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总经办2013年工作总结 2013年即将过去，回顾这一年总经办所做的各项工作，既有得亦有失，在过去的一年里，公司各部门在以董事长为首的的领导班子带领下，紧紧围绕着企业发展的目标，以努力规范管理、提高管理水平、提高工作效率、提高产品质量、降低成本为工作宗旨，尽职尽责做好本部门的各项工作，充分发挥企业的团队协作精神，确保完成公司下达的各项工作任务，现将本年度办公室具体工作总结如下： 一、日常办公事务管理： 1、办公用品及设备管理? ? 办公用品 ?本着节约为本的原则，到市场询价、比价，选择质优价廉的办公用品，加强了办公用品的合理管理，截至2013年11月，办公用品、劳保用品和保洁用品总体采购九次，目前总费用是22823.18元。 办公设备 定期对机房的设备的维护检查；定期对机房的设备的维护检查；定期对外场监控系统和电子围栏进行检查，发现问题及时检修；对各部门计算机系统及软件进行维修、维护；定个更新杀毒软件，查杀计算机病毒，保障公司网络环境的安全；及时采购各系统办公设备配件、耗材，保证正常办公。 2、日常文件的登记与保管工作： 文书资料管理：包括日常培训记录管理、公司公告管理、现场7S检查记录，公司企业相关资质管理（复印件）、企业内部通知的拟写与员工档案管理、健康档案以及图书书刊管理等。截止2013年11月，公司印发“弘科药办字”公文计106个文，印发“弘药办字”公文计40个文。印发“弘科药文字”公文计8个文，印发“弘科文字”公文计10个文，印发“弘药文字”公文计58个文。 3、环境卫生管理? ? 完成了日常保洁工作，协助生产进行卫生清洁工作。截至2013年12月15日，废旧物资回收费用是11530元，虽然比2012年下降45%，但在处理过程中我们发现物料消耗比去年低（仓库基本未处理报废物料；生产上像纸筒、铝塑废料等均减少较多），可能相对来说物料的利用率更高，反而是件好事。 药渣的清运工作：全年药渣清运费用为66430，比2012年增加41.6%（从7月份开始二期提取全面开工，因产量提高，同样的药渣量也大大超过2012年，所以药渣清运费用涨幅较大） 4、食堂管理 2013年食堂总费用是189000元，（不含人员工资、水电、柴油，包括9月份商贸接待用餐费用和工程中心的营养补助费用），比2012年上涨14.3%；2013年用餐总人数是61000人，比2012年增加5.5%；全年的人均用餐费用是3.45元，比2012年增长8%。在物价上涨的同时，既要考虑尽量改善员工伙食、保证菜品质量、协同大伙儿的口味，又要控制成本，我们也做花费了不少的心思。 5、电话费缴纳 及时缴纳公司话费，保障通讯正常。截至2013年11月，公司话费总额为28670元，同比下降14.4%。 6、会议管理包括（1）会前准备（即确定开会主题、时间、人员等，组织会议，通知相关人员按规定时间出席，放置投影，准备茶水等）；（2）会中服务（会议记录、添加茶水等）；（3）会后工作（整理会场、会议记录等）。 7、公司员工考勤统计工作：每周统计员工考勤，在OA系统发布；每月汇总并核实公司各个员工每月的实际上班天数与加班天数以及员工请假天数等，核实无误后，报至财务部。 8、响应并组织公司内部活动，主要包括组织全体员工一年一次的旅游活动，以及员工一年一次身体健康体检福利待遇等。 9、对外接待事宜具体工作，针对公司客户来访以及外部机构的审查等，办公室需进行接待事宜，安排会议室、投影器的使用以及接待客户茶水的备用等。 10、7S管理：每月至少一次进行7S检查，对不合格现象进行记录，并监督是否进行整改。全年7S检查情况汇总如下： 部门 月得分 平均分 1月 3月 4月 5月 7月 9月 11月（1） 11月（2） 12月 生产系统 83 98 92 91 96/98 100 96 98 99 95.1 质量系统 97 98 100 99 100 99 100 100 100 99.2 财务部 100 100 100 100 99 100 100 100 － 99.87 总经办 100 100 100 100 99 99 100 100 － 99.75 药研所 97 100 96 100 98 100 100 100 － 98.88 工程设备系统 93 89 98 96 98 － 99 99 － 96 工程中心 95 100 － － － － － － － 97.5 商贸中心 100 99 99 101 99 － 100 100 － 99.71 本年度实行7S活动以来，各部门的面貌发生了很大变化，卫生、整理、整顿均有很大改善。 《健康小百科》刊物的撰稿及编辑工作。 完成了企业财产险和雇主责任险的办理及科技保险补