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17春南开16秋学期《销售团队管理》在线作业 一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 销售渠道的层次中三阶销售渠道是指（）。 A. 制造商----消费者 B. 制造商----零售商----消费者 C. 制造商---批发商----零售商----消费者 D. 制造商----批发商----专业经销商-----零售商----消费者 正确答案： 2. 关于提成的设计一般从两个方面考虑，首先是提成基础的确定，另一个考虑是（）。 A. 提成比例的确定 B. 成本 C. 利润 D. 销售收入 正确答案： 3. 激励不外乎物质激励和(). A. 员攻激励 B. 领导激励 C. 精神激励 D. 保健激励 正确答案： 4. 招聘广告的刊出方式一般有两种，表明式招聘和（ ）招聘。 A. 一般 B. 隐蔽式 C. 主要 D. 重要 正确答案： 5. 评价客户的信用状况时,定量分析的方法包括（）。 A. 客户评分卡法 B. 专家法 C. 开会法 D. 领导决定法 正确答案： 6. 客户型销售组织模式是指企业销售人员按( )的不同，分别执行销售任务的一种组织结构设计。 A. 产品 B. 企业 C. 顾客 D. 经理 正确答案： 7. 目标激励包括设置、实施和（ ）目标三个阶段。 A. 完成 B. 检查 C. 计划 D. 修改 正确答案： 8. 基本工资加销售佣金方案有两种形式，一是低基本工资、高提成比例；二是(). A. 高基本工资、低提成比例 B. 高基本工资、高提成比例 C. 低基本工资、低提成比例 D. 浮动工资 正确答案： 9. 产品式结构是指企业的销售人员按照( )来执行任务的一种组织结构设计 A. 顾客 B. 产品 C. 企业 D. 员工 正确答案： 10. 定编的 前提是（）。 A. 工作 B. 考核 C. 培训 D. 定岗 正确答案： 16秋学期《销售团队管理》在线作业 二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 绩效考核的原则包括实事求是、重点突出.重视时效和（ ）。 A. 公平公开 B. 重视反馈 C. 工作相关 D. 领导满意 正确答案： 2. 模拟培训有很多方法，有（ ）等。 A. 角色扮演法 B. 业务模拟法 C. 实例研究法 D. 归纳法 正确答案： 3. 促销的作用包括（）。 A. 传播信息 B. 扩大销售 C. 突出产品特点，提高竞争能力 D. 强化企业形象，巩固市场地位 正确答案： 4. 宏观市场营销环境主要包括( )等一些企业很难控制的大的环境因素。 A. 人口 B. 经济 C. 科学技术、 D. 政治法律及社会文化 正确答案： 5. 绩效考核的内容包括（ ）。 A. 德 B. 能 C. 勤 D. 绩 正确答案： 6. 销售渠道的基本类型包括（）。 A. 批发商 B. 经纪人、代理商和信托商 C. 零售商 D. 无门市零售 正确答案： 7. 销售组织设计的原则（）。 A. 顾客导向的原则 B. 精简与高效的原则 C. 管理幅度合理的原则 D. 稳定而有弹性的原则 正确答案： 8. 根据参与面试过程的人员构成，可以将面试分为(). A. 个别面试 B. 小组面试 C. 集体面试 D. 流水式面试。 正确答案： 9. 我们按照客户与企业之间距离的远近，关系的疏密，将客户分为（）等. A. 非客户 B. 潜在客户 C. 目标客户 D. 现实客户和流失客户 正确答案： 10. 评估通常在培训之后进行，可让学员填写培训评估表，对( )等做具体评价。 A. 培训内容 B. 培训讲师 C. 培训管理 D. 培训效果 正确答案： 16秋学期《销售团队管理》在线作业 三、判断题（共 30 道试题，共 60 分。） 1. 绩效考评的结果不能够对销售人员是否适合销售岗位做出客观的、明确的评判。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 2. 绩效考评是销售经理对销售人员进行管理的基本内容之一。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 3. 目标管理( MBO )是通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性，一级接一级地将目标分解到组织的各个单位。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 4. 我们常常用填写问卷或表格的方式进行心理测试，测试的目的是考察人的性格特征。这同样也是检测销售人员是否优秀的一个好办法。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 5. 市场营销活动中所指广告不需要有特定的广告主，并为其所作的广告付费比较少。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 6. 集中优势资源服务于关键客户。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 7. 确定销售组织的规模的计算公式为推销人员数量=企业年销售总额/个人的年平均销售