2015管学课件第一章管理概述.ppt

(二)管理的科学性与艺术性 管理作为一个实践活动过程，其间存在着一系列的客观规 律。体现在它有系统的管理概念、原理、原则和方法。 1.管理的科学性 管理既具有科学性特征又具有艺术性特征。科学是反映自 然、社会、思维等客观规律的分科的知识体系。管理作为一门科 学，是指把管理的规律性揭示出来，形成原则、程序、方法等系 统化的理论体系，对管理者管理活动予以普遍性指导，分析、解 决管理中的问题。人们在长期的管理实践活动中，从中抽象总结 出一系列反映管理活动过程中客观规律的管理理论和一般方法。 人们利用这些理论和方法来指导自己的实践，又以管理活动的结 果来衡量这些理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理 的科学理论和方法在实践中得到不断验证和丰富。因此，说管理 是一门科学，是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指 导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论。 2.管理的艺术性 管理是一种艺术，也是一种创造。管理学科与其他学科不同， 如学会了数学分析，就能解微分方程；掌握了建筑原理与技术， 就能画出建筑图形。而管理学则不然，背会了管理学原理，不一 定能进行有效管理。管理知识在运用时，具有较大的技巧性、创 造性和灵活性。很难用陈规戒律把它禁锢起来，它具有很强的实 践性和艺术性。管理的艺术性是指在掌握一定理论和方法的基础 上，灵活运用这些知识和技能。体现在管理知识的运用只有通过 实践才能真正掌握。 管理的艺术性强调的是管理人员必须在管理实践中发挥积 极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体的管理活 动相结合，才能进行有效的管理。管理的科学性是艺术性的前提 和基础，艺术性是科学性的突破和创新，管理的科学性和艺术性 是互为条件的、互相转化的有机统一体，有着各自发挥作用的场 合和实际，既有科学又有艺术的管理才是成功的管理。 四、管理的基本原理 (一)人本原理 人本原理是管理的首要原理。人本原理是指管理者要达到组 织目标，则一切管理活动都必须以人为中心，以人的积极性、主 动性和创造性的发挥为核心和动力来进行。人本管理原理以人为 中心、以人为目的的管理理念，强调人是管理中最主要的因素或 决定因素，是管理活动的最终目的，管理既是“依靠人的管理”， 也是“为了人的管理”。 人本原理要求管理者研究人的行为规律，掌握激励、沟通和 领导艺术，真正地做到了解人、关心人、尊重人、信任人和激励 人，努力开发和利用人的创造力，充分实现人的社会价值。从人 的本质出发，分析考虑和满足人的各种合理需要，开发人的潜能， 实现人的自我价值。 (二)系统原理 系统原理是从系统论角度认识和处理问题的理论和方法。管 理的系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了新的视角，而 且它所提供的观点和方法广泛地渗透到其他各个管理原理职能 中，从某种程度上说，在管理体系中起着统帅的作用。 (三)效益原理 “做正确的事”是追求效益的前提。“用正确的方法做正确 的事”则是实现效益的保证。因此，要提高管理活动的效益，管 理者必须提高自己和下属的两种能力，其一是做正确事的能力， 其二是用正确方法做事的能力。 (四)权变原理 现实中的管理不存在普遍适用的、一成不变的某种固定的模 式，管理的有效性总是与特定的管理对象和环境相联系的。当组 织环境发生变化时，组织管理也应相应地做出适度的调整。任何 管理都要根据所处的内外部条件随机应变，实行动态管理。管理 者不能将某一场合下使用成功的管理模式照搬到另一种场合，而 应根据管理工作所面临的特定情境，开发或选用合适的管理模 式，这是管理中的权变原理。 五、管理的作用 管理是人类活动中最基本的活动之一，是组织活动的一个极 为重要的组成部分。人类对于管理的需要是随着社会经济的发展 和组织规模的不断壮大而日益明显的。从社会角度来说，社会经 济和各方面的发展都依赖组织的贡献，因而管理是相当重要的。 (一)管理是经济发展的需要 管理的重要性首先体现在使社会经济不断地发展进步。社会 经济的细胞是企业，企业的技术水平、生产水平、经营水平是决 定社会经济发展的基础，而企业生产经营活动的成就越来越依赖 于企业自身的管理活动，只有成功的管理才能使企业的各种资源 有效地发挥它们的作用。管理是促进企业不断创新、不断发展的 重要推动力。 企业的经济活动是微观经济，而国家以及国际的经济活动是 宏观经济。当社会化大生产的规模越来越大时，企业微观经济的 发展越来越受到宏观经济的制约。宏观经济管理，对社会经济的 发展日益重要，同时为微观经济活动——地区和企业的经济活动 创造良好的外部环境，使整个社会经济充满活力。 (二)管理是建立正常的社会及组织秩序的需要 社会是