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* 例题1：正确答案是A。战略规划过程包含五个步骤：分析内外部因素，执行SWOT分析，草拟需优先考虑的问题，制定高级别行动计划和确定最终战略计划。所以在分析内外部因素和SWOT分析后需要草拟需优先考虑的问题——在一个广泛的范围中公司需要长期关注的问题。优先考虑的问题可能是通过某一优势带动发展，改进一项关键劣势，利用一个机会或是缓解一个现有的威胁。为了草拟这样一个问题，你需要利用你在内外部因素分析和SWOT分析中所收集的信息。 B不是正确答案。当确定最终战略计划时才需要明确公司愿景。而只有在草拟需优先考虑的问题并制定高级别行动计划后才能确定最终的战略计划。 C不是正确答案。只有草拟需优先考虑的问题后才能制定高级别行动计划。 D不是正确答案。而只有在草拟需优先考虑的问题并制定高级别行动计划后才能确定最终的战略计划。 例题2:正确答案是A。 答案参见“战略项目行动计划”章节 例题3: B是正确答案。 管理者们经常犯的一个错误就是没有花足够的时间来对资源需求进行充分的评估。如果他们忽视这一步或走捷径，那么他们是在冒险，有可能导致行动计划彻底失败。 答案参见“确定各种资源”章节 * * * * Page* 进入考试模块 第二步，点击“我的考试” Page* 查看考试公告 第三步，点击考试公告，进入考试 Page* 启动考试 第四步，点击“进入考试”按钮，进入考试 Page* 进行答卷 点击选项，逐题答卷 Page* 提交答卷 答完考卷后，点击“交卷”或“提交”提交答卷。注意答卷只能提交一次。 Page* 考试联系方式 联系方式： 集团人力资源部邮箱 hr_jt@ 凯洛格-哈佛商学在线客服支持邮箱 harvardhelp@ 凯洛格-哈佛商学在线客服支持电话010客户服务时间：早9：30-11：30 晚13：30-17：30 * * * 正确答案 A * 正确答案是 C. 答案参见“战略思维作为过程”章节 * C是正确答案。 正确选择。当您的上司为您确定战略目标时，确保您能尽可能具体地了解这些目标十分重要。提出明确的问题可以帮助您避免对目标的误解、确定应当投入精力和时间的领域，和预测任何变化对组织中的其他部分可能产生的影响。除了向上司提出明确的问题，战略思维者还应该想出一些可帮助其团队支持公司战略的额外目标。 非最佳选择。向其他管理者询问有关公司绩效的看法并非是最有效的第一反应。相反，应当向上司提出有关这一命令的明确问题。当您的上司为您确定战略目标时，确保您能尽可能具体地了解这些目标十分重要。提出明确的问题可以帮助您避免对目标的误解、确定应当投入精力和时间的领域，和预测任何变化对组织中的其他部分可能产生的影响。除了向上司提出明确的问题，战略思维者还应该想出一些可帮助其团队支持公司战略的额外目标。 * 正确答案是 B。 A不是正确答案。 战略思考者不仅可以有效率的处理日常运营中的工作，同时会有一个远期目标。他们会持续考虑团队和组织在未来几个月甚至十几年中可能发生的变化和现在所处的环境。 正确答案是 B。 战略思考者在做出决定时会将商业直觉作为做出决定的一部分但是决不会让直觉完全左右自己的最终决策。他们总会客观地分析现实状况，把握抽象的概念，给出尽可能多的可选择项。你可以在战略思维这门课程内容中找到更多的信息。 C不是正确答案。 虽然评估客户需求是非常重要的，战略思考者不会长期局限在一个策略中。相应的，他们会不断重新评估客户需求和价值。 D不是正确答案 战略思考者不断质问和挑战运营中的假设，他们同时尝试思考新的策略以提升绩效。 * * * * 例题1：A不是正确答案。这不是一个重复式预算。重复式预算是结合自上而下和参与式预算的一种方式。在重复式预算编制中，各项管理预算通过与经理和高层管理的磋商纳入总体预算。Jacqueline在预算编制过程中间并没有与人商讨这一过程。. B不是正确答案。这不是一个自上而下式预算过程。自上而下式预算中高层管理者确定诸多预算目标并在整个组织中推进这些目标。而现在Jacqueline已经掌握有各部门经理的初步预算信息，她现在需要做的是将这些初步预算需要整合成为总预算。 正确答案是C。Jacqueline是参与式预算。在参与式预算中， 负责达到预算目标的经理们参与到定制预算的过程中。但是这又不是重复式预算，因为这一过程并不是以高层管理者的战略目标为起点，并不包括探讨的过程。 D不是正确答案。交流并不是预算编制过程中一个单独的步骤。理想情况下，高层管理者将组织战略目标以适用方式向在组织中承担该战略目标责任的人群沟通。 例题2: C是正确答案。 答案参见“费用分类”章节 例题3B是正确答案。 运营预算 反映的是日常支出和折旧（资本支出的流动部分）。预算周期通常为