全国示范社卫生服务中心参考指标体系.docVIP

附件1 全国示范社区卫生服务中心参考指标体系 一级 指标 二级 指标 三级 指标 分值 指标内容 评审标准 数据获得办法 操作记录 得分 一、机构管理（220分） 1.1 机构环境（20分） 1.机构布局 10 （1）诊查室和治疗室等体现保护服务对象隐私 （2）符合无障碍设计要求，设置无障碍通道 （3）医疗、保健分区合理 （4）科室设置规范、服务流程方便患者 （5）机构标识和标牌规范、清楚、醒目 一处不符合要求扣1分，扣完为止 现场观察 　 　 2.服务环境 10 （1）服务环境和设施清洁、舒适、温馨，卫生间设施良好，干净整洁、无异味 （2）挂号、收费、药房、检验等科室设立开放式服务窗口 （3）设立服务等候区，并配备适当座椅 （4）机构内全面禁烟，有醒目、规范的戒烟标识，无人员吸烟、无烟蒂等 （1）一处不符合要求扣1分，扣完为止 （2）发现机构内人员吸烟或烟蒂扣2分 　　 1.2 人力资源管理（30分） 1.人员配置 10 （1）执业范围为全科医学专业的临床和中医等类别执业（助理）医师达到3名/万人口，公共卫生医师达到1名/万人口，注册护士达到3名/万人口 （2）卫生技术人员具备与岗位相适应的资质条件 （3）中心至少具有1名副高级以上任职资格的执业医师，至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师，1名中级以上任职资格公共卫生执业医师，1名中级以上任职资格的注册护士 （4）实行全员公开招聘，签订聘用合同和劳动用工合同（外聘人员）和建立解聘辞聘等制度 一项不符合要求扣2.5分 现场核查在本中心注册的在编人员名单、执业医师资格证、执业注册证、职称证书、资质证书、聘用制度、聘用合同、劳动用工合同等相关资料 　 　 2.人员绩效考核 10 （1）制定绩效考核制度和方案 （2）有绩效考核记录 （3）根据考核结果发放绩效工资 （1）一项不符合要求扣3分 （2）随机抽取1个月的绩效考核记录，核查绩效考核结果与发放绩效工资的一致性，不一致扣4分 现场查看绩效考核制度、方案及发放绩效工资相关的财务原始记录等 　　 3.人员培训 10 （1）根据中心发展需要制定中长期培训规划和年度培训计划 （2）在中心注册的各类在岗医护人员中，所有人员应当取得省级及以上相应培训合格证书（不包括2年内的应届毕业生）；合格证书比例＝取得省级及以上全科医学培训合格证书的卫生技术人员数/卫生技术人员总数 （3）卫生技术人员按照要求完成继续教育继续教育达标率＝实际达标的卫生技术人员数/卫生技术人员总数×100％ （1）无年度培训计划或中长期培训规划各扣1分 （2）合格证书比例≥95%，得5分，每下降一个百分点扣0.15分，扣完为止 （3）继续教育达标率≥90%，得3分，每下降一个百分点扣0.3分，扣完为止 现场查看培训计划和培训规划，岗位培训合格证书和继续教育学分情况等 　　 一、机构管理（220分） 　 1.3 财务资产管理（40分） 1．会计核算 10 （1）按照《会计法》、《基层医疗卫生机构会计制度》和《基层医疗卫生机构财务制度》及国家有关规定设置会计科目、建立账簿和进行会计核算 （2）财务报告编制准确、完善、及时 （1）发现弄虚作假，得0分 （2）每违反一个检查要点扣2分，扣完为止 现场查看会计凭证、账簿、财务报表 　 　 2．预算管理 10 （1）按照《预算法》和财政部门预算管理的相关规定，科学、合理