女装网店商业计划书女装网店商业计划书.doc

衣 恋 秀 女 装 网 店 计 划 书 姓 名： 任 曼 班 级： 12电商332 学 号： 1243543219 学 校：常州轻工职业技术学院 目录 一、项目概述 3 1.1、项目目标 3 1.2、项目内容 3 二、市场分析 4 1.1 市场环境分析 4 1.2 自身的SWOT分析 4 1.3目标市场分析 5 1.3.1目标市场 5 1.3.2目标市场的特点： 5 1.3.3目标市场的电子商务需求 5 三、营销计划 5 3.1 网络营销 5 3.2 物流营销 6 3.3 赠品促销 6 3.4 降价促销 7 3.5 会员促销 7 3.6 活动宣传 7 四、财务计划 8 五、服务计划 8 5.1提供的服务 8 5.2用户会员制： 9 六、风险评估 9 一、项目概述? 人类进入21世纪，电子商务伴随着IT的成熟，逐渐发展壮大，成为网络经济的核心在电子商务的发展过程中，人们意识到在线购物的无地域界限、安全、方便快捷及其价格优势，在线购物的队伍逐渐扩大，不断增长的强大需求正成为电子商务的发展动力基础环境的成熟与需求欲望的增长将推动电子商务的不断发展随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一，各种类型的购物网站在经历了2000年以来的泡沫之后，重新恢复了活力，取得飞速的发展。综上所述，随着信息技术的快速发展，以及网上购物带给消费者的便利性，已经得到越来越多年轻人的青睐在各种类型的购物网站中，提供网上开店服务的?C2C、B2C网站以其服务的适用性与可行性，得到了诸多网民的认可，网上开店以其低成本、低启动资金、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐因此，我们决定在淘宝网上注册会户，开设一家以经营时尚休闲为主的服装网店。 1.1、项目目标? 帮助衣恋秀搭建一个B2C电子商务平台，实现“在线看货、在线订购、在线付款与货到付款结合、在线客服、在线订单查询跟踪”功能，同时将电子商务平台以及呼叫中心与eERP管理系统相融合，在线销售的同时，实现企业内部管理。利用电子商务技术在服装界广泛应用将大大缩短了原料——成本——货币的转换时间，使商品和原料的规划同步进行，降低了生产成本和产品价格。从而达到提高销售量，减少成本，提高收益的目标。? 1.2、项目内容? 建设一个衣恋秀B2C的服装电子商务平台网店。? （6）丰富的促销活动提高点击率。? （7）通过客户管理、数据库管理、会员管理技术来方便客户，提高收益。 （8）资源分析，整合，互换，协作等一系列因素影响着平台的运营，利用企业自身的资源优势运营平台实际上是互联网上一种不可或缺的方式。? 二、市场分析 1.1 市场环境分析 2010年中国网络购物市场表现出强劲的发展态势。根据艾瑞咨询必威体育精装版统计数据显示，2010年中国网络购物市场的交易规模达到4610.0亿元，较2009年增长75.3%，占中国社会消费品零售总额的比重达到3.2%。而中国C2C电子商务市场交易规模达到627亿元，其中淘宝网的交易份额占比达到83.5%。艾瑞咨询预计，2012年中国网络购物市场将突破2亿，2014年网购用户在网民的渗透率将接近50%。 1.2 自身的SWOT分析 优势：衣宝贝时装店选择的经营交易平台——淘宝网，拥有良好的商业信用，口碑好，比其他网站更加人性化，受到广大消费者的青睐，根据数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，交易额达4000亿元。淘宝网的高顾客流量，有利于促成销售量的提高。另外，在淘宝上开店可以免费注册，成本低，并且推广的平台比较大，效益高。 劣势：一是衣宝贝开店初期，信用度很低，好评率、动态评分与同行相比处于明显的劣势。作为新进入者，竞争能力处于较低水平，在促成交易和扩大销售额上，存在相当大的困难。 机会：随着社会的不断进步，女性的消费习惯、结构、观念及消费行为正在发生巨大的改变。2010年，我国服装市场销售势头良好，同比呈现加速增长。而在淘宝网中，女装产品以44%的市场份额位居第一。另外，近几年，我国时尚女装市场发展迅速，国家产业政策鼓励时尚女装产业向高技术含量产品发展，投资者对时尚女装市场的关注越来越密切。 威胁：由于在淘宝网开店可以免费注册起营成本低，进入壁垒低，在已有完全竞争条件下，还将随时出现新进入的竞争对手。同时，随着客户群的扩大趋势和同类产品市场的逐渐细分化，竞争对手的发展迅速，衣宝贝将会面临更大的竞争威胁。 1.3目标市场分析 1.3.1目标市场?? 1）女性购物金额总体低于男性，但在人数上远超男性；? 2）经常网购的网民上网经验丰富，80%经常网购的通常有5年以上网龄；? 3）网购消费者多为大中专及以上受过高等教育的比例高达85%； 4）网购消费者多为18-30岁用户；? 5）