大堂经理练习题十五大堂经理练习题十五.doc

大堂经理练习题十五 （及格线：70分） 单选题 以下哪一类不属于我社大堂经理应重点关注的突发事件？ （1.71分） A . 金融服务事件 B . 舆情事件 C . 群体性事件 D . 信息科技事件 标准答案 ：D 以下哪一项属于我社定义的较大金融服务突发事件? （1.71分） A . 系统脱机2小时以上，造成30％以上网点金融服务出现中断的事件 B . 因不可抗力因素，造成10％以上网点未能正常营业的事件 C . 因流动性不足造成营业网点挤兑的事件 D . 营业网点服务未能满足客户需求并造成特别重大社会影响的事件 标准答案 ：B 我社规定的Ⅲ级金融服务突发事件是指以下哪一项？ （1.71分） A . 特别重大金融服务突发事件 B . 重大金融服务突发事件 C . 一般安全性事件 D . 较大金融服务突发事件 标准答案 ：D 以下对我社定义一般舆情突发事件的标准描述错误的是 （1.71分） A . 各种媒体对各类涉及农合机构及其员工的事件有（或准备刊发）不实、负面报道 B . 可能造成或者已经造成全省农合机构重大声誉损失 C . 造成社会较大关注、市场波动、系统性风险或者影响社会经济秩序稳定的风险较低 D . 影响范围在县级市（区）及以下范围内 标准答案 ：B 以下哪一项不属于我社定义的较大安全事故突发事件？ （1.71分） A