如何当好职业经理人.doc

“如何当好职业经理人”之七 6个心+6个力=12种品格 ——“如何当好职业经理人”学习感悟 重庆南岸横店电影城负责人 方志承 职业经理人就是通过企业给予的平台，利用自身的知识与技能来实现企业目标的专业性人才。公司开展“如何当好职业经理人”大讨论活动，特别是公司董事长徐天福提出的“六个心六个力”，为我们职业经理人完善自我、提升素质指明了努力方向。我认为，“六个心六个力”的精髓，就是要求我们职业经理人具备12种品格。 一、忠诚。忠诚于企业、忠诚于领导，这也是对自己和家庭负责。对企业来说，忠心耿耿的员工比有能力的员工更有价值。我认为忠诚的品格应该体现为： 1、站在领导的立场考虑问题； 2、时刻维护公司的利益； 3、始终把创收盈利作为企业首要目标； 4、在外界诱惑面前要经得起考验。 二、敬业。随着社会的进步和教育的普及，我们的知识背景越来越趋同。学历和文凭已经不再是我们从业的首要条件，职业要求我们第一条件就是敬业，其次才是专业水平。我对敬业的理解概括为： 1、工作的目的不仅仅在于报酬，这是一种态度； 2、提供超出报酬的服务与努力； 3、能够为工作作出个人牺牲； 4、模糊上下班概念，完成工作再谈休息； 5、重视工作中的每一个细节。 三、感恩。感恩其实就是责任心和忠诚度的表现，我们的工作业绩和发展前景、我们的生活质量和幸福感不是靠自己一个人所能成就的，需要企业给我们平台和机会，也需要领导和下属及别人的帮助。我觉得我需要感恩的有很多： 1、公司给了我平台，工作给我的不仅是报酬，还有学习和发展的机会；稳定的工作也是我们生活和家庭的保障。 2、领导给了我指导教育，也给了我鼓励和肯定。 3、同事给了我工作中的协助和配合。 4、顾客和客户帮我们带来了业绩。 5、竞争对手让我看到了距离和发展空间。 6、批评者能让我不断完善和提高。 四、积极。在工作中，只要我们自动自发去做，哪怕起点低一些，也会有很大的发展空间，做事积极能弥补能力上的差距，企业经营就是积极做事的过程。 1、从“要我做”到“我要做”。 2、主动分担一些“份外”事，多帮助他人提高。 3、多做事少说话，先做后说起到表率作用。 4、标准要求高一些，要求一步就主动做到三步。 5、积极主动不是为了表现、出风头，要站在踏踏实实求发展的角度。 五、负责。我们要做敢于承担责任的人，允许自己能力比别人差，但一定不能缺乏责任感。如果凡事推三阻四、找客观原因而不自我反思，就不可能成为合格的职业经理人。工作的负责，还要表现为： 1、有责任心，把影城的经营当做自己的事业来做。 2、把每一件小事都做好，细节决定成败，特别是服务行业。 3、言必行，行必果。今天的事情今天完成，主动找事情去做。 4、错了就是错了，及时总结经验避免再次犯错，决不能为自己的错误找借口。 5、工作中有难题要克服，不推诿不消极，不“踢皮球”。 6、发现有疏忽的要及时补救，不能因为小疏忽而引起大损失。 六、效率。作为职业经理人应有良好的工作习惯，这能帮助我们提高工作效率，所有成功的人都有良好的工作习惯，在影城经营管理中，我努力做到以下几点： 1、不瞎忙，不为应付工作而工作。 2、在处理工作和经营管理过程中，做到心无旁骛、专心致志，不要因为分心或考虑不全而导致无用功、甚至返工。 3、细化、量化每天的工作，养成勤写工作日志的习惯，常做阶段性工作计划和总结。 4、拒绝办事拖拉，能当场解决的立即解决，不能当场解决的进行记录、及时跟踪解决。 5、要事第一，遇重点工作在团队协同中要设立完成时限并进行问责。 6、把握好效率与完美之间的平衡，急事要先做再跟踪完善；时间允许的情况下尽量追求完美。 七、沟通。良好的沟通能发现和解决问题，提升自己。好的沟通也是团队的健康血脉，是经营管理的一项重要工作。沟通不仅仅是对话，还需要注意以下几点： 1、沟通要以工作为主，对于“八卦”的事情要回避。 2、沟通要体现有效性，该说的绝不回避，不该说的绝不去提，有时候说得多可能还不如不说。 3、带着方案提问题，当面沟通争取当场解决。 4、沟通要懂得自我批评，要有接受批评的心态。 5、既报喜也要报忧，沟通中要敢于暴露问题，这样才能达到沟通效果。 6、允许不同意见，这样才有沟通的价值。如果内部有矛盾，在对外时一定要一致。 八、团队。团队在前、自我在后，不管个人能力多强，终究需要团队的协作。要相信团队的力量，好的团队就是战斗力。团队管理中我注重和强调以下几点： 1、服从总体安排，个人融于团队。 2、遵守纪律才能保证战斗力。 3、多为别人和团队考虑，岗位职责只用于明确岗位责任，但工作范围可以模糊化，今天你帮团队多做事，明天团队可以给你减轻工作压力。 4、自我对比，不做团队的“短板”，如果现在是，那就尽快给自己“增高”。 5、个人利益服从团队利益，做到齐心协力。 6、互相分享，相互