如何提高销售氛围如何提高销售氛围.doc

我是詹小北 如何提高销售氛围 一.销售氛围的定义? 销售氛围指顾客在 卖场所处环境的气 氛和情调 销售氛围的定义？？ 二.销售氛围的分类 *视觉氛围 直接被顾客眼睛所能直接看到的销售氛围，具体包括品牌氛围，整洁氛围，陈列氛围，a name=baidusnap0/a季节/B氛围，促销氛围和格调氛围等。 *感受氛围 顾客通过卖场的内外氛围和销售服务人员举止表现，在其内心里 自发产生的对于卖场的评判标准。它具体包括服务氛围，工作氛围，音乐氛围，专业氛围等。 三.氛围对终端的作用 1.提升零售店的品牌宣传,增强顾客品牌意识; 2.方便顾客的消费选择,减轻导购员工作压力; 3.有效引导顾客消费行为,提升零售店销售价值; 4.有利于零售店差异化经营,形成特色,和竟争对手保持距离; 5.提供良好的消费环境,提升顾客消费愉悦程度; 6.展示零售企业实力和地位,对消费者形成深层次触动. 四.销售氛围营造原则 五、视觉氛围应用与指导 1 、品牌氛围的定义 ? 是指卖场内外环境，特定针对品牌的消费引导以及各主推商品品牌的宣传布置氛围。  2、品牌氛围涵盖内容和着力点 做好零售店的品牌氛围，可以从以下几个主要方面着手： （1）倡导品牌服装消费的各种宣传，包括面料和颜色等等； （2）市场服装与品牌服装差异性. （3）各品牌展示物料丰富程度（店外帐篷、拱门、横幅、促销台、地贴等，店内 灯片、海报、吊挂、柜台物料等）；  （一）品牌氛围 3、品牌氛围提升方法 （1）抓大放小，领导市场 （2）了解行业，关注新品 （3）立足自我，突出特点 ? （4）懂得借势，善于放大 （5）多做活动，动静结合 （6）规范展示，合理布局  （二）整洁氛围 1、整洁氛围的定义 整洁氛围指卖场内外商品、礼品的摆放陈列以及卖场设施、宣传物料的整齐有序和干净清洁。 2、整洁氛围主要涵盖内容 店外： （1）店面5米范围内地面无杂物、垃圾堆放，无明显烟头、果皮、废纸、污渍、水坑等； （2）店外门头无遮挡，无材料脱落、无明显掉色和损坏； （3）墙体、柱子和玻璃橱窗整洁，物料张贴整齐有序，色彩搭配协调； 店内： （4）店内地面地面无杂物、无污水、无垃圾堆放，无明显烟头、果皮、废纸、污渍等； （5）店内无明显电线暴露，若必须暴露一定要保证安全和美观性； （6）柜台上不摆放与销售无关杂物，物品整齐摆放，汗渍、水渍及其他污渍及时擦拭； （7）礼品，要设置好礼品展示区，美观摆放； （8）店内张贴悬挂宣传品，都保持方正，不能歪斜散落；一旦出现破损及时维修或更换； （9梯子、维修工具等杂物不摆放在卖场内或摆放在隐蔽处；堆头、展架等物料整齐摆放； （10）垃圾桶（筒）定时倾倒垃圾，垃圾桶旁地面无垃圾掉落；饮水机用过水杯及时清理； （11）收银台干净整洁，秩序井然，无其他杂物摆放； （12）洗手间干净整洁，无明显异味，无满地脏水。 3、整洁氛围提升方法 （1）多到其他零售卖场走走看看，对比一下，注意学习其他的优点和经验； （2）增强责任心，落实责任人。店内外各片区责任到人，规定定时保洁时间； （3）不定期地组织员工，对于卖场卫生管理规定的学习和宣贯。 （三）陈列氛围 1、陈列氛围的定义 商品陈列：是以商品为主体，运用一定艺术方法和技巧，借助一定的道具，将商品按经营思想及要求，有规律地摆设、展示、以方便顾客购买，提高销售效率的重要的宣传手段。 陈列氛围：指通过商品、或物料科学的摆放搭配，提升商品形象和价值，表现出有利于销售的积极形象和氛围，促进成交。 2、陈列氛围营造目的 好的陈列氛围可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境等各种重要作用。据统计，店面如能正确运用商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10[%]。其最主要的目的有以下三点： （1）促进商品销售 （2）凸显品牌形象 （3）制造商品差别和市场差别 3、陈列氛围涵盖要素 （1）丰满度? （2）美观度? （3）主推力? （4）系列化??? （5）差异化 （6）生动化? （7）档次感? （8）功能性? （9）便利性?? （10）促销性  3、陈列氛围提升要求和方法 （1）确认卖场服装库存走势量 （2）样式陈列,形成系列化. （3）促销活动主推产品在重要陈列位，特价专门陈列区位? ?? 每逢大型节假日促销，零售店要考虑在店内外醒目位置设立超低特价区，以吸引行人目光，抢占冲动型消费人群。 （4）充分利用助销道具和POP营造生动化，突出重点 对于陈列氛围，一定要根据目标消费群和其他特点，发挥自己的