个人与团队习题有答案.docVIP

一、单选题（每题2分共30分） 1．关于自我规划，不正确的是( B )。 A．自我认知是情感智商的一部分，而情感智商是控制自我情绪的方式。 B．KOLB的学习循环表明从实践中学习是最好的方式。 C．不管是个人目标还是商业目标，都必须遵守SMART原则。 D．中、长期目标是可以改变的，短期目标一般来说不应该改变。 2．根据Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的 机会，下面哪些情况称得上是学习的机会? ( D ) A．培训 B．工作中学习 C．轮岗制度 D．以上都可以 3．下面关于制定工作汁划的说法正确的是( D )。 A．计划必须是精确的 B．计划对于工作经常变化的工作来说是没必要的 C．人人都能从计划中获益 D．计划必须是适合自己的，才能从中获益 4．对于面对工作和职业选择时，不保守的做法是 ( A ) A．选择离开自己原来的公司 B．决定发展自己在其它方面的能力 C．选择改变对自己对工作问题的重视程度，更关注自己的生活 D．选择把部分日常工作交给别人来做，让他们承担一定的责任 5．人们在做工作计划的时候，下面哪一种说法是正确的? (D ) A．工作计划不必要太详细 B．任何人都要对工作做出详细的计划 C．工作计划与目标一样都应该精确 D．工作计划不是为本人设计的，那么这个计划就行不通 6．下面哪一个选项能够使工作计划圆满地完成? ( A ) A．刘总把工作的大目标分解为小目标 B．单主任一向追求目标的完美 C．小胡主张不要接听任何人的电话，以免受到打扰 D．齐总认为工作计划不要改动 7．小洪在这次工作任务准时完成并且不超出预算，这个人的工作可以称得上是(A )。 A有效率B．有效果 C．既有效率又有效果 D．有效果但无效率 8．下在敦煌文化公司的一个工作小组中，四个人关于确定优先级目标的看法不一样，正确的是( D )。 A．根据组织的需要制定 B．根据顾客的需要制定 C．根据个人的喜好制定 D．根据事物的轻重缓急制定 9．关于时间管理，下面正确的是（ B ） A．在多余和生活之间取得平衡，就必须是1：1的平衡 B．压力不足和压力过度都一样对人的身体有害 C．对所在团队的工作负起责任，就意味着事必亲躬 D．一个团队的效率高就意味着这个团队的效果好 10．林总经常习惯于与其团队进行口头沟通，在口头沟通时应该注意的问题是 ( D ) A．沟通对象B．信息内容 C．方式方法D．以上内容都是 11．齐总严格遵守“五要素”进行沟通，下列属于“沟通五要素”的是（ D ） A．目的意图B．沟通对象 C．信息内容D．以上都对 12．于经理总是强调要获得优质的信息，这种信息应该具备的特点有 ( D ) A．正确的内容和形式 B．正确的时间和人员 C．适度的费用 D．以上都对 13．小吉所在的团队，其中非语言沟通占很大比重，尤其是目光和表情的沟通，这属于非语言沟通中的（ A ） A．身体语言沟通 B．副语言沟通 C．道具沟通，D．以上都对 14．在沟通交流的过程中，人们常常忽略一些情况。林总的团队也遇到了类似的情况，属于人们经常忽略的是（ A ） A．善于聆听 B．适时提问 C．让旁人接受你的观点 D．和沟通对方搞好关系 15．关于人与人之间，说法正确的是( C )。 A．沟通时达到一种目的就可以了 B．在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服 C．专注的聆听别人的讲话是对别人的一种尊重 D．对于校长的文件，最好应用局面的方式进行交流，但是对简短的文件则最好不用 16．李总习惯于在工作报告中进行提问，提问是抓住听众的心理的有效手段，下列不是提问所带来的好处的是 ( A ) A．偏离话题 B．激发思考 C．引发讨论 D．检查理解度 17．小武负责公司客户方面的谈判，无论哪一种类型的谈判，在谈判前都需要做的工作是（ A ） A．清楚你的意图 B．所希望的结果 C．接受的程度 D．以上都对 18．小陶在谈判过程中，遇到了这样的问题——不能改变对方，那么这时他应该（ B ） A． 控制交谈的过程 B． 改变自己对别人的反应方式 C． 改变自己的立场 D． 在私下里沟通 19．关于工作报告，下列正确的是 ( D )。 A．工作报告就是向人们灌输信息的过程 B．因为工作报告是发送者和接收者直接面对在的谈话，所以这种沟通方式不需要任何媒介和渠道 c．在做工作之前，摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加