专题三：政绩效管理方法1.ppt

专题三：政府绩效管理方法 什么是战略？ 什么是战略？ 战略是组织达成其愿景与使命的方法 一系列的目标 资源的分配 麦克尔.波特给战略作了如下定义： 组织独有的竞争地位 根据竞争市场进行清晰的抉择 （聚焦：客户，产品/服务，区域） 制定竞争/区分战略，与价值定位有关 （产品领先，优异运营，客户亲密度） 战略具体明确了企业有所为，有所不为 面临的挑战是如何将战略转变为行动 为什么90％的组织不能成功执行战略？ 使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距 战略执行的四大障碍 使命-愿景-战略和员工日常工作存在着差距 组织绩效的内涵 成本——投入——产出——效果 绩效管理系统的构成 政府绩效管理 政府绩效管理，是指用科学的方法、标准和程序对政府的业绩和成就做出尽可能准确地评价，并在此基础上对政府的绩效进行改进和提高。 政府绩效管理的特点 1、政府绩效管理是以结果为本和改进提高的管理。 2、政府绩效管理是以人为本，以激励为导向的管理。 3、政府绩效管理是一个国际公认的难题。 绩效计划的制定 略 目标管理理论 目标管理MBO (Management by Objective) 20世纪50年代自美国诞生 由管理大师彼得?德鲁克提出，并形成一套管理制度，首先在企业界得到广泛推广，后被美国等西方发达国家政府机关采用，取得了显著成效。 目标管理的概念 目标管理是一个全面的管理系统,它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,将组织的整体目标转换为组织单位和成员的目标,通过层层落实和采取保证措施,有效而又高效率地实现目标。 目标管理与传统管理方式相比所具有的特点 （1）重视人的因素。 （2）建立目标链与目标体系。 （3）重视成果。 （三）目标管理的基本程序 第一阶段为建立目标体系 第二阶段为组织实施 第三阶段为考评和反馈 请列出未来一年内自己的工作目标（超过三个只写最重要的三个）。 SMART原则 明确的、具体的 可测量的 可达到的 和工作职责相关 有时限的 目标执行周报表 目标修改报告表 目标考核卡 目标3 目标2 目标1 权重 完成 期限 措施 手段 衡量 标准 目标 返回网站 目标的制定 2006年 局长目标任务7 项 副职领导21项 科级干部80项 科员332项 形成了一个个环环相扣、互相交错的目标责任链 朝阳分局目标分解流程 北京市药品监督管理局 朝阳分局 局长目标 区政府任务 区委任务 市局任务 分局自提目标 分管副职目标 副局长目标 器械科 科长目标 保化科 科长目标 药检所 所长目标 监察 (法规)科 安监科 科长目标 市场科 科长目标 对外受理 大厅主任目标 稽查办 主任目标 办公室 主任目标 科员目标 科员目标 科员 目标 科员 目标 科员 目标 科员 目标 科员目标 科员目标 科员 目标 科员 目标 科员 目标 科员 目标 科员目标 科员目标 科员 目标 科员 目标 科员 目标 科员 目标 科员目标 科员目标 科员目标 目标执行阶段制度体系 目标管理卡 两卡 目标考核卡 工作日报表 月度目标考核制度 科务会制度 局务会制度 三项制度 目标执行检查周报表 目标修改报告表 三表 目标管理卡 级别分类：局长、副职、科长 时间分类：年度、半年度、季度、月度 检查 时间 下级目标 责任人 进度 权限条 件(预算) 上级责任 可验证的 事实与材料 完成 标准 对策 目标 项目 本卡期内重点任务及目标设置理由 签发者 责任者 责任单位 时间分类 级别分类 编号 初期纸质载体 目标管理卡 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 备注 下步 策略 任务分类(ABC) 任务完成情况（时间、地点、人物） 处理时间 　 直接主管签字 　 直接主管 　 任职人签字 　 任 职 人 　 岗位名称 　 部 门 目标管理日报表 返回网站 目标执行检查周报表 　 　 　 　 　 　 　 　 其他 　 　 　 　 　 　 　 　 目标 下周工作计划 本周工作执行情况 目标责 任人 目标项目 　 日期 　 检查人 　 科室 　 编号 目标修改报告表 年 月 日 批准人：  申请人： 年 月 日 修正原因 　 　 　 修正进度