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* * * * * * * * * * * * * * * * * Company Logo Logo 卫生部优质护理示范工程 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 新生儿科优质护理服务内涵解读 浙江大学医学院附属妇产科医院NICU 李秋芳 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 卫生部优质护理示范工程 项目回顾 产科 通过开展产科优质护理培训和实践活动，提升临床护理实践能力，为孕产妇提供全程、专业人性化护理服务 围产期优质 护理服务 新生儿科 强调“家庭为中心”的服务理念，提升以新技术、新理念为主导的新生儿科临床实践能力，为新生儿提供全面专业、人性化的护理服务。 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 项目回顾 工作 要求 加强医院产科、新生儿科护理管理 工作要求 提供优质围产护理服务 工作要求 加强围产专科护士队伍的培训 卫生部优质护理示范工程 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 卫生部优质护理示范工程 项目回顾 1. 保障围产期母婴护理安全 2. 提高母乳喂养率 3. 提高自然分娩率 4. 降低EP侧切率 5. 增强孕产妇及家庭成员满意度 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 卫生部优质护理示范工程 项目回顾 1. 打造优秀护理团队 2. 建立和推广围产专业护理规范 3. 建立围产专科护士培养体系 卫生部优质护理示范工程 新生儿科优质护理内涵 保障高危儿医疗护理安全， “家庭为中心”服务理念，提升服务品质 病房管理 特色服务 质量管理 队伍建设 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 卫生部优质护理示范工程 病房管理 整洁 安静 安全 新生儿科优质护理—病房管理 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 新生儿科优质护理—病房管理 病房安全管理 新生儿科实行三通道管理，洁污分流； 独立的NICU、早产儿病房及普通新生儿病室； 独立的二级库房，专职人员负责，规范一次性物品管理； 有专门的家长接待室及出入院处置室； 有专门的正压隔离病房； 污洗间拖把规范管理，干燥放置，标识清楚； 独立奶库，专职的营养师配奶； 配奶间洁污分流； 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 卫生部优质护理示范工程 新生儿科优质护理—病房管理 有新生儿安全保障措施并落实： 新生儿失窃 新生儿窒息 新生儿坠床 新生儿烫伤 高危药物外渗（钙剂、多巴胺等） 有创导管意外脱管（气管插管、胸腔引流管、胃管、PICC等） 有新生儿身份识别的安全管理制度： 新生儿手表带管理 新生儿安全转运管理流程 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 卫生部优质护理示范工程 新生儿科优质护理—护理质量管理 NICU相应的疾病护理和操作流程规范 新生儿窒息护理常规； 新生儿颅内出血护理常规； 新生儿缺血缺氧性脑病护理常规； 肺透明膜病护理常规； 新生儿肺出血护理常规； 新生儿气胸护理常规；。。。。。。 高危儿PICC置管操作流程； 人工呼吸机使用操作流程； 新生儿复苏皮囊使用流程； 新生儿气管内吸痰操作流程； 外周同步换血操作规范； 脐静脉置管操作规范；。。。。。。 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 卫生部优质护理示范工程 新生儿科优质护理—护理质量管理 成立科室临床护理质量管理小组： 基础护理 （链接：质控表格） 专科护理 消毒隔离 急救管理 危重病人管理 病房安全管理 病历书写质控 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 卫生部优质护理示范工程 新生儿科优质护理—护理质量管理 科内护理质控模式： 护士长 责任组长 责任护士 每个护理小组配备一名责任组长； 组长全面负责小组护理质量，协调夜间急救； 根据不同区域护理工作量，合理调配夜间护理人力资源； 定期将各组护理安全防范和隐患做反馈； 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 卫生部优质护理示范工程 新生儿科优质护理—护理质量管理 持续质量改进——品管圈 减少电动门可视对讲机的使用频率 降低NCPAP使用过程中出现的皮肤受损率 降低新生儿胃管的非计划性拔管率 减少新生儿科监护仪报警声 降低NICU患儿标识带的不良事件率 提高一次性物品放置的合理性 提高仪器设备检修及时率 提高早产儿母乳喂养依从率 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 卫生部优质护理示范工程 新生儿科优质护理—护理质量管理 护士长管理 护士长行政查房 护士长日记 科务会议 每周提问 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 卫生部优质护理示范工程 新生儿科优质护理—护理质量管理 加强消毒隔离与院感防控 科室布局合理，分区明确 每房有流动水洗手