● 第五代时间管理：帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门● 彻底解决“轻重缓急”的识别问题● 成功管理时间，做到管理、具体业务、私人生活三平衡● 引导下属进行合理的时间安排● 强制授权，在可控范围内逐步扩大授权范围● 推动时间沟通系统为企业带来的效益：—动态更清晰：管理干部对下属工作动态了如指掌；—分工更合理：把握下属真实工作强度，合理分配工作任务—项目更安全：对工作进度和重点难点心中有数； 五、把握绩效不良因素，一针见血解决下属绩效问题● 管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态：—鸵鸟型、野马型、饿狗型、绵羊型、狐狸型、老虎型● 现场研讨：我们的员工出了什么问题？● 您与下属进行足够的面谈了么？● 下属出现绩效问题，甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里？● 转动50万亿元人民币巨盘的神奇方法：速赢问题解决四步法● 不可思议的现场挑战：任何复杂问题都有简单的解决方案● 任务安排、进度跟催及绩效面谈技巧 　● 在员工反馈工作时迅速抓住要点，提高反馈效率 　● 在员工碰到工作难题时有策略的指导与支持　● 及时有效处理各种工作冲突 　● 面谈中的赞赏、激励、批评的技巧● 对部门业绩指标和财务数据保持足够敏感● 实施绩效沟通系统将产生的神奇效应： 六、洞察下属心理变化，建立工作之外