如何委派工作试题及答案.doc

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得3.0学分！ 单选题 正确 1.委派工作与管理工作的共同点是： ?A?都是把任务交代下属完成 ?B?需要考虑怎样去做，开始要有计划 ?C?中间要有追踪 ?D?通过别人的努力去完成自己的任务 正确 2.下列委派工作对员工的影响错误的是： ?A? 体现员工的工作价值，激发他们的热情 ?B?让员工处理具体工作，管理者抽身得到更多的锻炼机会 ?C? 能够让员工独立承担职责，行使某一项职权 ?D? 能够让员工的潜能得到开发 正确 3.管理的发展经历顺序正确的是： ?A?科学管理——人际关系——系统理论——权变理论——管理的发展市场 ?B? 科学管理——人际关系——权变理论——系统理论——管理的发展市场 ?C? 科学管理——权变理论——系统理论——人际关系——管理的发展市场 ?D? 科学管理——系统理论——人际关系——权变理论——管理的发展市场 正确 4.善于委派工作的管理者的特点和表现不包括： ?A?他们对自己的能力有充分的自信 ?B?懂得时间管理的方法 ?C?重视岗位的主要职责 ?D?工作中经常会缺乏计划，或者计划不能够得到很好的实施 正确 5.中层管理者的工作内容中： ?A?操作就越来越少，委派越来越多 ?B?操作会多一点，委派少一些 ?C?委派和操作差不多，委派稍微多一点，操作会少一点 ?D?根据实际情况不同 正确 6.委派之前准备的三要素不包括： ?A?什么事 ?B? 完成的结果 ?C?谁来干 ?D? 怎么干 错误 7.下列委派中最低层次的是： ?A?调查情况，收集信息，决定自己来做什么 ?B?独立行动，没有必要再跟上司进一步联系 ?C?开始检查各种问题，要让属下知道自己打算怎么做，在商量之前，不要采取行动 ?D?马上采取必要和积极的措施，同时一边做一边向上司报告 正确 8.对于委派工作的形式，最好是以正式的组织渠道公告，因为： ?A?可以明确责任 ?B?帮助下属获得配合，减少冲突 ?C?表示对下属的信任 ?D?对下属进行鼓励 正确 9.检查的计划由： ?A?工作的难易程度决定 ?B?工作的难易程度，职员的能力和需要时间的长短来定 ?C?上级主管决定 ?D?员工决定 正确 10.委派工作是： ?A? 管理风格 ?B? 管理艺术 ?C? 做管理 ?D? 领导风格 正确 11.下列关于委派工作的责任正确的是： ?A?委托人要对委派工作、委派人负责 ?B?委派是由下属完成的工作让他们自己来承担责任 ?C? 委派人和受托人都承担相应责任 ?D?委派人和受托人都不承担相应责任 正确 12.喜欢自己工作，做好了后可以显示出自己的业务权威，这样的管理者忽视了自己的： ?A? 委派职责 ?B?业务职责 ?C?技术职责 ?D?管理职责 正确 13.在分派工作任务的时候管理者要强调： ?A?所期望的结果 ?B?如何去完成工作 ?C?简单地推卸责任 ?D?工作的方法 正确 14.委派工作的方式中最好的是： ?A?面对面 ?B?电话 ?C? 邮件 ?D? 多媒体 正确 15.副语言是指： ?A?只有声音的语言 ?B?没有声音的语言 ?C? 没有声音的非语言 ?D? 有声音的非语言