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内部参阅 第21期 综合部 2011年第43周 欢迎订阅中国移动手机内刊《移周刊》，免费赠阅。集团公司总部新闻中心主办。订阅方式：发送YZK内刊定位：移动人每周的“悦”读体验。 目 录 【信息资讯】 王建宙的达沃斯之悟：不能沦为亚管道 手机“族群论” 【公关危机】 南阳方城：移动联通员工对战　有人受伤有人住院 【专家观点】 家庭网关：运营商占领家庭市场的关键武器学生群体手机IM使用行为形成，短信发展堪忧创新者赢重庆移动原老总父子受审：儿子受贿1309万元 或许，族群化趋势的出现对于应用的开发者而言，最大的启示就是让他们第一次有机会看清楚自己的用户是谁，想明白“我为何而开发”。对于开发者，族群化并不仅仅是一个学术结论，而应当成为他们的一种思维方式：习惯用真正理性、严谨的思维做产品。 “手机用户人群中的族群有很多，不同的族群之间会存在部分重叠。如果归结下来，这些族群其实反映了人们在移动互联网上当前3种最主要的需求：媒体类、工具类和娱乐类。”张向东说。 　　可以说，在移动互联网最初的这个阶段，媒体、工具和娱乐这些基础层面的信息需求成为手机用户各个族群中的主流应用，那么，随着移动互联网更加深入地和现实世界对接，随着不同族群不断发展和演变，未来的主流应用将聚焦何处？族群的进化在未来将带来怎样的创新机遇？未来的成功者需要对此用实际行动和产品做出准确的回答。 　　比如从族群的角度来看，手机用户中各族群并非一成不变，他们会随着移动互联这个世界新应用的逐渐丰富而发生演变，这些演变的趋势是非常重要的“天气预报”。 　　与此同时，这些不同的族群之间势必会产生交叉，因为每个人不会仅仅属于某个族群，很多族群的用户重合度是相对较高的，用户行为是比较接近的。比如，在手机的各个族群中，热衷于手机即时通讯的手机IM族就与其他族群有着高度的关联度。对于这个以大龄单身独生子女和25岁以下非独生子女为主的人群而言，利用零碎时间通过手机进行无压力沟通让他们觉得不再孤单。他们爱逛淘宝，对于接受移动互联网上的新事物有着高度的热忱，手机成为他们打发无聊时间的最主要工具。由于行为习惯的相似性，这一人群也很容易成为手机购物族、折扣族和有哪些信誉好的足球投注网站族。 　　这对于开发者而言，族群的演进和交叉往往都意味着创新的机会。 　　“中国极客和第一代真正产品经理，应该是在数据的分析和方法上成长起来的，因此‘手机族群’理论对于产业的价值十分巨大。”张向东说。 　　手机的大未来 　　如果我们用社会学的视角去观察，就会发现移动互联网的族群化仅仅是个开始，手机在未来的进化将更加深远。从手机对人重构的角度来观察，族群化的出现不过是未来随时在线，且无处不在的智慧化网络的萌芽。 　　技术哲学大师凯文·凯利在其《失控》中曾经提出The One的概念。他用蜂巢的例子作了解释：一个蜂群的行为特征,如果单从作为个体的蜜蜂来看是找不到的。但蜂群的整体行为特征又是从许多个体而来的，比如蜂群拥有的记忆能力。如果用某种杠杆衡量蜂群的记忆能力，它要比单个蜜蜂的记忆力长许多时间。 　　手机也是如此。单个去看手机用户，可能无法察觉到什么独特的行为特征，但是当这些用户形成一个个族群，就会浮现出非常鲜明的群体特征。而这些特征将会成为更加鲜明的需求，拉动技术和应用的不断发展。越大的族群其群体特征就会越明显，而其对技术、应用的发展推动速度就将越快。 　　比如在智能终端上整合NFC技术的发展，之所以近期在全球提速，就与折扣族群在移动互联网上的蓬勃发展有直接的关系，其未来最杀手的应用也必然在折扣领域；人数众多的拍客族群，也是图片工具成为智能终端上普及量最大的工具的核心动力，而拍客与信息发布狂、手机社交等族群的交叉，也进一步造就了图片工具的社交化尝试。未来，监控族群化的趋势，就能更好地理解移动互联网发展的走向。 　　从微观角度，手机这样的智能终端正在成为人类的第六感官——一个越来越带有体温、情绪、自我意识的设备，未来这将成为人们接入智能网络的钥匙。而从宏观的视角来看，人类接入这个智能网络的形式，往往是通过特定的需求拉动，以族群化的方式来实现的。 　　这是一个全新的世界。今天这个世界所需要的和未被完善的，将成为新世界中的机会。 　　中国移动互联网10大族群 　　1. 折扣族 　　折扣族的主体年龄在22至30岁，中低收入的年轻工作族和学生族。他们中的大多数拥有大学以上学历，拥有理性的消费理念，注重生活质量，用手机有哪些信誉好的足球投注网站打折优惠信息是他们消费行为的辅助。 　　有哪些信誉好的足球投注网站折扣并不是低收入人群的专利。相反，总体上看，随着个人月收入的升高，折扣族的比例随之升高，但增长的趋势渐缓，作为一种适度理财的生活方式，折扣族的人群其实是一个对新事物接