做好综合办室工作的几点思考.ppt

* 做好综合办公室工作的几点思考 中国通信服务江西公司 综合部 吴艳平 目录 一、综合文稿的撰写 二、公文写作基础知识 三、规范企业名称 四、迎奥运，创建和谐企业工作要求 一、综合文稿的撰写 （一）、综合文稿的分类 1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告 2、领导讲话稿 3、综合性工作汇报 4、综合调研报告 （二）撰写过程中的常见心态 1、急于求成，仓促动笔； 2、漫不经心，等领导催促； 3、以我为主，随手捻来； 4、心里紧张,无从下笔； 5、沉着冷静，从容应对。 （三）撰写过程中的常见问题 “九不”现象： 1、主题不鲜明 2、立意不新颖 3、思路不清晰 4、内容不充实 5、重点不突出 6、层次不清楚 7、语句不精练 8、用词不准确 9、标点符号不规范 （四）撰写方法（工作流程） 1、前期调研，做好铺垫 2、了解掌握上级的工作思路 3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 4、确定年度工作主题 5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 6、搜集资料，埋头笔耕 7、形成初稿，递交主要领导审阅 8、修改完善，递交总经理办公会讨论 9、文不厌改，出台终稿 实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ——在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告 一、2007年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 （一）当前发展形势分析。。。。。。 三、2008年工作安排 （一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 发展能力。。。。。。 举例 （五）撰写体会 1、学无止境，持续学习 （1）岗位学习； （2）向同事学习； （3）向同行学习； （4）向兄弟单位学习； （5）认真参加培训。 2、勤于实践，提升能力 （1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； （2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； （3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 少有窍门，惟有“多写多练” （4）培养乐于写作的良好职业习惯。 3、吃苦耐劳，持之以恒 （1）做有心人，时刻准备着； （2）舍得“放弃”，经得起考验； （3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； （4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 趣。 二、公文写作基础知识 （一）行文制度 1、行文条件 （1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； （2）有需要解决的问题，非得行文 不可； （3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 2、行文秩序 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文 3、行文规则 （1）一般不要越级行文 （2）不要重复行文 （3）不要违反常规程序 （4）行文要有主次、层次 （5）严格控制发文数量 （6）联名行文 (二)公文写作中存在的主要问题 1、公文格式不规范 （1）公文标题不准确； （2）缺少会签单位、抄报抄送不分； （3）遗漏附件或主、附件不相符； （4）公文模板没有得到较好落实。 2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、函）； 3、一文数事； 4．不注意行文规则； 5、文件结构、层次不合理； 6、篇幅过长； 7、语法错误。 举例 (三)新的公文处理办法的重要改动 1．全部启用新的发文代字 （1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 （2）明确了上市部分代字基准字 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函 中国通信服务赣函 发函代字 中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣 发文代字 专业公司 省公司 2．取消传真电报，代之以公司文件或部门文件。取消