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外贸知识速成法 外贸速成法只针对那些刚毕业或者专业做外贸的新手，速成法系本人的经验积累。可帮助新手迅速上路。详细情况请仔细阅读以下内容： 外贸的本质： 要做外贸，得弄清楚什么是外贸。外贸的本质，就是通过英语为交流手段，用Internet作为平台以及渠道，将中国产品销售到其他国家。 交流手段于技巧： 外贸也是一种服务性行业，外贸的成败，大多书取决与你给客户的印象。要建立好的印象，首先要将你跟客户的距离拉进。光凭电子邮件联系沟通那是不够的，必要时，需要打个电话嘘寒问暖，MSN或者Skype在线闲谈。最主要的是，当涉及到客户的任何一个定单，一个产品的时候，千万别去关他的单大单小，一定得认真地，谦卑的，周到的服务。比如说拿到客户的定单时候，可以问问生产部什么时候能完成生产，然后告诉客户；在生产过程中，不间断的向客户汇报产品的生产进度。在完成生产的前两天内，一定提供客户几种运输方式，每种运输方式的优缺点；装货图片一定发给客户看；开船后时时向你的货带咨询运输情况然后告知客户等，这样的全套完善的服务，会让你在客户心中的评分达到95分以上。另外，如果你联系了客户一段时间后，他仍然没下单给你而给了别人，可以用委婉的语气问问原因，问问客户在中国有没什么可以帮忙的，尽量做到低姿态，高素质。这样下来，客户虽然第一次没和你合作，下次必定有意想下单给你。还有就是在客户国家的重大节日以及客户生日的时候，一定送上祝福等。必要时，可以送上小礼品。（针对已经比较熟悉的客户） 3. 外贸专业知识：外贸出口专业知识包含：外贸专业术语，外贸出口流程以及制单。 外贸专业知识可以分为好几大块来谈，我这里笼统的将其分为四大块： 1). 外贸出口专业知识 常用外贸专业术语（运输方式） EXW 工厂交货/简单的说,是客户上工厂来提货。产品从离开工厂以后风险与产生的费用完全由买家承担， FOB （Free on Board） 离岸价格/ 简言之，就是厂家负责将客户的产品运送到船。从货离开船舷的那一刻开始厂家不再对客户的货承担责任。其过程中，供应商需要承担内陆运费，进仓费，报关费，操作费以及港建费和其他在本土产生的费用（产地证以及保险除外） CNF（CFR） Cost and Freight 成本加运费。即是在FOB上加上海运费以及其他在船公司方面产生的费用。其间供应商需要提供采购方商业发票(CI)，装箱单(PL)，提单(BL)以及产地证(CO/FormA)，熏蒸证（木箱包装）供客户在其港口清关用。 备注：产地证分两种：到美加拿地区需要FormA，其他地区做CO CIF 成本+运费+保险。即是在FOB上加海运费以及保险费以及其他在船公司方面产生的费用。其间供应商需要提供采购方商业发票(CI)，装箱单(PL)，提单（BL），以及产地证，熏蒸证（木箱包装）供客户在其港口清关用。 DDP 完税后交货（此项风险极大，一般不采用） 常用付款方式 前T/T 电汇。即拿到客户的定单后，业务员立即开形式发票（Proforma Invoice）给客户打款 （一般是定金，总货款的30-50%）。客户拿到形式发票后，在他国家的银行打款。一般 4个工作日能到指定帐户。生产完产品后，通知客户，开形式发票给客户打余款。 此方法可以灵活运用，但最大限度只能为：即先让客户打定金，等出货后拿到提单，将提单 副本的复印件提供给客户，安排余款。但是前提条件是货带由我方指定。 后T/T 后TT是指厂家收到定金后，开始生产，生产完毕后交货并提供给客户单证。客户收到货后在 一定期限内将余款打到厂家/供应商指定的帐户。此操作风险极大。不适合采用。 L/C(信用证) 信用证是银行用以保证买方或进口方有支付能力的凭证。 4．单证制作 形式发票。(Proforma Invoice) 形式发票是供应商与买家谈定价格，交货期，产品要求，交货方式以及运输方式以及付款方式等之后，开出的书面预付款通知。其中包括：供应商的抬头，买家公司名称，发票号码，付款通知人，通知人的联系方式（传真，电话，地址等），发票日期，交货方式，运输方式，交货时间，产品名称，产品单价，产品总金额，预付款的金额，大写（英语中叫Say in US Dollars: XXXX Only.）然后就是供应商公司名称，公司地址，联系方式及地址，供应商的帐户信息（包括受益人名称，帐户号码，银行名称，银行地址，转帐代码（Swift Code）等），最后就是日期和签名盖章。形式发票说穿了就具有两个功能，一是作为客户向银行的付款凭证，另一个就是作为合同的备忘录。除此之外不具有任何商业意义。 商业发票。(Commercial Invoice) 商业发票分两种，一种是提供给客户的商业发票，一种是提供给货代的商业发票。给客户的商业发票个给货代的商业发票