[微信使用对人际传播的影响研究.doc

微信使用对人际传播的影响研究 2014年09月30日 15:02 来源：《现代传播(中国传媒大学学报)》(京)2013年12期第112～117页 作者：詹恂 严星字号 打印?纠错?分享?推荐?浏览量?114 　　【作者简介】詹恂，电子科技大学政治与公共管理学院副教授；严星，电子科技大学政治与公共管理学院本科生　　【内容提要】作为一款定位于即时通讯和社交的移动互联网应用，微信近年来大受网民追捧，其表现出来的一些不同于传统通讯社交应用的特征也备受学界关注。以此为出发点，本文对微信的主要功能特点及人际传播特征进行了分析。同时，本研究设计了相应的问卷对微信用户进行调查，在对所收集到的数据进行分析的基础上，结合传播学的相关理论，探讨了微信的使用对人际传播的影响。　　【关 键 词】微信；功能特点；人际传播；影响研究 　　图5　微信对用户与好友交流效率的影响 　　4.微信对用户网络人际传播方式的影响分析 　　相对于传统的沟通方式，微信最吸引人的特点之一就是具有丰富的信息传递手段，这些信息传递手段从信息载体方面来说包括了文字、图像、音频、视频等，从传播渠道方面来看则有“查看附近的人”“摇一摇”“漂流瓶”“朋友圈”等微信功能。从实际调查结果来看，大多数调查对象最常使用文字、图片、音频三种信息载体进行沟通交流，同时，大多数调查对象在进行信息传播的过程中，都会选择两种或三种信息载体来进行信息传递，从而使信息载体更能准确地传达信息发送者的意图。值得注意的是，由于受移动网络带宽及流量费用的掣肘，现阶段很少人选择使用视频进行沟通交流。 　　在信息传播渠道方面，有约78％的调查对象经常使用微信的“朋友圈”功能(图6)。“朋友圈”是微信于2012年4月19日发布4.0版本时推出的一项功能，通过朋友圈，用户可以发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈，用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”。如前文所述，微信的好友主要来自于手机通讯录和QQ好友，这就使得微信用户与好友的关系实际上比较密切，而引入了微博分享机制的“朋友圈”则被大多数微信用户当作一个私密社交圈，在这个“圈”当中，用户可以与最亲密的好友互动。 　　图6　微信用户最常用的功能 　　(二)微信对用户现实人际传播的影响 　　本研究的问卷调查结果显示(图7)，只有少部分调查对象经常通过微信结识陌生人并成为现实中的好友，有近93％的调查对象表示不会通过网络结识陌生好友或者只是与陌生好友停留在网络中的联系，并不会成为现实中的好友。同时，有超过七成的调查对象表示，使用微信前后，与好友在现实中的交流并无什么变化，不到三成的调查对象表示与好友的现实交流时间和次数减少，没有调查对象表示使用微信之后现实中不再与好友交流。这表明微信对用户现实人际传播虽有一定的影响，但影响并不明显。 　　图7　是否经常通过微信结识陌生人并成为现实中的好友 　　虽然微信并没有对使用者的现实人际传播产生显著的影响，但也有调查数据显示，有约五成的调查对象表示微信使他们在现实生活中与好友的友谊得到加强。同时，近三成的调查对象表示微信有助于在网络上结交更多的新的朋友。值得注意的一点是，有约56.1％的调查对象认为微信最大的优势之一在于使个人空间和公共空间进行了很好的结合，这一点或许在微信“朋友圈”中更为直接地得到了体现。虽然微信对人们人际交往具有一定的正面影响，但其表现出来的负面影响也不容忽视。比如有部分微信用户使用虚假信息与他人交往，使得微信交友的真实性大打折扣。同时，也有部分调查对象认为微信交流内容较为娱乐化，缺少思想深度，减少了与人深入交流的几率。除此之外，隐私得不到保障，虚拟世界中的友谊难以延续到现实生活中等问题也是大多数调查对象所认为微信现阶段在人际交往中所表现出来的劣势。 　　(三)小结 　　从上文对问卷统计数据结果的分析可知，微信对用户的网络人际传播和现实人际传播都会产生影响。但总体来说，微信对网络人际传播的影响比现实人际传播更为明显。大多数人通过微信维持和升华了熟人关系，也结识了一些新朋友，但大多数微信用户选择将与新朋友的联系停留在网络中。人际交往的不确定性减少理论(Uncertainty Reduction Theory, URT)认为，人际关系中常常充满了不确定性，个体通过交往来减少这种不确定性。在陌生人之间的初次交往中，双方都试图寻求信息以推断下一步的行为；个体的信息寻求策略主要有三种：被动策略、主动策略和互动策略。在微信环境下，个体主要采取的是互动策略即与目标对象进行交流的方法。但与面对面的交流有所不同，微信处于一个以计算机(手机)为中介的传播环境下，而这是一个缺乏非语言表达的环境。在以计算机(手机)为中介的传播中，非语言表达的缺乏通常会产生两种结果：(1)导致用户对作为真实个体的彼此失去了兴趣