如何做好领导者如何做好领导者.doc

管理学结课论文—— 如何做好领导者 班级：工商管理4班 姓名：张雪莱 学号 摘要：领导者在组织管理过程中就如同乐队的指挥一样，起到统一与协调的作用。领导者工作的主要任务是通过正式权力和非正式权威所产生的影响力影响组织成员，通过指导、沟通与协调、激励等手段，调动员工的积极性，统一意志和行动，保证组织目标的实现。 关键字：领导 领导者 激励 沟通 正文 一、领导的含义 领导是指领导者通过正式的和非正式的权力，影响个体和群体得以实现目标的活动过程。其包括通过各种方式激励下属，协调组织活动等。因此，领导的本质是一种影响力，由此而产生一种追随关系，人们往往愿意追随那些他们认为可以为其提供实现愿望、要求和手段的人。 计划和组织工作之后，并不一定保证组织目标能够实现，因为组织目标的实现需要全体成员的努力和合作。由于分工、层级、利益，以及价值观和性格的不同，在相互合作中必然会存在矛盾。因此就需要管理履行领导职能，在了解个人和组织行为的动态特征的基础上进行协调、沟通、指导和激励，对组织成员施加影响，使他们对组织目标作出贡献。只有通过卓有成效的领导，才能有效的实现组织目标。 二、如何做一个好领导 领导是一个组织赋予某些人权利，完成组织的目标，一个人向其他人施加影响的过程。领导者为实现预定的目标，对群体活动组织，引导、行动的行为过程。领导者究竟应当做什么？管人、管事、管钱、管发展，其本质上都是“人”的问题，因此，领导者最核心的工作就是“管人”。 一个优秀的领导者应根据公司发展的不同阶段、规模大小和管理对象，随时调整自己的领导风格和方法。 中国有句古语：“有容乃大，无欲则刚”，“宰相肚里能撑船”，有多大的胸怀就能办多大的事。因此每个领导者要胸怀宽广，立足公司，放眼未来。要学会宽容。宽容是一种美德，宽容不会失去什么，相反会真正得到，得到的不只是一个人，更会是得到人的心。 2、和员工保持良好的沟通。管理最重要的就是沟通，因为无论是计划、组织、领导还是控制、协调都要依赖有效的沟通来实现，领导者的权力也是依赖于沟通才能够有效的得到贯彻和执行。管理沟通可以从大的方面分为正式沟通和非正式沟通，按照具体拓扑形式还可以分为链式、Y式、轮式、环式、全通道式等，应该根据需要使用适当的沟通形式以便获取更好的效果，沟通过程中要遵循公开性、简捷性、明确性、适度性、针对性、同步性、完整性、效率性、效益性等原则。只有在有了良好的沟通条件的情况下，才有利于企业文化的形成和发展，否则企业文化便无从谈起。 3、领导者要勇于承担责任。一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比。老子曾说过“受国之垢，是谓社稷主；受国不详，是为天下王”。他认为，一个人愿意负载多大的责任，就会有多大成就。因此，身为领导者的第一心态就是负责任。对社会负责，对行业负责，对员工负责，对合作者负责，对消费者负责。可以说，一个企业愿意担负的责任越大，它的成就也越大。 对领导者来说，如果你能将“负责任”成为企业文化的一部分，让“负责任”成为一种共同语言，可以大大提高员工的工作积极性和工作满意度，不断提高工作效率。要成功地做到这一点，作为领导者必须身体力行以负责任的心态对待所有的事。 4、激发员工的潜能。激励是管理者的最主要工作之一，有句话说没有不好的员工只有不好的领导，这也说明管理者如果不懂得怎样激励人就不能胜任工作。通过激励可以给人以动力，是员工热情高涨的为实现组织目标而工作。美国哈佛大学教授威廉·詹姆斯做过一个实验，在计时工资制度下，一个人如果没有收到激励，仅能发挥出其能力的20%～30%，如果受到正确而充分的激励，就能发挥出其能力的80%～90%甚至更高。足见激励的重要性。 5、信任下属。信任是现代企业关系的基石。作为领导者首要任务是要创造一种互相信任的关系，没有信任就没有领导。这种信任关系不是自然存在的，是靠领导去创造的。信任是一种互动关系，需要领导者首先具备信任的能力和心态，相信对方是真诚的，相信对方能够做到。因为信任是一种最大的激励，信任是一种力量。当然，信任绝不是放手不管，信任之后要跟进，要引证，需要你在一边激励支持他，直到他能做到。信任也是领导者对自身能力的高度自信，正式基于这种自信，你才将自己的信任支持给自己的员工。这种信任将使员工乐于付出，相信企业的愿景并为之付出自己的责任和激情。 6、制度面前人人平等，领导要做执行制度的带头人。每个企业都需要规章制度来指导其运营，这些规章制度的制定和执行是管理者的责任，自然公司和领导也希望员工遵守这些规章制度，这些规章制度应当有助于企业取得成果，有助于员工完成工作。要确保规章制度有效性，要能使规章制度有效地执行。制度是战略的保证。俗话说：没有规矩，不成方圆。纪律是执行路线的保证，路线确定下来，领导是